职能战略的内容.doc

第八章职能战略企业总体战略和业务单元战略的实施要借助于职能战略，职能战略是战略与职能管理之间的“桥”，没有职能战略，企业总体战略和业务单元战略也就成为空中楼阁本章的主题是职能战略，主要包括以下内容：★职能战略概述：介绍职能战略的概念、作用和内容；★企业文化战略：介绍企业文化战略的概念、企业文化目标、企业文化核心业务和企业文化政策★营销战略：营销战略的概念、营销战略目标、营销核心业务及其政策；★品牌战略：品牌战略的概念、品牌战略目标、品牌核心业务及其政策；★产品战略：产品战略的概念、产品战略目标、产品核心业务及其政策；★技术发展战略：技术发展战略概念、技术发展战略目标、技术发展核心业务及其政策；★物流战略：物流战略的概念、物流战略目标、物流核心业务及其政策；★人力资源战略：人力资源战略概念、人力资源战略目标、人力资源核心业务及其政策；★财务战略：财务战略的概念、财务战略目标、财务核心业务及其政策；★成本战略：成本战略的概念、成本战略目标、成本核心业务及其政策第一节职能战略概述一、职能战略的概念和作用企业战略是一个相互协调的体系，它包括总体战略、业务单元战略和职能战略总体战略主要决定企业愿景和产业组合，是企业的战略总纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

总体战略注重把握企业内外部环境的变化，同时努力将企业内部各个单元间的资源进行有效的战略配置，并以企业的整体为对象总体战略强调“做一件正确的事情”业务单元战略是在企业总体战略的指导下，针对于某一个战略单位的战略计划，是总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务业务单元战略所要考虑的主要问题是的本业务单元如何竞争的问题，核心竞争力的营造与竞争优势的建立是该层次战略的重要组成部分职能战略考虑如何有效组合企业内部资源来实现总体战略和业务单元战略它更注重企业内部主要职能部门的短期战略计划，以使职能部门的管理人员能够清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略和业务单元战略中的责任与要求该战略更强调“如何将一件事情做正确”所以，从本质上来说，职能战略是各职能如何适应总体战略和业务单元战略要求的战略，是职能工作如何配合总体战略和业务单元战略实现的战略没有总体战略和业务单元战略，职能战略也就失去了为之服务的对象，也失去了方向；没有职能战略，总体战略和业务单元战略也就失去了各职能领域的支持，它们的实施也就没有了基础二、职能战略的内容从职能战略的本质出发，职能战略主要包括以下三个方面的内容：★职能战略目标：也就是说，从总体战略和业务单元战略出发，本职能领域的工作要达到什么样的境界。

如果达到了这种境界，就满足了总体战略和业务单元战略对本职能领域的要求，从而，本职能领域也就支持了总体战略和业务单元战略很显然，总体战略和业务单元战略对不同的职能领域有不同的要求，从而不同的职能领域也有不同的要求和目标财务职能目标不同于人力资源职能目标，生产职能目标不同于研究与开发职能目标★核心业务：职能目标不可能自我实现，它需要做一些具体的工作才能实现所以，从战略意义出发，我们把直接支持职能目标的职能工作称为职能核心工作例如，如果财务目标是为总体战略和业务单元战略提供资金保障，则核心工作就包括筹资很显然，不同的战略目标会要求不同的职能业务与之相匹配，从而产生不同的核心业务★职能政策：各项职能工作都有许多项目，每个项目下还有具体内容每个项目的具体实施有多种途径和方法可供选择而不同的途径和方法会产生不同和结果所以，要从总体战略、业务单元战略和职能战略目标出发，对不同的途径和方法作出选择，选择出与总体战略、业务单元战略和职能战略目标最相匹配的职能工作途径和方法一般来说，由于职能核心工作是对战略有直接关系的职能工作，所以，职能政策主要是针对职能核心工作而言也就是说，职能政策就是从总体战略、业务单元战略和职能战略目标出发，对职能核心工作途径和方法的选择。