播音及主持专业空乘卓越班培养实施标准.doc
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播音与主持专业（空乘卓越班）培养实施标准（2013年5月18日）为了顺应郑州航空港经济综合实验区、中原经济区的建设及中国民航业的大发展，培养航空高端服务与管理人才，将我校播音与主持（空乘方向）专业打造成为国内外一流品牌，特制订下列实施标准本实施标准仅适用于播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生说明:本次试点工作仅针对女生展开，男生待取得经验后择机举办一、学生选拔利用该专业新生进校军训期间，由卓越班负责人（以下简称“负责人”聘请校内外专业人士组成评委，本着“优中选优、客观公正”原则，对学生从以下两方面进行综合评定：（一）面试1.要求五官端正，身材匀称，举止端庄，微笑甜美，吐字清晰，语言流畅，气质较好，有较强亲和力与可塑性2.标准⑴身高：男生1.78±0.2m，女生1.68±0.2m，条件优异者可适当放宽；⑵视力：男生裸眼视力《C字表》≥0.7，女生矫正视力《C字表》≥0.5，无斜视、无色盲、无色弱；⑶体重：男生[身高(cm)-105(cm)](kg)(1±10%)，女生[身高(cm)-110(cm)](kg)(1±10%)；⑷无 “X”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征；⑸身体裸露部分无疤痕，无传染性疾病、无腋臭；⑹无口吃，无晕车、晕船史；⑺无慢性病史、无精神病家庭史、无遗传病史、无癫痫病史；⑻无久治不愈的皮肤病，无骨与关节疾病或畸形；⑼无肝炎或肝脾肿大；⑽评委评定平均成绩列前1/3。
二）测试1.要求具有国际化视野，服务意识强，心理素质好，外语水平高，团队合作精神佳，有一定组织领导能力与创新能力2.标准⑴服务意识测试成绩列前1/2;⑵心理素质测试成绩列前1/2;⑶外语水平测试成绩列前1/2;⑷团队合作精神测试成绩列前1/2;⑸组织领导能力测试成绩列前1/3;⑹创新能力测试成绩列前1/3三）选拨程序自愿报名，并如实填写《播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生个人信息登记表》（见附件1）交班主任审核；班主任根据学生面试及测试成绩填写成绩单（见表-1），并计算出符合要求学生综合成绩（面试成绩×50%+测试成绩×30%+高考外语成绩×20%），填入《播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生个人信息登记表》交负责人审核；负责人依据学生综合成绩排名及选拔名额确定入围人员，并予以公示表-1 播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生成绩单姓 名面试测试综合成绩成绩排名服务意识心理素质外语水平团队合作精神组织领导能力创新能力成绩排名成绩排名成绩排名成绩排名成绩排名成绩排名注：1.在所列排名栏中，服务意识、心理素质、外语水平、团队合作精神测试成绩位于前1/2者及面试、组织领导能力、创新能力成绩位于前1/3者打“√”，否则，打“×”； 2.对于表-1所有排名栏中打“√”者计算出其综合成绩，否则，不计算。
四）选拔名额 选拔名额本着宁缺毋滥的原则，数量不超过30人二、教师选拔按照教学计划安排，由负责人依据课程性质、本着“德才兼备”原则，选拔融理论与实践于一身、授课效果好的校内外教师等承担相关教学任务一）校内1.要求热爱教育事业，视学生为子女、兄弟姐妹，融理论与实践于一身，熟悉服务行业，勇于探索教育教学改革，授课效果优秀2.标准⑴近2年学生评教为优秀；⑵主持过教研项目并通过验收，且实施效果良好；⑶为服务行业进行过培训；⑷担任过班主任或员工作；⑸原则上具有高级职称二）校外1.要求热爱教育事业，熟悉教学规律，从事过教学活动，具有一定理论功底与服务管理经验2.标准⑴在服务领域工作5年以上；⑵具有专科及以上学历或担任一定管理职务；⑶为员工进行过服务培训讲授；⑷有时间和精力承担授课任务三）选拨程序毛遂自荐与负责人物色相结合，校内外教师分别如实填写表-2或表-3，经相关人员审核同意并签字后方可聘任，聘期为一学期表-2 空乘（卓越班）校内教师选拔表姓名职称工作单位近2年学生评教成绩学期1学期2学期3学期4工资编号身份证号工商银行卡（折）号主持的教研项目题目从事过的服务培训担任员情况本人签名卓越班负责人意见 签名： 年 月 日表-3 空乘（卓越班）校外教师选拔表姓名学历或职务服务领域工作年限工作单位身份证号号工商银行卡（折）号从事过的服务培训讲授题目1.2.时间、精力保证 本人签名： 年 月 日卓越班负责人意见 签名： 年 月 日三、班主任选拔播音与主持(空乘˙卓越班)专业班主任选拔从学院内部产生。
负责人兼顾以下条件：关心学生，受到学生爱戴，担任专业课程讲授任务，具有一定从业经验，能经常深入学生学习和生活，能与学生进行简单的英文交流；依据上述条件聘任班主任，聘期为四年对于大多数学生不拥护的班主任，负责人可以随时申请解聘班主任在聘期内完成相应工作（见附件2），其待遇为1000元/月四、学生管理播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生管理工作由班主任负责，管理依据为《播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生高端化管理细则》（见附件3）五、教师管理播音与主持(空乘˙卓越班)专业教师日常管理工作由教学主任负责，续聘工作由相关人员负责，管理依据为《播音与主持(空乘˙卓越班)专业教师管理规定》（见附件4）六、教学管理播音与主持(空乘˙卓越班)专业教学管理工作由所在学院负责，原则上固定教室，并在座位上标明学生姓名以便于考勤教学主任每学期开学前依据教学计划提出拟开设课程，报送负责人，负责人应在开学时联系好任课教师，并办理相关手续七、实现目标（一）总目标高端服务与管理人才二）具体目标具有国际视野，爱岗敬业，基础扎实，服务意识强，心理素质好，团队合作精神佳，有一定组织领导能力与创新能力，能全过程用英语较好服务于旅客，能胜任高端服务管理工作。
附件1播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生个人信息登记表姓名性别班级电子照片寝室特长身份证政治面貌生源地高考外语成绩拟就业单位是否符合面试标准⑴-⑼；若否，请注明具体情况家庭情况父亲工作单位联系方式母亲学生签名 年 月 日（以上内容由学生填写；以下内容由班主任、负责人填写）面试成绩测试成绩外语成绩综合成绩学期英语总成绩班级排名担任学生干部及奖惩情况一二三四五六备注 班主任（签名）： 年 月 日毕业论文题目成绩就业单位班主任签名负责人签名说明：上述内容请相关人员如实填写，若有不实，后果自负附件2播音与主持(空乘˙卓越班)专业班主任工作要求一、总要求班主任对学生在学习方面，应严格要求，经常深入学生课堂、公寓，了解学生的学习情况；在生活方面，应关心学生，与其交朋友，及时把握学生的思想动向，做好思想政治工作；按照《播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生高端化管理细则》要求做好相关工作；做好工作记录二、具体要求（一）每周抽查早操情况不少于2次；（二）每周抽查到课情况不少于2次；（三）每周抽查就寝情况不少于2次；（四）每周与学生谈心至少1次，并与其尽可能用英文交流；（五）配备好学生干部队伍，并充分发挥其作用；（六）及时发现问题并妥善处理好问题；（七）做好院、校布置的其他相关工作。
附件3播音与主持(空乘˙卓越班)专业学生高端化管理细则总则为进一步塑造空乘美好形象，凝聚空乘特色，彰显空乘优势，打造空乘一流品牌，根据《普通高等学校学生管理规定》、《郑州航空工业管理学院学生手册》及《空乘准军事化管理制度》，特制定本细则第一章 日常管理一、早读与课余时间管理第一条 在校学习期间（节假日及周末除外），每天早上6:30前起床到户外进行早读或体育锻炼；体育委员每周至少抽查2次学生早读情况，并如实填写《早读情况记录表》（见附录1）第二条 课余时间，到教室、图书馆或在寝室进行自习，或进行体育锻炼，并自觉遵守有关规定第三条 不得外出从事任何活动（学院批准的活动除外）第四条 应尽可能用英语进行日常交流，找领导或班主任办事必须使用英语第五条 应聘前（校招除外），达到航空公司初训入训的有关要求二、课堂纪律管理第六条 自觉遵守教室管理有关规定，建设文明教室第七条 上课前，准备好教材、记录本、笔等学习用具，做好预习第八条 有必修课当日，分别于上午、下午、晚上三个时间段内的第一节课前提前15分钟在中心广场集合，并按规定着装由班主任或学习委员清点人数，做好记录，由体育委员整队并喊着英文口令(自行准备)抵达授课地点。
值日生保持黑板干净，搞好讲台卫生，并将多媒体开启、幕布放下，可供任课教师随时使用；营造一个好的教学环境第九条 上课铃响，当任课教师走上讲台时，班长喊“Attention!”，学生齐呼“Morning!”(上午用)/“Afternoon！”（下午用）/“Evening！”（晚上用）后坐下第十条 不迟到、早退，不无故旷课；迟到学生进入教室时应喊“May I?”，征得任课教师同意后迅速就座第十一条 上课期间认真听讲，做好笔记；不交头接耳；不吃、喝东西；坐于椅子前端，双手置于桌面，两脚自然分开于地面，不翘二郎腿，不背靠椅子，目视前方，身体稍微前倾些，将注意力集中在老师讲课的主旋律上，宛如全身心置于听讲之中第十二条 上课期间，不玩弄，不做与听讲无关之事；桌面上不放置与听讲无关之物；不随意出入教室第十三条 课间，不大声喧哗，不做不文明之事第十四条 任课教师宣布下课，班长喊“Attention!”，学生齐呼“Thanks!”后方可离开教室第十五条 下课时，值日生协助任课教师收回幕布，关闭多媒体，切断电源，拿走自己桌面、桌斗及附近地面杂物；营造一个好的学习环境第十六条 以上活动的监督工作由学习委员负责，并如实填写《课堂情况记录表》（见附录2）。
三、查寝管理第十七条 每学期自注册之日起开始查寝周日至周四查寝时间为22：30，周五、周六查寝时间为23：00第十八条 团支部书记负责查寝工作，并如实填写《查寝表》（见附录3）四、行为规范第十九条 自觉遵守社会公德和公共秩序，做到举止端庄、着装得体、行为文明、礼貌待人、团结同学，展现空乘学生良好素质第二十条 遇到老师或同学时，应面带微笑，主动问好或点头示意，以示友好第二十一条 有领导或老师等走访寝室，起立迎接并呼“。
