商务礼仪之乘车礼仪.ppt

——职场礼仪系列培训职场礼仪系列培训乘乘车礼礼仪汽车如今已成为现代社汽车如今已成为现代社会最主要的交通工具，会最主要的交通工具，不在桌前（办公桌、餐不在桌前（办公桌、餐桌），就在车上早已成桌），就在车上早已成了许多白领们的工作缩了许多白领们的工作缩影与领导、同事、客影与领导、同事、客户一同乘车更是难免，户一同乘车更是难免，因此坐车礼仪就显得十因此坐车礼仪就显得十分重要了分重要了座次礼座次礼仪双排、三排座的小型双排、三排座的小型轿车如果由主人如果由主人亲自自驾驶，，一般前排一般前排为上，后排上，后排为下如果由如果由专职司机司机驾驶，通常后排，通常后排为上，前上，前排排为下；以右、中下；以右、中为“尊尊”，以左，以左为“卑卑” 多排座的中型多排座的中型轿车无论由何人由何人驾驶，均，均以前排以前排为上，后排上，后排为下；右高左低下；右高左低轻型越野型越野车，，简称吉普称吉普车不管由谁驾驶，，其座次尊卑依次其座次尊卑依次为：副：副驾驶座，后排右座，座，后排右座，后排左座后排左座1.乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。

一定要有一个人坐在那里，以示相伴一定要有一个人坐在那里，以示相伴 2. 由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上驾驶座上 3.由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，由主人驾车送其友人夫妇回家时，由友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至上下上下车顺序：序：上下上下轿车的先后的先后顺序通常序通常为：尊：尊长、来、来宾先上后下，秘先上后下，秘书或其他陪同人或其他陪同人员后上先下后上先下即即请尊尊长、来、来宾从右从右侧车门先上，秘先上，秘书再再从从车后后绕到左到左侧车门上上车下车时，秘，秘书人人员应先下，并先下，并协助尊助尊长、来、来宾开启开启车门 一） 当主人陪同客人同乘一辆轿车时当主人陪同客人同乘一辆轿车时：1.主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。

2.客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服3.然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车三）如果乘坐旅游车或面包车等三）如果乘坐旅游车或面包车等交通工具：交通工具：1.应让尊者、宾客先上车应让尊者、宾客先上车2.下车时，尊者、宾客在一人之后下车时，尊者、宾客在一人之后四）倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车四）倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车时：时：1.男士可主动表示坐次要位置男士可主动表示坐次要位置2.女士上车时，得体的方法是：先背对车座，女士上车时，得体的方法是：先背对车座，轻轻坐在座位上，合并双脚并一同收入车内；轻轻坐在座位上，合并双脚并一同收入车内；下车时，也要双脚同时着地，不可跨上跨下，下车时，也要双脚同时着地，不可跨上跨下，有失大雅有失大雅如下图：如下图：上、下车姿态：上、下车姿态：背入正出式背入正出式特特别提示：提示：从从“安全安全”角度考角度考虑，，应该是后排左座最重要（司是后排左座最重要（司机后面的座位）机后面的座位）从从“视觉”角度考角度考虑，，应该是前排右座最重要（副是前排右座最重要（副驾驶室座位）。

坐室座位）坐该座者座者视线宽广，可以广，可以观光，光，自我感自我感觉“神气神气”，然而，此座最不安全然而，此座最不安全从从“服服务”角度考角度考虑，，应该是后排右座最重要在是后排右座最重要在中国，中国，车辆遵循的准遵循的准则是靠右是靠右侧行行驶，坐后排右，坐后排右座者，伸腿上座者，伸腿上车抬腿下抬腿下车，便于秘，便于秘书、随、随车人或人或现场迎接人迎接人员等等为其开关其开关车门，体，体现坐坐车者的者的层次与身份，出入高档次与身份，出入高档场所或重大活所或重大活动更能体更能体现此此座者的重要性座者的重要性车上不要睡上不要睡觉乘车的人都睡的人都睡觉时，司机也容易，司机也容易犯困谈话要适当与要适当与领导同同车，自然要作适当的交，自然要作适当的交谈，，但一定要适度但一定要适度领导之之间若是在若是在谈工作，除非工作，除非问到你，或希望你到你，或希望你介入，否介入，否则尽量不要插尽量不要插话若若领导之之间谈论的的话题涉及涉及对某人的某人的评价等保秘价等保秘的内容的内容时，你不但不要插，你不但不要插话，甚至不要听，此，甚至不要听，此时最好的最好的办法是找个法是找个话题与司机聊聊天，或播放一与司机聊聊天，或播放一段段轻音音乐（音量不要（音量不要过大）什么的。

大）什么的车内尽量不要吸烟内尽量不要吸烟 。