磁带机维护手册范本.doc
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IBM磁带机及磁带库日常工作手册IBM全球服务〔中国有限公司第一章：日常基本问题的处理3磁带卡在磁带机里不能够弹出：3磁带有关的故障：4磁带机读/写有关的故障：5磁带机和主机连接的问题：5第二章：磁带机〔库相关的信息：8LTO和3592磁带机最新的微码信息：8LTO磁带机的数字信息〔SCD code83580磁带机〔TS22x0、TS23x093581磁带库〔L13、H13、L17、H17、L23、L2393581 2U磁带库〔L28、L38、L3H、F28、F38、F3H103583磁带库113584磁带库123573 LTO磁带库〔TS3100、TS3200133576 LTO 磁带库〔TS3310133590 磁带驱动器〔Bxx、Exx、Hxx14第三章：相关数据的收集17附录A：LTO和3592磁带机微码详细信息18附录B：LTO的SCD code详细说明45第一章：日常基本问题的处理磁带卡在磁带机里不能够弹出：1．在磁带使用之前检查磁带引导针的位置：在新磁带使用之前,应该检查所有LTO或3592磁带的引导针确保它在正确的位置如果发现其位置不正确,应该将其调整倒正确的位置〔如下图。
可以使用人工卷带工具〔P/N LTO=08L9129 3592=18P888来调整具体操作步骤,可以参照《TS2340 3580 L43S43 Setup Operator Service Guide>> GC27-2103中的第4章的：Using Ultrium Media --Repositioning or Reattaching a Leader Pin. <=== 正确的位置2．检查是否主机曾经发过"PREVENT MEDIUM REMOVAL"的命令 这个命令通常是由主机端的某些应用程序发出的如果有类似的问题,可以先从应用程序端发出包含有"ALLOW MEDIUM REMOVAL"的命令,然后再从主机端去EJECT磁带如果磁带还是不能弹出来,则将磁带机重起然后再手工方式弹出磁带3．当需要人工方式取出磁带机理的磁带时 当需要人工方式取出磁带机理的磁带时,根据情况使用以下的步骤： 1） 从主机端发出EJECT磁带的命令2） 按磁带机上的蓝色unload按钮1秒钟3） 按磁带机上的unload按钮15秒钟,磁带机会reset,然后再按unload按钮1秒钟4） 将磁带机或磁带库下电/上电,然后再按unload按钮1秒钟。
磁带有关的故障： 1．一些磁带机进带故障和磁带的引导针的位置不正确有关系可以参照前一节的介绍检查和调整引导针的位置 2．关于处理磁带问题,遵循以下的步骤： 1尝试再另一个磁带机load/unload怀疑有问题的磁带 2检查磁带是否有物理的损坏 3> 检查磁带引导针的位置是否正确4如果怀疑有问题的磁带是空白的或者里面的数据不再需要的情况下,可以使用磁带机对磁带进行诊断：在LTO磁带机的面板上"Maintenance Mode" drive diagnostic option '1' + Diagnostic option 'E'
LTO磁带及可以读前2代的磁带〔例如LTO4代磁带机可以读LTO4、LTO3和LTO2代的磁带 所以LTO1代的磁带是不可以在LTO4代的磁带机中使用的磁带机读/写有关的故障：1． 确保磁带机的firmware是最新推荐的版本：通过RMSS PFE的weblink查找firmware信息：通过Internet查找firmware的信息：SSR可以通过ITDT〔IBM Tape Diagnostic Tool的工具或磁带机的驱动程序的工具在主机端进行firmware的升级 ITDT v2.0： 不再支持3580 GEN1 and GEN2, 3581, 3582, and 3583 ITDT v1.2：2． 隔离是否是磁带的问题：1尝试用磁带机load/unload,read/write一盘全新的磁带来隔离问题2参照第一章中的有关磁带的问题的方法隔离问题3． 隔离磁带机硬件方面的问题：1尝试将用另一个磁带机对磁带进行读/写操作来隔离问题2使用ITDT的工具进行磁带机的诊断测试3尝试用磁带机〔库操作面板上的maintenance菜单进行诊断测试如果以上的硬件测试能够通过,证明磁带没有问题,不需要更换磁带机。
磁带机和主机连接的问题：1． 磁带机和主机通过SCSI连接：1检查SCSI连接头的针和孔是否有异常,特别是68针的接头针脚是否有过短、弯曲等问题2简化SCSI的连接方式进行测试例如在一个SCSI的总线上只接一个磁带机3检查LVD/HVD SCSI终结器〔terminator,确保终结器正确地使用4尝试更换SCSI电缆和SCSI的终结器来检查问题5检查主机端的SCSI卡是否和磁带机兼容,或尝试更换主机端的SCSI卡来检查问题6在磁带机〔库上运行SCSI连接接口的诊断： -运行基本的SCSI诊断-在LTO磁带机〔库的"Maintenance mode"下运行"Host Interface Wrap test diagnostic"〔参照《IBM TS2340 3580-L43 S43 Gen4 Tape Drive Tape Drive Setup, Operator, and Service Guide》 GC27_2103的附录B7如果已经完成了以上的诊断工作,而且更换过SCSI的电缆,运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作,验证SCSI的连接是否正常如果完成了以上的操作,而且"Host Interface Wrap test diagnostic"是正常的,但和主机端的连接还是有问题,不要更换更换磁带机〔库。
参照以下的章节,收集相关的数据,向上一级技术支持寻求帮助2． 磁带机和主机通过SAN/FC连接：1） 简化FC的连接,尝试将由问题的磁带机〔库直接和主机进行连接2） 更换FC的光纤电缆3） 检查主机的FC卡是否设置了更长时间的timeout以适应和磁带机设备连接4） 检查主机端的FC卡是否和磁带机兼容,或尝试更换主机端的FC卡来检查问题5） 在磁带机〔库上运行FC连接接口的诊断〔方法同上6） 如果已经完成了以上的诊断工作,而且更换过FC的电缆,运行ITDT工具的磁带机诊断扫描操作,验证FC的连接是否正常如果完成了以上的操作,而且"Host Interface Wrap test diagnostic"是正常的,但和主机端的连接还是有问题,不要更换更换磁带机〔库参照以下的章节,收集相关的数据,向上一级技术支持寻求帮助3． AIX服务器直接连接LTO磁带机〔库重起后设备成"define"状态：IBM的LTO3或LTO4代的磁带机〔库和AIX服务器直接连接当服务器power off/power on或重起后,磁带机〔库的设备rmtX和smcX不能够在设备配置中找到用lsdev –Cc命令查看时,没有显示或成define的状态。
这时需要重新启动或power off/power on磁带机〔库,重新初始化FC连接4． LTO磁带库〔LUN-1磁带机连接的问题：在绝大部分的LTO或3592的磁带中,都有机械抓手〔autochanger设备通过FC或SCSI和主机连接它是通过有Control Path的磁带机的LUN-1被主机识别的当磁带库和主机连接时,磁带机设备能正常地连接,但机械抓手设备不正常时：如果是3581 3582 3583 3573．．．．．．的磁带库,设置成了"Sequential mode"磁带库则不会将LUN-1给机械抓手,让主机认到3582 + 3581 <2U models>出厂时就是"Random mode",所以可以被主机认到所以当需要由主机来控制机械抓手时,磁带库应设置成为"Random mode"5． 磁带机〔库设备和磁盘设备要使用不同的FC连接：在有SAN交换机连接的环境中,确保磁带机〔库设备和磁盘设备没有共享一块FC卡对于磁带机〔库和磁盘设备的连接,FC和SCSI卡会有包括timeout值在内的不同的参数设置如果共享,这个参数设置通常对磁带机〔库和磁盘的访问都会产生问题6． 多个主机连接访问同一个磁带机：对于多个主机连接访问同一个磁带机,如果他们通过SAN交换机连接,而且在同一个ZONE里,会产生问题：如果多个主机在同一个zone里面,当其中一个主机重起时,它会发起一个"IOINIT"的操作。
会使得整个ＨＢＡ的总线reset而位于整个总线上的设备对于reset会有不同的反应磁带机中如果有磁带,当收到这个reset时,会执行一个倒带〔rewind操作无论此时磁带机在作什么操作此时都会中止因为reset是更高级别的命令如果此时另一个连接此磁带机的主机正在对磁带进行读/写操作,这个主机不会收到倒带的信息当磁带倒到开始时,它会继续从磁带的开始部位进行读/写操作这样将会导致数据的丢失7． iSeries主机不能识别TS3310的磁带库：当3576磁带库power off时,和iSeries主机连接的IOP将会被reset为了保证3576能被正常地使用,当iSeries主机的IOP要reset时,确保3576是power on的状态8． Xseries Configuration and Option Guide
