销售英文缩写.doc

R&D：research and develolment ，研发PEST分析模型：法律力量、经济力量、社会文化力量、技术力量EDS：electronic data systems，电子数据系统BBS：电子公告栏SCM：supply chain management，供应链管理CRM：customer relations management，客户关系管理5S：seiri （整理）、seiton （整顿）、seiso （清扫）、seiketsu （清洁）、shitsuke （素养）SIS：strategic imformation system，战略信息系统Benchmarking：标杆管理，标杆战略，基准化管理，参照管理R&D：research and develolment ，研发SWOT分析法： strength （优势）、weakness（劣势）、 opportunity（机会）、threats （威胁）CKO：chief knowledge officer ，首席知识官CIS：corporate identity system，企业形象识别系统MI：mind identity ，理念识别。

BI ：behaviour identity ，行为识别 VI ：visual identity ，视觉识别 以上三个为 CIS 的子系统4Ps：product( 产品 ) 、price （价格）、place （地点） promotion（促销手段），以生产为中心的营销四要素6Ps：除 4Ps 外，还有 political power（政治力量）、public relations （公共关系） 10Ps：probing （市场调研）、partitioning （分割）、prioritizing （优先，即目标选定 targeting ）、 positioning （定位）、products （产品）、price（制定价格）、place （确定营销渠道）、politicals power（利用政治权力）、public relations （推销公共关系）、promotion （开展市场促销活动）3C：customers （顾客）、 competitors （竞争者）、company（企业），自身资源整合能力的三个变量，战略 3C4Cs：customer （顾客）、cost （顾客的费用）、 convenience （顾客购买的方便性）、communicaion（顾客与企业的沟通），以顾客为中心的营销四要素。

4Rs：ralevant （关联）、reaction （反应）、relations （联系）、return （回报）合作竞争下的营销四要素STP可简单概括为市场定位及细分 它包括三要素：市场细分（ market segmentation ） 目标市场（ market targeting ） 市场定位（ market positioning ）Stick / 贴纸PM Product Manager 产品经理 , 泛指产品专员 P-T Part-time 临时工CEO(Chief executive officer) 首席执行官 类似总经理、总裁，是企业的法人COO(Chief operating officer)首席运营官 类似常务总经理CFO(Chief financial officer)首席财务官 类似财务总经理CTO(Chief technology officer)首席技术官 类似总工程师CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企业信息的收集和发布公司部门：总公司 Head Office分公司 Branch Office营业部 Business Office。

2人事部 Personnel Department人力资源部 Human Resources Department 总务部 General Affairs Department财务部 General Accounting Department销售部 Sales Department广告部 Advertising Department企划部 Planning Department研发部 Research and Development Department(R&D)秘书室 Secretarial Pool销售相关名词：KA：Key Accounts （原：主要客户）大卖场，大型连锁DM：Deliver Message DirectMail宣传单张POP：Point of the purchase (原：据点上的购买）店头广告PDCA：Plan,Do,Check,Action计划、实施、检核、措施为管理循环的简称MINI：Mininum 小USP：Unique Special Point独特点FAB：Feature,Advantage,Benefit产品特性，利益，功效推销法POD：Product Of Difference产品的卖点SP：Sales Promotion促销AD：Advertisement广告NP：News Paper 报纸杂志PR：Public Relation 公共关系3A：Avalible,Able,Adsire 买得到，买得起，乐得买A&U：Attitude and Usage 消费态度和行为（市场调查）TG：端架。

3SKU：单品CPM: 每一百万个使用者会有几次抱怨 (Complaint per Million)CRM: 客户关系管理 (Customer Relationship Management)JIT: 即时管理 (Just In Time)KM：知识管理 (Knowledge Management)LTC: 最小总成本法 (Least Total Cost)LUC: 最小单位成本 (Least Unit Cost)SO: 订单 (Sales Order)专业名词及概念：利用率（ Rating Points ）： RP（指某一特定媒体所具有的目标利用者的规模， RP=利用者数 / 该媒体可能利用者人数 ×100%）千人成本（ Cost Per Thousand Impressions ）： CPM（CPM=成本 / 总利用人数）到达率（ Reach Points ）平均到达次数（ Frequency ）有效到达次数（ Effective Frequency ）有效到达率（ Effective Reach ）媒体 4P：媒体计划（ Plan ）、媒体专业（ Profession ）、媒体销售人员（ Person）、媒体威力（ Power）投资回报率：简写： ROI ，Return On Investment 。

净资产收益率：简写： ROE，Rate of Return on Common Stockholders ’Equity 欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求。