给排水设备组织供应方案（完整版）.doc

给排水设备组织供应方案（1）运营及供应保障措施xx 拥有成熟的运营操作模式，目前为多家企业提供给排水设备 的供应和配送服务工作 公司从业人员大多来自专业的营销团队， 有 着为各知名铁路、 市政等重点工程服务的经历， 具备丰富的实践工作 经验和职业素养在正常情况下我公司完全能保证设备的时供应， 如出现不可抗力 的情况时、 以及给排水设备厂出现重大备事故无法正常生产、 计划修 停产，或者工地因设计变更、 进度变更而临时提出增加非计划品种时， 我们拟定以下应急方案并书面通知贵方1、资源保障应急预案1.1 减少或停止我公司的现货销售，用现有库存资源保证工地所J—I—需1.2 及时从本公司关系密切的其他经销商处调配资源1.3 利用本公司与众多给排水设备生产厂的良好合作关系，直接 向招标目录中的其他厂家采购买方所需合格材料2、运输保障应急预案2.1 调集非运输合同单位等其他社会车辆，突击运输2.2 公司还会长期预备 1-2台应急运输车辆，以备不时之需2）投标产品的质量保证我司响应招标文件对投标产品、 质量保证的要求， 依据招标文件 规定的条款与本项目相关的规范对项目投标产品的生产和质量进行 控制，保证我司所投产品的生产和质量符合国家规定的合格标准。

1、保证生产的产品质量的管理措施本项目将严格执行国家质量标准，认真按照我司的《质量手册》 对产品生产的全过程进行质量管理 组织一批技术力量强、 管理水平 高、服务态度好的人员队伍，明确质量管理目标全员参与把产品质量作为生产产品管理的中心，进行生产全过程 监督，并具体落实到生产的每个环节，保持质量体系有效运行在产 品生产管理中可能遇到的各种问题，实行统一协调、统一管理、统一 指挥，充分发挥整体管理优势， 确保该项目产品生产质量成为招标方 满意的项目质量保证体系及检查制度，我司及项目部专门成立的质量检查机 构，以我司质安技术部和项目部为主体，各工长、班组组长、专职质 安员为骨干，形成职务明确、有责有权，又相互监督、相互促进的有 机整体，使质检工作制度化、系列化、标准化充分发挥企业优势， 科学的组织开挖、 生产工作，严格履行合同， 确保实现如下目标：质量计划： 在招标方的支持和配合以及我司的严格管理下， 产品 质量等级确保一次验收合格，达到合格标准2、质量保证措施在产品生产过程中，严格执行国家现行的有关给排水设备质量监 督条例和规定，并按国家现行的技术和产品验收规范进行质量验收， 履行我司有关工程质量以及分项工程工序， 道道把关，步步检查的质 量检查程序，根据质量标准，简历完善的质量保证体系，达到一次性 验收合格标准。

建立健全的产品质量保证措施，目的是为了保证企业管理目标的 实现，为保证本项目质量一次验收合格工程，安全创市标化、市文明 企业，制定了从企业各级领导各部门直至班组、 人员的各级质量管理 制度和各级质量责任制9.2 运输方案（1）组织机构、人员配备我公司有幸参与贵司在中铁十一局集团建筑安装工程有限公司 郑阜铁路河南段站房项目部的给排水设备供应竞标， 一旦中标， 本公 司将成立专门的项目部， 负责人由公司副总经理兼任， 有利于加强领 导和协调， 并对资金进行统一调度 项目部工作人员主要由我司相对 应机构重点工程部人员组成， 分别设有专人负责资源组织和计划管理、 汽车运输调度和服务专员、 售后服务和质量跟踪等工作， 所有人保证 24 小时通讯畅通为了使本项目更好的执行， 我司特成立项目部 本项目主要机构 设置为：项目经理、项目总工程师、工程管理部、质量安全部、开采 及运输部、实验室、计划合同部等，其人员职责如下： 1、项目经理（1） 项目经理为项目质量的第一负责人， 对本项目的生产质量全 权负责，对项目质量实施统一领导， 对生产质量的重大问题 进行决策，全力完成各项质量指标和目标；（2）确保人力、设备、资金等资源到位；（3）对工作人员进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为 本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。

2、项目总工程师（1） 贯彻执行国家发布的各项技术规范、 规程、质量管理措施和达标投产的要求， 并在产品生产中严格检查落实情况， 严禁 产品质量事故发生2） 协助项目经理召开质量事故分析会， 提出质量事故的技术处 理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任， 组织编写质 量事故报告；（3） 对技术问题和质量问题提出改进措施， 指导开展创优质活动， 对产品的质量负有直接技术责任；（4）主持本项目的质量设计工作， 主持新技术、 新工艺的技术质 量交底工作， 以及重点项目控制轴线测量的复合、 审定和核 准工作；（5） 及时掌握产品质量情况， 对质量好的典型及时推广， 对违反 施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工；（6）主持产品质量检查， 督促质检部门对本项目进行分项、 分部 质量的评定，支持验收工作3、项目管理部（1） 负责技术管理工作和计划管理工作， 对项目经理部负责， 负 责编制月度生产计划，负责技术专业和指导书文件的审批， 负责产品生产中技术质量的控制， 负责项目生产文件和竣工 资料的管理；（2）负责向各作业队、 班组做技术要求和质量标准交底， 在产品 生产过程中认真检查落实情况， 对违反操作规程的班组和个 人有权纠正和制止；（3） 督促测量队对测量轴线定位， 水准点及高程控制及时进行复 核，并负责技术责任；（4） 督促实验人员按要求及时进行现象取样和质量检验试验， 并 按时将有关检验报告上报有关部门和领导；（5） 督促机电物资部熟悉掌握原材料、 成品、半成品的质量标准， 严禁供应不合格的材料；（6）根据项目技术生产措施，负责产品生产的组织和协调工作；（7）负责编写生产大事记，负责生产过程和最终产品的防护控制。

4、质量安全部（1） 认真贯彻执行国家和招标方发布的各项规范、 规程、质量管 理措施、质量奖罚条例和达标投产要求， 负责工程质量的核 定工作，对其产品质量负责，保证其准确率；（2） 负责产品质量的定期检查和验收， 检车施工班组自检、 质检 员复检和质检工程师终检 “三检制” 落实情况，以及一些中 烟部位或工序质检人员的落实情况、 对违反产品生产工序和 规范的行为坚决制止， 必要时下达停工令并及时报主管领导 处理；（3）督促实验人员对产品按要求及时进行现象取样和质量检验 试验，并按时将有关检验报告上报有关部门和领导；（4） 督促机电物资部熟悉掌握原材料、 成品、半成品的质量标准， 严禁供应不合格的材料5、开采及运输部（1） 负责产品运输和设备的采购， 按照产品生产计划和质量要求， 按时、按量、按质保证主要材料和辅助材料的供应， 确保经 济合理的解决好供需衔接，并对其工作负责；（2）负责产品和设备的入库验收、 仓储维护、 控制发料、清库盘 点等管理工作， 建立健全机械设备的管理制度， 加强对机械 设备的维修、保养工作，确保机械设备有效合理的利用6、计划合同部：（1）负责定制劳动力计划，做好认识管理工作；（2）做好进场新员工及特殊项目的人员培训工作；（3）定期上报基建统计会计报表，并对各种报表进行分析研究。

2）运输方式、方案针对此项目运输的地点， 我司坚持用户第一的思想， 用户的需要 就是我们工作的目标； 用户的要求就是我们工作的标准 我公司已指 派人员对工地进行了实地考察， 充分了解了施工地点的地理位置和运 输条件，将在第一时间内采用合理经济快捷的运输和交货方式， 组织 运输线路， 确定最佳运输方案并与单位进行协调， 按管理办法和需求 组织供应货物的运输，确保施工进度对投标物质供应要求确认运输方案后， 我公司将密切关注发运前后一周路况信息、 天 气预报，灵活机动、采取安全的运输手段满足货物运输要求，货物运 输的应急预案可实现安全、快捷目标物流运输、储运、配送应急期 间的组织管理由公司综管部负责人任总指挥， 公司项目负责人负责实施，公司综管部部负责监督、检查、考核1、运输方式采用以汽车运输为主的方式2、运输条件（1）地理位置本项目交货地点位于河南省郑州市上街工业园区 简称郑， 古称 商都，是河南省省会 、中国中部地区重要的中心城市、特大城市 、 国家重要的综合交通枢纽 、商贸物流中心 、中原城市群中心城市 [5] ， 联勤保障部队郑州联勤保障中心驻地 2）地理环境 位居河南省中部偏北，东接开封，西依洛阳，北临黄河与新乡、焦作相望，南部与许昌、平顶山接壤，地理坐标东经112° 42114° 14’北纬34° 1634° 58’（ 3）气候条件 郑州市位于中国华北平原南部、黄河下游，居河南省中部偏北， 东接开封，西依洛阳，北临黄河与新乡、焦作相望，南部与许昌、平 顶山接壤，全市东西长 135-143公里，南北宽 70-78公里，版图总面积 7446平方公里，介于东经 112° 4-2114° 1，4 北纬34° 1-634° 5之8 间’（ 4）交通状况郑州被称作“火车拉来的城市” ，清末朝廷大臣盛宣怀勘察卢汉 铁路时，将郑州站辟为甲等火车站， 直接影响了郑州近现代的发展进 程’陇海铁路、 京广铁路两大干线十字交汇，让郑州一直处于全国铁 路交通枢纽地位，素有中国铁路心脏之称。

我公司生产工厂，位于 河南省郑州市上街工业园区，该地位置交通便利，物流发达，运输距 离较短，从给排水设备厂出发的距离不超过 144 公里，方便往来沟通 联系另一方面加工原材料就地取材，质量稳定5）工期本项目工期为自合同签订之日起至本工程结束， 我公司有能力并 有信心为本项目做好给排水设备供应服务3、运输要求3.1 在运输过程中运输车辆采用车辆性能良好的车辆，出车前应 进行详细检查，防止产品在运输过程中收到撞击3.2 车辆驾驶员和各类机械设备操作员，持证上岗，对驾驶员、 机械设备操作员定期进行《安规》教育，坚持“三查一检制” 3.3 机械设备在生产现场集中停放，对机械设备、各种车辆进行 定期检查严格按照时速行驶，不得超速3.4 车辆运输必须服从现场指挥， 按照指定地点装载、 卸载加工3.5 卸载的产品要等到车辆停平稳后，再徐徐提升卸载，卸载时 车旁注意人员有无在近旁3.6 运输人员无条件的听从指挥人员的指挥有序的卸载，严禁盲 目乱抛4、服务方案东方福通销售服务理念 —— 真诚凝聚你和我东方福通服务理念其主要内涵表现为： 没有最好， 只有更好的服务质量；日益加强硬、软件建设；以真挚的感情对待每一个客户；与 用户实现利益共享、分享快乐与满意。

东方福通有严谨的投诉处理制度和工作重点； 随时跟踪用户使用 给排水设备情况， 东方福通的货物销售到哪里， 服务工作就做到哪里； 搜集用户对公司产品、发运、服务的意见，及时、有效的处理各种问 题；有始有终，坦诚相待，维系良好的客情关系，维护东方福通品牌 形象百年品质，一流服务”是东方福通的经营宗旨，我们通过各地 给排水设备工厂及驻外销售机构为客户提供全方位销售服务公司严格按照 ISO9001 标准建立岗位服务制度，实行岗位责任 制，全方位的实行服务制度 公司承诺， 对中标项目所需给排水设备 由专人负责货物的验收、开单、发货、结算；专人负责与项目相关部 门和人员的沟通，随时了解工地项目需求和材料的库存及装卸情况； 有专人担任运输调度负责运输车辆的调配； 有专人负责所送物资的验 收交接其他承诺： （1）以全过程优质服务让客户满意； （2）东方福通遵循“服务第一”原则；（3）凡接到客户投诉，省内 24 小时，省外 48 小时派人到现场 处理，真正做到产品合格率 100% ，投诉处理率 100% ，让产品形 象、企。