高速路星级标兵事迹材料.docx

高速路星级标兵事迹材料 　　140多公里**高速的土地上，有这么一群人，她们不畏严寒、不怕酷暑，十余载青春一直奋斗在收费一项上，用她们的汗水、热情和青春结构出了一副畅美人和的漂亮画面而**作为其中的一员，她用她的青春守护着**高速，服务着过往的广大司乘，十年如一日地坚守在自己的岗位上，时刻保持着那份初心，用无私奉献的热情、严谨的工作态度发明着一个又一个的佳绩　　**从2021年工作至今，已经有12个年头了在这12年里，她付出了比常人更多的努力和汗水，她用她的那一份执着和理想，换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑在生活中，她是一个爱开玩笑、幽默开朗的人，总是能给身边人愉快到了工作岗位上，她仍然保持着那份热情和真诚，更多的时候，在同事的眼中，她就是一个铁人，仿佛永远不知道累，时刻全部保持着精神抖擞，拥有没有限的工作热情和真诚的微笑，为过往的每一位司乘提供优质的服务她就是用自己的那一份执着，在**高速上默默奉献了十余载　　勤奋，只为司乘提供优质服务　　收费工作在他人看来，是很简单，没有任何难度的曾经有些人说过“你只要小学毕业了，就能收费”，其实不然，收费工作是简单，不过也是枯燥无味的，需要一次又一次完成同一个动作，这么就需要更多的毅力和细心，同时还要为司乘提供文明服务，才能完成好收费工作。

为了更加好、更加快地完成收费工作，上班时，她总是认真观察每一个收费交易过程，仔细琢磨每一个步骤，研究怎样能够降低收费时间，从而有效提升收费速度经过一段时间的研究和实践以后，发觉即使收费速度提升了，不过有的时候会影响到文明服务　　于是，**又开始了她的“研究”工作，她这一次不光自己琢磨，还学习其它业务好的同事的录像，怎样转身、点头，什么时候使用文明用语、微笑服务，她认真学习，一遍遍查看录像，最终，她找到了适合自己的收费方法，就这么，她的收费速度一直保持在前三名，甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易，比通常收费员快了二、三百辆车就是这个要求完美的她，连续好多个月全部是站级月度收费状元，2021年底被评为处级年度收费状元和2021年度星级标兵　　爱岗敬业，只为保**通畅　　**热爱这个职业、这个岗位，这么多年一直没有改变过不忘初心，爱岗敬业，她用实际行动不停践行着自己的理想和目标　　记得是2021年冬天，因为天气原因，高速公路连续三天全部没有放行，吴桥根本站广场上滞留了部分货车和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水，这时候，接到上级通知，能够开道放车了，**和同事们就立刻投入到收费工作中，她们不顾天气严寒，手被冻得通红，也丝毫不敢放慢自己的动作，只想着让这些滞留车辆立即经过。

　　可惜，天空不作美，飘起了雪花，逐步的雪越下越大，而有些车辆为了快点经过车道，在广场上乱抢道，**发觉广场秩序混乱，十分不利于放行，连忙跑到广场上疏导车辆，她顾不上天气严寒和天空中飘着的雪花，对那些抢道占道的车辆，耐心解释和疏导不过，还有部分司机不愿意退让，而且态度尤其蛮横：“凭什么我让她呀！为何不能她让着我呀！不愿意走就在这呆着吧此时，**的身上已经被雪花打湿了，她也顾不上，耐心说道：“师傅，你看天气这么冷，而且还下着雪，我们各自退让一步，就能快点驶离高速公路啦，再说了，让一步也不会少点什么，要不然一会儿再封了道，到时候想走全部没法走了听**这么一说，司机也认同了：“嗯嗯，好的，小伙子，听你的，你看你身上全部湿了，也挺部轻易的，注意安全呀！”听到司机这句话，**感到尤其温暖，干得更带劲了，就这么，在大家的共同努力下，广场上的车辆在很短的时间内就放行完成了　　无私奉献，舍小家为大家　　因为收费工作性质的特殊，每逢节假日却是收费员最忙的时候，好多人的集中出行，给高速公路带来了巨大压力，而作为收费员面临的是更大的压力而**这个时候会主动要求去车流量比较大的小车道，每次她全部会说：“我是男同志，体力比很好，而且我放车比较快，能够减轻大家的一点负担。

就这么，年年如此，每逢节假日保畅全部能看到她忙碌的身影　　在节假日，收费员面临最多的还有加班备勤，日常的节日还比很好，尤其一到了春节，是比较头疼的，毕竟春节在中国是全家团聚的大日子可是，赶上了加班备勤，离家比较远的同事就意味着不能回家过年，**就会主动和班长要求：“加班备勤的时候先安排我，我多加多个班也没事，我离家比较近，随时能够回家就成为了站上有名的加班达人　　**不光对待工作认真负责，对待同事更是热心肠，常常替家远的同事上班，有时候自己歇班的时间全部用在替班上，自己没有措施回家，更没有时间陪同孩子，时间最长的一次是她30天没有回家她对象也是同一个单位的，是比较了解她的，对她历来没有怨言，只是把家里的大小事、孩子、老人照料好，免去她的后顾之忧　　其实，**也知道亏欠最多的就是女儿，女儿每次打常常说的一句话就是：“父亲，你什么回来呀？为何你每次全部不回家，我全部想你了听到女儿说这些话，心里很不是滋味，以为陪同孩子的太少了因此，在工作不忙的时候，她会尽可能找时间陪女儿，让孩子在父亲的陪同下愉快成长　　十余载，**用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上，兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量，而她只是千千万万收费员的一个缩影，不忘初心、爱岗敬业、无私奉献，用自己的坚持和执着，在平凡的岗位上发明着一个又一个的佳绩；用微笑和努力，发明更美好的未来。

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