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投标书售后服务承诺书范文（8篇）投标书售后服务承诺书范文（精选8篇） 投标书售后服务承诺书范文 篇1 　　__公司：　　1、保修服务　　我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）　　2、本地化服务　　在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务　　3、备品备件服务　　核心设备提供备机，其他设备提供充足的'备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行　　4、服务响应时间　　保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因　　售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生　　5、巡回检修服务　　除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：　　了解系统运行情况； 诊断操作系统问题； 解决客户系统问题； 系统健康检查； 预防性软件安装；　　给予用户与系统相关的技术支持及咨询； 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

　　6、故障解决流程　　7、特殊情况处理　　如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7_24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束　　如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低　　_公司　　20__年_月_日 投标书售后服务承诺书范文 篇2 　　1、承诺书　　1）如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期　　（2）我公司同意在总包单位和甲方工程部的`统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展　　（3）该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工　　（4）我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式。

直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意　　（5）我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收　　__公司　　20__年__月__日 投标书售后服务承诺书范文 篇3 　　__________：　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：　　一、产品质量承诺：　　1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货　　二、产品价格承诺：　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的`选材均选用国内或国际优质名牌产品　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方　　三、交货期承诺：　　1、产品交货期：中标签订合同后可立即施工，尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求　　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；　　①技术保养维修手册　　②安装　　③外购件说明书及制造厂家　　④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件　　四、售后服务承诺：　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意　　3、服务效率：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。

保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，市内用户2个小时内到达维修现场并到　　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计　　法定代表人（盖章或签字）：_________　　______年_____月____日 投标书售后服务承诺书范文 篇4 　　__：　　本企业郑重承诺：　　一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加（具体的工程项目名称）的'投标；　　二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；　　三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，不损害采购人或其他投标人的合法权益；　　四、不与采购人或集中采购机构串通投标，不损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；　　五、不向采购人或者评标委员会成员行以牟取中标；　　六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；　　七、不扰乱_市政府招标采购市场秩序；　　八、不在开标后进行虚假恶意投诉；　　九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。

　　本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受_市政府招标采购监管中心、_市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理　　法定代表人（盖章或签字）：_________　　______年_____月____日 投标书售后服务承诺书范文 篇5 　　一、售后服务承诺　　1、保修服务　　我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）　　2、本地化服务　　在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务　　3、备品备件服务　　核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行　　4、服务响应时间　　保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的`，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

　　售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生　　5、回检修服务　　除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：　　了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装；　　给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部　　6、故障解决流程　　7、特殊情况处理　　如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7_24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束　　如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低　　承诺单位：__公司　　20__年__月__日 投标书售后服务承诺书范文 篇6 　　(1)如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期　　(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

　　(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承诺该工程达到消防工程单项优良保证在甲方要求和合同约定的期限以前完成该工程的施工　　(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后免费对系统进行一次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检并且负责免费培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用现场培训和来公司培训两种方式直至贵单位操作人员熟练掌握，应用自如，且使业主满意　　(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工程顺利通过验收　　投标人(签名盖章)：永安消防工程有限责任公司　　法人代表或法人授权代表(签名或盖章)　　日期：20__年_月_日 投标书售后服务承诺书范文 篇7 　　______致：　　在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标我单位本着想需方之所想，急需方之所急在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：　　一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

　　二、我公司严格按照需方提供的'规格标准进行供货　　三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行　　四、第一年提供免费维护，第二年免费上门，只收取更换硬件设备费用　　五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训　　无论软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，24小时内上门完成修复　　平时提供7_24小时技术支持承诺　　承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作，项目经理一名，电工四名　　法定代表人（盖章或签字）：_________　　______年_____月____日 投标书售后服务承诺书范文 篇8 　　______：　　__公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持　　如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：　　1、技术质量保证　　我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。

按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作　　严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的'书面认可我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品　　2、销售服务保证　　我们将为用户提供优良的售前咨询，设置了专用，24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或。