电梯工程公司部门和岗位职责.doc

电梯工程公司部门和岗位职责一、工程部职责1、组织实施公司电梯的安装、大修、维修、日常保养施工和急修服务2、负责施工过程的安全生产工作3、负责施工过程的质量控制工作以及对不合格项的整改工作4、负责施工过程中产品的保护及需追溯性标识的保护5、负责真实、正确、准确、及时地填写施工过程记录，并及时缴档6、负责施工设备、仪器及工具的管理及维护保养工作7、负责施工现场的消防、防盗、文明及卫生8、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正9、负责对维保记录用户反馈单、用户信息的收集、确保使其符合国家规定10、参与合同评审组织对供方的生产能力和质保能力的评价10、参与不合格品的控制，和对供方生产能力的评价11、完成公司领导交办的其他任务九、技术部经理(技术负责人)职责1、在公司总经理的领导下主持技术部日常工作2、负责传达贯彻执行国家有关电梯技术标准、质量法规、检验规程3、组织编制公司施工方案、作业文件、操作规程、质量记录等技术文件4、负责组织开展职工技术培训、质量教育,不断提高职工的技术素质和质量意识5、负责组织先进施工技术、维保方法的应用推广工作，推动公司技术进步6、组织开展电梯安装维修质量分析活动，及时采取纠正和预防措施，不断提高电梯安装维保质量。

7、负责解决电梯施工、维保中出现的重大技术问题8、负责审批（或审核）技术文件和自检报告9、负责一般事故原因的调查，参与和协助重大事故原因的调查10、协助总经理组织管理评审，确保技术受控文件的正确有效11、参与质量保证体系内审、合同技术评审、合格供方技术能力的评价工作12、负责组织公司对各部门的考核工作，负责对本室员工的考评13、完成公司领导交办的其他任务二、工程部经理职责1、在公司总经理的领导下主持工程部日常工作2、具体负责安装分部工作做好电梯安装的开工准备（井道勘测、安装告知、开箱检查）、过程监督（施工安全及质量督查）、安装验收（公司自检、申报验收、实施验收、整改反馈）、移交用户、移交保养3、负责电梯安装台帐的建立工作，确保一机一档，并在验收合格15个工作日内交办公室存档4、具体负责电梯安装班组工作、验收配合人员的安排（检验人员接送由办公室负责），对因安排不当造成的投诉问题负责5、自觉接受和配合上级、公司、工程部的检查负责对安装班组及人员工作的考核，对安装班组及人员的工作质量提出奖惩建议6、负责检查督促安装班组及有关人员在规定的整改期届满前完成整改工作，及时将安装验收合格的电梯移交给维保组。

7、分管维保分部工作，对维保工作负领导、检查、协调之责8、负责组织部门内法律法规、安全生产、专业知识的学习及技术练兵活动9、参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质10、以公司利益为重，起带头和表率作用，完成公司生产任务、质量目标、施工安全等考核指标11、落实“文明、快速、安全、共赢”的服务理念12、参与质量保证体系内审、合同评审、合格供方的评价工作13、负责对本部门员工的管理、考核和评价14、完成公司领导交办的其他任务三、安装作业人员职责1、熟练掌握电梯结构基本知识和部件主要功能，基本掌握《特种设备安全监察条例》有关规定2、熟练掌握公司及国家规定的电梯验收检验项目、要求和检验方法3、熟练掌握公司的安装流程、安装工艺和实际安装操作技能4、能读懂其他品牌电梯的安装流程和安装工艺并能正确实施5、服从分配，在限期内保质保量完成分配电梯的安装工作和验收检验前的自检工作，及时、真实、正确及准确地填写安装记录6、对工作主动、认真、负责，质量严格要求7、严格遵守电梯安装安全操作规程，按规定使用劳动保护用品8、在安装过程中如发现不符技术文件、安装工艺、验收标准要求的情况、或存在不安全因素应立即向工程部经理或公司领导报告。

9、积极参加公司组织的安全技术教育和业务培训活动，自觉利用业余时间学习业务，不断提高业务素质10、遵纪守法、服从公司管理、执行公司制度、保守公司商业秘密自觉维护公司形象，不损害公司和他人利益11、应询用户须用语文明、和蔼可亲，服务用户须态度热情、仔细周到，紧急服务须反应快速、安全有序工作结果须高效优质、满意共赢12、善于与用户进行沟通，要求用户配合的工作应提前与用户商定，必要时以书面形式提出，如被用户误解应耐心和气解释，不得与用户当面顶撞及吵架不发生因服务质量不好原因造成费用结算困难13、对工作质量、过程安全及路途交通安全负责完成工作业绩、综合质量、安全生产、用 户满意、遵章守纪等方面的考核指标14、完成领导交办的其他任务四、安装部文员规定及职责 1、听从安排、服从领导 5、主要负责电梯工程资料的编制、组卷 6、熟悉安装现场的安装状态,安装人员组织情况;了解下月的安装计划以便填写资料,按时向上属公司邮发电子邮件 7、熟悉安装过程的形成各种资料及存放位置,以便到时查找 8、熟悉本岗位的工作业务,能够独自完成本岗位任务 9、打印本部门的其它有关文章资料 10、协助去办公室以外的地方取送资料。

11、辅助打印、管理维保资料及工具 12、处理其它办公室事项(如办公用品,水电费等的请款、购买)。