药店员工培训计划.docx

药店员工培训计划药店员工培训安排ﻫ　 　 光阴的快速，一挤眼就过去了，迎接我们的将是新的生活,新的挑战，该好好安排一下接下来的工作了！那么我们该怎么去写安排呢？以下是我细心整理的药店员工培训安排,仅供参考,欢迎大家阅读 ﻫ 药店员工培训安排1 　为保证药房员工能充分理解和驾驭国家对药品经营的相关政策法规,提高员工工作素养和劳动技能，保证药品经营工作中根据法规,规章和制度规范经营行为,娴熟工作环节,使药房经营工作按部就班,有序推动，保证各类记录基础数据规范记录,真实有效，备案可查,特制订药房员工培训安排： 　一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等学问，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品学问，驾驭药品分类管理的概念和意义,了解国家对药品经营方面的政策法规和规章,培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案 二、政策法规培训,安排在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理方法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，支配培训每个专题用一天时间2小时,学习培训方式为自学和探讨相结合。

ﻫ　 三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训,安排在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行,支配培训时间为每项制度(岗位责职、操作规程）1学时，共须要38个学时，通过培训，驾驭药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和仔细精确做好工作记录，培训方式为以制度协作记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用1２0医疗人才网搜集整理ﻫ　 四、药品不良反应学问及精确上报药品不良反应案例培训:安排在正式营进行该培训，支配培训时间为4学时,培训方式为聘请专业技术人员讲解,通过培训,正确驾驭和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式,并通过培训,使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事务的发生，特殊是在举荐合并用药的状况下规避合并用药不良反应事务的发生ﻫ　 五、药品学问培训,药品分类管理学问培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行,通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理,要加强对新药的引进,并通过相互学习驾驭新药的用法,用量，举荐用药理由，并通过用户回访增加对新药疗效反馈和用户看法。

六、通过互联网登陆国家食品药品监督局,驾驭药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态,调整药房药品选购 和销售,对药监发布的药品质量问题进行排查清理,确保药房为用户供应优良药品和优质服务 　七、主动参与药监各类专题会议,刚好驾驭药监工作重点,协作药监部门好药房经营和质量管理工作 　药店员工培训安排2ﻫ　 一、学习相关法律法规ﻫ　　接着加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理方法》、《麻醉的药品管理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的相识,全方位提高医务人员自身职业道德素养加强处方书写质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,规范处方书写，对不合理状况进行实时通报ﻫ　　二、严格把关杜绝滥用抗菌药物 为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用管理,促进抗菌药物合理运用,提高医疗质量,减轻患者经济负担，预防过度运用、滥用,限制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物运用管理规定ﻫ　　定期抽查处方并点评,违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科,由医务科处理。

医院规定加以限制运用的其它抗菌药物,科室应凭处方经科主任签字后，到感染限制科主任处登记、签字后再到药房取药紧急状况下可越权运用，但处方量仅限1天门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量 　三、加强对特别药品的管理ﻫ　　严格根据《麻醉的药品管理方法》中的五专(专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应当严格执行,缺一不行对于不合格处方马上退回,不行发药对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必需严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方 四、制定医院基本用药书目ﻫ 　制定我院2０ｘx年的用药基本书目,并保证书目内的药品供应，保证临床的用药需求,做好药品网上选购 的各项工作ﻫ　　五、提高药学服务及药品质量ﻫ 　以提高质量为重心,逐步建立质量、平安系统集中精力，抓好质量和平安，强化科学管理，提高整体绩效,这是药剂科生存和发展的关键加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药平安有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,削减抗菌药物滥用状况。

特殊加强孕产妇、儿童合理用药定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题,做到举一反三，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化ﻫ　 医院药房是窗口,做到微笑服务，使患者有个好的心情发药时严格根据四查十对执行，杜绝差错和事故的发生ﻫ 六、加强不良反应监测工作 进一步规范药品不良反应监测工作,亲密协作医疗、护理等相关部门，刚好上报药品不良反应报告加强药学服务窗口的工作开展，更干脆、更全面的为病人供应药学服务ﻫ 七、完善职效考核制度ﻫ 　制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化ﻫ　 八、加强学科的人才培育　 制定药剂科接着学习制度及业务学问定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和看法的培训，提升药学人员专业素养,不断提高病人的满足率激励职工学习计算机学问,提高工作效率,组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步主动参与院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高学问内涵，力争２０xx年度医技人员都取得资格准入;安排2０ｘx年每月组织一次药剂科的课内活动。

为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方５0份ﻫ　 为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创建更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中才智、凝合力气、同心协力、锐意进取、努力工作以药学服务目标,以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!　　药店员工培训安排３ 2０ｘx年已经过去,在这一年的工作中,在医院领导的关切和指导下,在有关科室的大力支持与协作下,我们药房全体人员仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，紧紧围绕药房的工作重点和要求,团结协作,求真务实,顺当完成了2０ｘx年的各项工作任务切实保障了人民群众用药的平安性、有效性、经济性 在这一年里，我们药房在各方面的工作,都取得了肯定的成果，但是也存在肯定的不足,我们要在实践中不断发觉问题,解决问题，在工作中求进步在问题中求发展总结如下:　 一， 在基本药物制度实施方面，我们的基本药物制度实施比较完善，基本药物的配备品种基本能够满意临床的需求.基本药物的宣扬与培训比较完善但有时会出现药品短缺问题ﻫ 　二, 在抗菌药物合理用应的监督管理方面，我们基本能够遵循平安、有效、经济的原则用应抗菌药物，基本药物的运用比例能够掌控在规定的范围，但有时会出现抗菌药物应用不对症的问题。

ﻫ　　三, 在药品监督管理应用方面，我们基本能够根据药品管理方法选购 保管运用药品药品的购销记录比较完整但有时出现处方缺项的问题 　四， 在药品储存保管保养方面我们能够根据药品的质量要求,在相应的温度下,分区，分类管理药品，ﻫ 五， 在处方审查调配方面,我们基本能够根据四查十对的原则进行处方调配，但有时会出现药品调配错误的问题,以及处方不合格就调配药品的现象ﻫ　　针对2０xx年我们药房工作的中取得成果，和存在的问题,我们科室全体人员经过探讨和探讨,特制定2０xｘ年的工作安排:ﻫ 一、在药品储存和卫生环境方面我们要做到:定时、顺手、随时ﻫ　 药房是医院的窗口，同时药品是一种特别的商品，合格的工作环境是药品质量的保障,我们药房人员在今后的工作中,要严格的根据药品的储存与养护制度保管药品，不同的药品依据不同的温度需求存放在不同的区域，各区域的药品实行色标管理,药品与地面，墙，顶之间的距离严格根据储存与养护制度实行我们要对我们的室内卫生做到定时清扫,对药品的摆放做到顺手整理,保证药品质量,使百姓用到放心药,同时要对我们的室外环境卫生随时清扫,保证无烟蒂,无纸屑等决不能因为卫生问题给科室丢分，给医院丢分。

ﻫ　　二、 在新版基本药物应用与管理方面，我们要做到宣扬、实施、加强三步走　　１、　我们要通过基本药物宣扬栏和电子屏、或干脆向群众讲解等方式宣扬２0xｘ版基本药物,使老百姓在09版基本药物的基础上对1２版基本药物有一个全新的相识与了解,提高人民群众的平安用药水平与自我爱护意识ﻫ 　２、　在新版基本药物实施方面,我们药房药依据１2版基本药物书目，配备基本药物,并做好新旧版基本药物的接轨工作，保证临床用药的刚好性尽快的使我们医院药品全部运用１2版基本药物．使１2版基本药物的实施工作步入正规.ﻫ ３、加强基本药物学问的学习与培训,在2０xx年里，每季度进行一次基本药物的培训工作,更深化的学习本院的基本药物用药书目和处方集，并进一步加强基本药物合理应用监测评估,促进药品合理运用，同时配备兼职的工作人员，做好合理用药询问,加强药学服务窗口的｀工作开展，更干脆、更全面的为病人供应药学服务并进一步规范药品不良反应监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，刚好上报药品不良反应报告．　　三、 在抗菌药物的合理应用和处方点评方面、我们应刚好做到分析、总结、上报ﻫ 　每月月底我们药房人员协作处方点评小组点评处方，点评方式随机抽取３０张处方:分析是否存在不规范处方,不宜处方或超常处方，并通过我们医院的HＩＳ系统对每月的抗菌药物运用数量进行统计排名，排出应用最多的前十种抗菌药物，并对应用抗菌药物数量较多的前十名医生进行排名,分析存在的问题，写出总结,上报有关部门。

　　四、　针对近效期药品的问题,我们要做到单独存放,数量统计，刚好运用.ﻫ 我们每月对药品进行养护,对有效期在6个月以内的近效期药品要单独存放在近效期药品的区，并对近效期药品进行数量统计,并报给临床科室.督促临床医生刚好运用，尽量做到常用药品不过期，急救药品少过期 五、　在服务看法与服务质量方面，我们要做到深化，优质，规范ﻫ　　１统一思想，端正看法，始终把病人的须要放在第一位,急病人所急，想病人所想,做到服务理念深化化　　２定期开展业务学习及服务技能培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满足率组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步不断提高业务技术水平,增加业务修养，使服务质量规范化ﻫ　　３药房是开放式的窗口服务,我们药房人员肯定要用我们的热忱与微 笑把这个窗口变得更加亮丽,更加人性化我们的病人在生理上已经不健康了,我们要用我们周到细腻的服务看法为病人服务,做到服务看法优质化　　在今后的工作中,我们药房全体人员要团结一样,以药品质量为中心，以合理用药为目的，在临床大夫与病人之间起一个承上启下的作用，为病人的用药健康,为医院的发展进我们的绵薄之力ﻫ 药店员工培训安排４ 　一、需求分析　 在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅。