商业街人流量与市场调查分析报告.doc

结识实习报告题 目深圳华强北商业街人流量与市场调查分析报告系 部工商管理系专 业市场营销班 级营销1023学 号学生姓名曾隆强指引教师程凯职 称 7 月 18 日一、调查背景二、调查目的三．调查时间四、调查地点五、调查措施六、调查成果七、调查分析7.1 1.1各路段及项目拟定入口人流量分析 1.2购物人流各年龄段占总人流量的比例对比分析 1.3斑马线设立的影响对比分析 1.4各路段总人流量影响对比分析7.2 2.1商场提袋量对比分析 2.2商场优劣对比分析 2.3各时间段商场提袋量分析 3.3 商圈重心发展变化八、总结分析九、项目建议一、 调查背景1、学校为了提高学生的实践能力，锻炼学生的调研能力，借暑假放假之际规定广大同窗认知实习并写一份报告2、人流量的大小对一种商业项目的运营成功与否有着具足轻重的地位，我为了理解华强北既有的人流量状况以及预测将来的人流量，对深圳华强北商业街的人流量进行了一次调查.二、 调查目的理解华强北各时间段人流量及出行目的记录消费者目的及特性年龄三、调查地点人流量调查地点：华强中与华富路交叉处、华强北与深南大道交叉处项目购物人流量调查报告：苏宁电器、国美电器、顺电四、调查时间 7月18日五．调查措施时间分段抽样记录法（目测数数）消费者出行年龄（观测法）六、调查成果见附件七、调查分析第一部分：人流量分析1、1各路段既有及拟定入口的人流量对比分析 一分钟目测通过的人数　华强北路华富路深南路华中路10:30103536571对比分析：1在上午十点钟华强北每分钟通过的人有103人而华强中和华富只有53人还只有华强北的一半。

华强北路的人流量从整体上来看在十点钟时远远超过华强中路、华富路、和深南路2、在工作日和节假日（深南路除外）华强北路的人流量与其她各路段的人流量相差巨大节假日是华富路的三倍，华强中的两倍深南路由于车辆大，车速快，过往人流量相对较少，没有购物性目的，因此变化不大单位：每一分钟通过的人数对比分析：1从上图可看到各路段人流量从8：00—11:00浮现人流量第一次高峰期,11:00—14：00出项人流量的低谷，14:00—17;00人流量持续上升并在17；00达到一天之中人流的最高峰改时间段是人群结束购物，学生放学，工作下班古人流量最大2暑假期间商品搞促销活动故某些家电行业门前人流量很大，如苏宁国美、顺电人口火爆消费者大都都是以买电脑为主由于苏宁国美，顺电位于华强中路，故暑假期间华强中的人流量比较大1.2购物人流各年龄占总人流量对比分析以16点30为例：一分钟通过人数约200人　18到30岁30到50岁50岁以上16:30779330对比分析外出购物人群以30至50 中年人为主，另一方面是以18—30青年人，至少的是五十岁以上的老年人中年人一般是某些丈夫妻子去买家用品，而青年人一般是以买电脑为主，故数量有限。

白天太阳太大老年人不适宜出行，故相对青年人和中年来说至少时间人数年轻人中年人老年人8:3547516269:357330222110:3510133432511:3511021563313:35528271714:3515329883615:3517139924016:3519772428320:0083462215对比分析：年轻人外出购物娱乐多集中在下午14；00—16；00上午外出购物人数较少；中年人个时间段外出购物均较多，波动性相对较少老年年外出多集中在八点，该时间段为老年人采购超市物品，外出锻炼回家的高峰期，下午多集中在五点，次时间段对为老年人采购生活物品，接送孩子的高峰期1.3斑马线的影响对比分析1、早上八点半与下午六点中，斑马线的人流量最大这重要是小孩上学放学，工作上班下班有关，此路段是所有路段人口密度最大的地方，次时间段也是一天中最繁忙的2、斑马线的设立逼迫消费者遵循一定得人流动线，迫使不同反方向的消费者必须通过斑马线才干达到马路对面的大型商场，人流在此集中导致斑马线占路面总人口的一半多，因此我觉得在项目动线的设立上，应当合理运用好动线设计，达到既不会达到消费者的厌倦情绪又最大限制增长商品的曝光度和关注度。

1.5各路段总人流量影响对比分析以平均数为测量点，上午（4个小时）下午（4个小时）　华强北路华富路深南路华中路上午24720127201560019337下午299891670034560人流量一天之中，上午以华强北路最高，由于坐落在此处的为华强广场-华强二店华强电子世界深圳华强广场店（目前亦称为：华强电子世界-深圳二店）是华强集团投入巨资打造，集科技、潮流、生活、娱乐等多种元素为一体，主营电脑、数码、通讯、休闲餐饮的全新IT-MALL，每天通过这里的人流量都是数以万计的因此上午这里是人流密集的地方下午华强中人流量最大由于有两个十字交叉路口下班高峰期时段人流量最大晚上人流量最大的要数华强路，由于女人世界（1995年11月正式开业的专营女性及小朋友用品的女性主题商场总投资万元，经营面积9000多平方米，商户600余家，重要经营化妆品、服装、床上用品、皮具等日客流量2万人次，节假日达到5 — 6万人次，持续六年被评为广东省文明市场几年来，女人世界始终处在购销两旺的良好发展势头，平均年销售额达1.8亿元坐落在此大二部分：各大商场提代率分析2.1商场人流量提袋对比分析 （测算数值为苏宁、国美、顺电十分钟人流量总值）对比分析1、商场人流量从大到小为苏宁、国美、顺电2、商品的提袋率从大到小为顺电、苏宁、国美3、苏宁由于占地面积人们电种类齐全，服务态度也较好，固有强大的吸课能力，人流汇集效应明显客流量远不小于其她两家商场，因此人流波动不大；国美较苏宁没多大的变化客源也比较丰富，这一路段有两家商场故人流量分散了某些。

顺电是这三家家电中规模中最小的一家，因此它的替代率是三家中最高的，因素有二：这路段顺电只有一家，人流比较集中而家电的价格较其她两家较便宜，且售后服务态度较好，备受消费者欢迎2.2商场优劣势对比分析苏宁电器优势--苏宁的店铺精度较高，她的单店赚钱较国美好，同步，在股市她的市赚钱也好劣势--苏宁的店铺少国美电器优势--“薄利多销，服务当先”的经营理念，依托精确的市场定位和不断创新的经营方略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐劣势—没调查顺电电器优势—价格较便宜劣势—但质量有问题2.3各时间段提袋率分析三家商城重要如下午四点到六点提袋率最高由于此时气温不高且是白天，大物件东西可由工作人员送回家上午人们有工作要出行不以便，晚上人们要休息因此这两个时间段相对于下午提袋率要少诸多2.4商圈重心发展变化华强北商业街成一字形南北930米，近两年来由于地铁线路的不断增长，深南大道的改建，紫禁城商业广场、富民服装市场、免税珠宝等等一系列商场规模的不断扩大，以及高档产品的不断增长，人们的消费水平的不断提高重新不断向华强北路的南端，接近深南大道交叉口那一端转移。

八、总结分析 一、 影响人流量大小的因素1、 交通状况的好坏2、 各路段商业的发展水平3、 季节性变化4、 打着促销活动5、 天气、节假日、时间段等因素二、 影响商场提袋率高下的状况1、 商场与否具有独有的品牌2、 商场自身的档次水平3、 目的客户群的差别化4、 商品所处的地段位置等因素九、项目建议 1、项目各入口引导的设立： 纵观此地六处入口华富、华强中处中间路段占有极大的人流量但是随着地下商业街的投入运营以及道路得完全畅通深南路得人流量势必会增长，沿街拥有超市，影院电器数码的诸多主力店，主力店的集中设立具有极强的人流汇集效应，在带动华强北街的同步也会带动人流量的变化，对华富路和华强中路导致新一轮的冲击；南入口接近商贸文化广场由于有富民服装市场，目的客群市场定位与商贸接邻部分具有一致性，具有引导人流作用总结：通过这次一天的调查，我理解到了项目市场调查与人流量的合理性明白了商业区的选定与交通，建筑的一系列关系理解到了真正的“中国电子第一街”是如何形成的湖南商学院北津学院结识实习报告评审表姓 名系部专业班级学　号题 目：评审意见成 绩指引教师签名指引教师职称评审时间： 年 月 日。