电力监理工作师培训心得体会电力安全个人心得体会.doc

电力监理工作师培训心得体会电力平安个人心得体会沟通的目的是让对方清楚你的意思，获得共识，或找出异同点，或发现问题、解决问题沟通的过程是人与人之间互动的过程，这个过程是由假设干人性此的细节组合而成的细节上出了问题，会影响整个沟通效果所以，在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题沟通以后及沟通过程中，要理解你自己的感觉人贵有自知之明”要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何当呵斥下属时，他表情如何：愤怒、对抗、委屈、受辱，还是非常惭愧地承受你的批评？这时，要亲密注意他的感受，不断调整自己的沟通方式、内容等，以免沟通僵化，适得其反不强迫进展沟通，也不放弃任何沟通的时机，以便到达水到渠成的效果接纳不是代表承受，同理不是同意也就是说，以任何事情，任何问题，我们应求同存异既要民主，又要集中提供“百家争鸣，百花齐放”的沟通原那么，在监理工作整个过程只有沟通，敢于讲真话，才能找出隐含在事物背后的问题自己在与现场人员进展沟通一定要宽容别人，尽量觉察别人的长处，并要求其他员工向他学习现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进展交流沟通同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。

监理人员在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原那么；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进展交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气由于参加工程建立的各方都有一个共同的目的，即将工程工程按业主要求完成，因此，只要在交流沟通中采取适当的方式是可以到达互相理解、互相配合并解决问题的目的现场监理人员应不断加强这方面修养，努力进步交流沟通的技巧，将监理工作做得更好要有高度的责任心和良好的团队协作精神：具有高度的责任心和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面，否那么是搞不好管理工作的现场多数人员由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥补的后果详细来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好监理部，为业主提供良好的效劳；监理工作往往是由多个元素协同完成的，监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要，任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果，因此每位人员都必须确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监理工作的成果作为公司管理人员，对公司的开展提出几点建议：一是要加大现场人员的培训学习，进步现场人员的综合素质，在此根底上不断挖掘人才，开发人才；二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实际的管理制度；三是进步公司员工的福利。

总之，在几天的培训学习时间，使我更加理解沟通、协调、管理的知识，在今后的工作岗位上，我一定不负公司领导的期望，会用一颗真诚的心对待工作，为公司的开展和自己的目的而奋斗第 页 共 页。