关于方正县物业管理的调查报告.doc

关于方正县物业管理的调查报告一、方正县物业总体概况方正镇线业物业小区143个,246栋楼，12,014户，建筑面积1,227,452 平方米其中实行分户供暖的有丄77栋（86个小区），未实行分户供 暖的有69栋（57个小区）有口4个小区成立了业主委员会，51个 小区由建设单位管理，32个小区由物业公司管理，有60个小区由业 主自行管理有资质的物业公司共6家，分别是兴隆物业公司、广辉 物业公司、隆庆物业公司、平安物业公司、一家人物业公司、龙兴华 辉物业公司一）、方正县物业管理的发展方正镇住宅楼建设始于1992年，方正县建设银行和人民银行分别兴 建了 2,960平方米和3,134平方米的职工住宅楼由于单位组织建设 住宅楼、住户又为本单位职工，为维护居户的正常生活，住宅楼建设 单位就组织了一个机构一物业办负责住宅楼公共设施的运行、费用收 缴、维修和管理，初期的物业管理随着居民的入住走入了城市建设的 视野在随后的20年里，各企事业单位纷纷效仿集资兴建职工住宅 楼，采取了谁建设谁管理的原则丄994年，兴建房产住宅楼，，对外 公开销售，物业管理也随之走入居民的日常生活活动中2005年， 成立了方正县物业管理办公室，隶属方正县建设局，具体职责是:仪 式贯彻落实国家《物业管理条例》、《哈尔滨物业管理规定》，维护业 主与物业服务企业双方的合法权益，为改善人民的生活和居住环境起 到保驾护航作用；二是配合各社区组建业主委员会，并对所成立的业 主委员会进行注册备案存档；三是审查申报各物业服务企业是否有资 质证书、是否合法经营，当物业服务企业与业主之间发生矛盾和纠纷 时，督促业主委员会为他们进行调解；四是督促和收缴专项房屋维修 资金，并对维修资金的收缴和使用进行监督和管理；五是对全县40 平方米的老楼进行检查，发现有损坏的及时督促、组织产权单位和开 发商或物业法务企业尽快维修。

二）、物业管理服务的职责经过走访和调查，我县物业服务的内容主要包括：1＞物业公共部位的维修、养护和管理（物业公共部分包括房屋的承 重结构、服务主体结构、公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、内天井、 户外墙面、屋面、传达室等）；2、 物业公共设施设备的运行、维修、养护和管理（物业公共设施包 括绿地、道路、化粪池、污水井、雨水井、垃圾中转站、水泵、水箱、 电梯、信报箱、消防设施、公共照明设施、监控设施、公用天线、机 动车库、露天停车场、非机动车库、公共设施设备用房、物业管理用 房等）；3、 物业公用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、 污水管道的疏通4、 公共绿化的养护和管理；5、 车辆停放管理；6、 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、 装饰装修管理服务；8、 物业档案资料管理目前，我县各小区采取收取物业管理费的形式来维护日常物业管理的 各项活动支出，物业管理服务费收取标准因服务项目和质量标准不同 而不同，标准从每平方米0.15元至0.50元不等。