美发市场调研问卷V1.doc

问卷编号: 审核：一审：___________ 二审：___________美发项目消费者消费习惯调研问卷___________先生／女士：您好！我是联合威道市场研究公司的访问员，不知能否耽误您几分钟左右时间，参与一项我们正在进行的有关消费者美发习惯方面的调研活动？多谢您的支持和配合！访问地点：核心-安定里(40) 1 A2-光荣道/风光里(40) 2A4-中山路/金纬路(40) 3 B3-西马路/西关北里(40) 4B5-建昌道居住区(40) 5 受访者姓名 : 号码: 家庭住址 : 访问员姓名: 访问日期 月 日 年第一部分：甄别[读出选项]S1) 请问，您本人或您的家人中有无在如下的行业工作呢? (复选) 美发店/美发用品商店 1 ù市场研究/民意调查 2 ú Þ 终结访问广告业/征询机构 3 û以上都没有 4 Þ 继续S2. 请问在过去三个月内与否参与过有关商圈调研的市场调查？（单选）是 1 Þ 终结访问否 2 S3) 记录被访者性别: (单选)男 1 女 2S4) 请问，您的年龄(实足年龄)是多少？记录被访者实际年龄:________（访问员根据实际年龄在下面进行圈选）18岁如下 1 18-24 225-34 335-44 445岁以上 6S5) 请问，您过去三个月内与否有到美发店中进行消费？是 1 否 2 Þ 终结访问访问员注意：合格的被访者应当是半年内到过理发店消费的人群；否则终结访问！第二部分：消费习惯 [读出选项]Q1）请问您多长时间修剪一次头发？（单选）2周 13周 21个月 32个月 43个月 5半年 6不定期 7Q1-1）请问您多长时间烫染一次头发？（单选）2周 13周 21个月 32个月 43个月 5半年 6不定期 7Q2）平均来讲，您用于美发的消费支出是多少元？（单选）20元如下 120-50元 250-100元 3100-200元 4200-400元 5400元以上 6不拟定 7Q3）请问您一般和谁一起去进行消费？（可多选）1个人 12个人（与朋友） 22个人（与伴侣） 32个人（与家人） 42个人（与同事） 53个人（与朋友） 63个人（与家人） 73个人（与同事） 8不拟定 9Q4）请问您在如下场合时，一般会逗留多长时间呢？（单选）30分钟如下 131-60分钟 21-2 小时 32-3 小时 43-4 小时 5半天以上 6不拟定 7Q5）请问您每次去美发店消费乘坐的交通工具是什么？（可多选）公共汽车 1出租车 2自驾车 3地铁 4步行 5不拟定 6Q6）请问您每次去美发店消费的时间是什么？（单选）工作日白天 1工作日晚上 2节假日白天 3节假日晚上 4不拟定 5Q7）请问您前去去美发店单程所需的时间是？（单选）10分钟如下 110-30分钟 231分钟-1小时 31-2小时 42小时以上 5不拟定 6Q8）请问您在美发过程中会选择哪种消费方式？（单选）办卡消费 1单次消费 2不拟定 3Q8）请问您近来半年去过哪些美发场合呢？（可多选）最常常去哪个美发场合呢？（单选）Q1-1.去过的 Q1-2.最常常去的东方名剪 1 1丽时 2 2剪艺人生 3 3华美人 4 4光彩四季 5 5友和发艺 6 6审美 7 7千喜国际美容美发 8 8巴迪造型 9 9潮流巴黎美发沙龙 10 10爱妍丽人美容美发中心 11 11欧莱雅美奇丝形象设计 12 12东田造型 13 13北苑亮点美发 14 14美丽艺生美容美发中心 15 15Tony&guy 16 16匠人组合 17 17文峰 18 18其他请注明：__________________________________________________Q9）请问您最常常到 （读出Q1-2的答案）美发的因素是什么？（可多选）那儿离我住的地方很近1那儿离我工作的地方很近2那里的交通很以便3较好的消费环境4我去那儿弄头发好久了，已经成了习惯5停车以便6我喜欢使用那里的其他娱乐\服务设施7物有所值8商品目录清晰9热情周到的服务10员工有专业的知识11其她(请注明)_____________第三部分：概念测试[读出选项]Q10）请问您目前是如何的发型？（单选）短直发 1短卷发 2长直发 3长卷发 4Q11）请问什么样的风格发型对您最具有吸引力？（单选）潮流 1简朴自然 2另类个性 3其他请注明：_________________________________Q12）您对形象设计行业的第一印象是什么？（单选）单纯的发型设计 1美发兼美容 2很全面的各方面护理 3不理解 4Q13）您对当今北京市美发形象设计行业满意吗？（单选）满意 1（请继续回答Q14）不满意 2（请留下珍贵意见）_______________________________________________________________Q14）您一般是通过如何的途径获得有关美发形象设计的信息？（多选，限选三项）报纸杂志 1互联网 2朋友简介 3专业展览 4电视广播 5宣传单 6商家的上门宣传 7路牌广告 8其他请注明：_________________________________Q15）影响您选择美发形象设计室的因素有哪些？（多选，限选三项）品牌 1口碑 2价位 3设计效果 4服务条件 5交通便利 6有无优惠 7其他请注明：_________________________________Q16）如果华贸城有一家新开的美发形象设计室，您有爱好尝试吗？（单选）否 1（请跳转Q16-1）是 2（请跳转Q16-2）Q16-1）请问您是出于如何的因素？（多选，限选三项） 紧张服务质量不好 1紧张价格不合理 2对过去的设计室有了感情 3没有理由，就是不想去 4其他请注明：_________________________________Q16-2）请问您是出于如何的因素？（多选，限选三项） 外观的设计 1优美的海报宣传 2服务人员的仪表 3揽客方式 4周边的环境 5地理位置 6其他请注明：_________________________________Q17）您但愿在哪些方面可以得到更好的设计？（多选，限选三项）发型 1发质保养 2衣着搭配 3化妆 4皮肤护理 5整体形象设计 6其他请注明：_________________________________Q18）请问您心目中的美发形象设计工作室是什么样的？（多选，限选三项）舒服的环境 1提供饮品 2专业性的灯光设计 3个性海报图片设计 4个性的门头设计 5人员的着装 6其他请注明：_________________________________Q19）在店面的服务方面，请问您最在乎的是什么？（多选，限选三项）设计质量 1设计风格 2服务人员态度 3设计室的环境 4其他请注明：_________________________________Q20）您觉得所到的店铺尚有哪些地方需要改善？（多选，限选三项）产品质量 1环境美化 2服务态度 3技术水平 4其他请注明：_________________________________Q21）目前理发行业竞争剧烈，您觉得她们应当靠什么脱颖而出呢？（多选，限选三项）便宜的价格优惠 1独特的自我风格 2连锁式扩大经营 3其他请注明：_________________________________第四部分：背景资料[读出选项]D1）请问，您目前的婚姻的状况是：（单选）独身 1已婚 2其她（请注明：__________） 3D2）请问，您的家庭人口数有多少（一周之内至少有5天住在家里的家庭成员）？注明人口数： 人D3）请问，您的受教育限度是: (单选) 初中及如下 1高中/职高/技校/中专 2大专 3本科 4研究生或以上 5D4）请问您的职业是…(单选)国企中高层管理者 1国企员工 2机关事业单位（党政科教文等）工作人员 3外企／中外合资公司中高层管理者 4外企／中外合资公司员工 5私企／个企（或个体）老板 6私企／个企（或个体）员工 7自由职业者 8在校学生 9其她（请注明）________________ 10D5）平均来说，您个人每月的税后工资收入大概可以归入卡片上的哪一栏？ （单选）D6）平均来说，您全家每月的总收入大概可以归入卡片上的哪一栏？（单选）请涉及所有的收入来源，如工资、奖金、津贴、汇款、第二职业收入等. D7）请问您全家每月可支配收入是多少？（可支配收入指实际收入中能用于安排平常生活的收入）（单选） D5 D6 D7人民币1500元如下 1 1 11,500-2,000元 2 2 22,000-2,999元 3 3 33,000-3,999元 4 4 44,000-4,999元 5 5 55,000-5,999元 6 6 66,000-6,999元 7 7 77,000-7,999元 8 8 88,000-9,999元 9 9 910,000元及以上 10 10 10回绝回答 11 11 11********非常感谢********。