中小企业信息化服务平台.ppt

 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 认识表面化，将信息化简单等同于建立网站，财务电算化等-认识简单化，为深入理解何为信息化，通过信息化企业要到达什么目的等-普遍缺乏企业信息化长远规划外部环境差，缺乏适合中小企业的信息化解决方案- 中小企业管理上的不足限制了信息化软件在企业中的应用- 中国软件行业水平有待提升，无法提供物美价廉的信息化产品分散资金缺乏且投入使用不合理- 受企业规模所限，信息化资金投入不足-在有限资金投入情况下，对资金的合理运用缺乏规划，存在重硬轻软等现象人才瓶颈明显，信息化实施成本较高- 既懂技术又懂管理的复合人才难以引进并留住，已成为中小企业信息化发展的主要瓶颈- 信息化项目实施，售后维护等需要专人负责，带来了一定的成本压力 ：提供一种快速低成本的信息化服务 中小企业资金少、人才缺、变化快发挥运营商的特长：应用托管服务是由运营商主导，客户易于接受 运营商最擅长做运营工作，有电信级的服务保障 客户对电信运营商信任度要高于普通社会企业提供的服务符合业界发展方向：“托管+即开即用”是软件服务类企业未来发展的方向阿里软件的核心目标是做“软件沃尔玛”目前非常受业界追捧的软件服务（SAAS, Software as a Service)就是托管+即开即用的模式 6上线业务：企信通、商易通、移动办公、无线网站、办公助理等十个业务7公、无线网站、办公助理、农信通、动力100产品包…等平台具备简单运营支撑能力 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 集团网- 商务宝- 企业邮箱- 移动总机- 企业建站中小企业信息化服务平台满足中小企业生存发展的重要应用- 考勤管理- 库存管理- 销售管理- 会议管理- 呼叫中心中小企业生存几件事：产品销售上网邮箱基础通信VPMN400/800宽带生产办公会议管理集团通信录考勤管理移动办公市场营销销售管理企业建站…….客户关怀移动CRM…..客户维系合同审批库存管理员工管理会议库存管理设备监控 丰富的基础功能中小企业业务管理平台移动进无线网站客户管理 用户管理 套餐管理移动财务管理销存管理SI管理角色管理 统计分析移动PUSH移动OA统一Portal&SSO 统一数据访问邮件企业信息管理业务应用管理员工信息管理定购关系管理企业信息员工信息企业通讯录业务定购信息业务信息套餐信息SI数据信息工单信息角色信息统计信息中小企业数据库移动网关PLMN/INTERNET终端PC终端终端彩信短信企业信息机 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台产品介绍中小企业信息化服务平台产品推荐3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 并将客户的移动、固定作为“虚拟分机”，为集团客户提供类似总机的服务。

总机号段设置,,例: 159 0XXX 6000（或1590XXX8000）-9999 Push Mail3.彩信邮件4.短信通知企业托管邮箱：企业只需支付租金，便可使用后缀是本公司域名的电子邮件系统，以及邮件系统的维护与管理优势在于：1.企业不必投资购置硬件和软件；2.无需维护，可以节省大量的人力和物力；3.功能强大先进，技术更新升级及时品牌形象提升管理效率增强保障信息安全节约沟通成本 提高企业 沟通效率 多方式管理邮件 提升企业 品牌形象 统一企业域名 提升企业 信息安全 子帐户管理 降低企业 沟通成本 多方式信息共享 更广泛地宣传其品牌、产品和服务• 更方便和灵活地对外发布信息和更及时地接收行业内各类资讯• 拉近其与消费者、客户及合作伙伴的距离使企业能够：• 扩大商业或合作机会• 降低客户维护成本和市场营销费用• 有效借助中移动庞大的用户资源和市场能力扩大自身市场宣传移动实名短信网站移动网站WAP网站彩信网站移动搜索移动营销地址簿客户细分短信群发折扣券来电显示短信调查短信客服短信抽奖 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台产品介绍中小企业信息化服务平台产品推荐3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 (TDSCDMA)综合通讯服务网关, 为客户提供、上网和等无线基础通信服务的一揽子解决方案。

移动商务宝通过TD接入和WIFI内部组网，摆脱有线PSTN短号互拨TD/GSM束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络移动商务宝业务无需布线、即装即用、功能全面，是企业和商铺基础通信的关键抓手TD网关网关移动商务宝解决方案可替代ADSL上网、固定和固定业务短号互拨 统一号码接入 按发话位置//时间选择目的地号码 按呼叫分配选择目的地号码 呼叫阻截移动增值应用 互动短（彩）信功能 自由选号 便捷的管理界面个性化行业应用虚拟客服呼叫中心客户关系管理会议自服务管理平台 限制呼叫次数或费用 密码接入 黑名单管理个人客户短信话音 信中国移动网络移动400综合业务管理平台 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台产品介绍中小企业信息化服务平台产品推荐3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 ，不仅方便了公司内部及时沟通，还节省了一大笔通话费用！ 由于主要市场定位于煤矿等，位置偏远，销售、售后人员经常要长期驻扎在现场办公。

之前员工与公司的定期汇报及公司通知等，主要都是通过联系，月通信费用很高，且信息获取种类有限（主要为人员之间相互传递的短信消息为主）对公司而言，员工的工作难以总结归档当订购了移动办公高级版业务之后，每个员工都开通了对应的GPRS套餐，并绑定了邮箱，通过普通的，即可按时按公司统一要求上报客户情况同时，对于公司管理层的最新指示、营销指导也有了更高效的互动方式 服务器，但是没有申请邮箱域名不和交流必须时刻守在电脑旁边，离 能很好的体现大型企业的形象公司开电脑则得不到即时消息和进行相 领导希望能拥有专门的企业邮箱域名关工作的处理，要求人员外出没有 的同时，不需要专门的人员和资金办电脑时也能处理各类文件 理域名申请等事项在常德移动客户经理的推荐下，金健米业在公司自己的服务器上申请了一个邮箱域名，并使用了企业托管邮箱员工在使用不久之后反映用上邮箱后出门在外都能随时随地地处理邮件了，不再需要像以前为处理封邮件要专门回办公室，从而大大节约了时间 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台产品介绍中小企业信息化服务平台产品推荐3.1 中小企业信息化服务平台主要产品推荐3.2 中小企业信息化服务平台其他产品推荐3.3 中小企业信息化服务平台产品案例介绍3.4 “动力100”业务包及行业应用产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 短号码相同方便客户使用和记忆短号互拨通过短号编号，实现成员间短号互拨短号短信以短号方式单发、群发短信特点企业内通外联的统一门户人在哪里，分机就在哪里，企业沟通无阻短号互拨，方便又便宜。

号码缩位，内部沟通便捷，打，发短信，轻松输入设置多档资费套餐，轻松控制通信成本 是为企业客户提供随时随地办公事务处理，轻松处理公文、合同、库存、会议、日程等综合办公信息化解决方案，使信息处理更加及时高效，提高企业办公效率模式模式一VPMN+邮箱产品系列+移动办公模式二VPMN+邮箱产品系列+商务宝功能短号互拨通过短号编号，实现成员间短号互拨企业邮箱高速、高安全性、大容量、电信级邮箱服务移动办公办公提醒、公告、通信录，无纸化协同办公短号互拨通过短号编号，实现成员间短号互拨企业邮箱高速、高安全性、大容量、电信级邮箱服务商务宝通过部署TD企业网关，为客户提供、上网、等基础通信服务特点“移动+互联”，随时随地收发邮件将办公信息化拓展至，实现掌上办公短号互拨，方便又便宜价廉物美的电信级托管服务，省心又安全“移动+互联”，随时随地收发邮件将办公信息化拓展至，实现掌上办公短号互拨，方便又便宜价廉物美的电信级托管服务，省心又安全一线接入，一站式享受上网、、服务注：邮箱产品系列：包括企业邮箱、邮箱、BlackBerry 移动400 移动CRM 企业建站给旅游企业提供多渠道、低成本、高到达率的品牌宣传方式；帮助旅行社、酒店、导游公司等企业间的信息及时共享。

与客户良好互动，便于旅游企业及时了解客户需求，提高客户满意度，提高服务响应速度降低企业的内部沟通成本，通过及时了解客户流量流向和市场动态、迅速的事前信息了解和事后信息反馈，教推荐产品校讯通校园一卡通移动OA企业邮箱育行业解决问题为学校提供多种家校沟通渠道，现代化的校务管理平，提高学校的社会知名度和美誉度实现家校互动和对学生的家校共同教育；提高老师工作效率，使老师节约大量的工作时间和通讯开支可以及时了解孩子的在校情况和表现，并随时与老师沟通教育方面的各种问题，获取专业的教育咨询 移动400 移动CRM 企业建站集团V网的应用，使内部通话更为优惠；长途通信自动采用IP资费，大大地降低了通信成本内部便捷的通信，移动的办公方式，畅通的信息网络，都将极大地提高整个企业的办公效率及服务水平提供便捷的客户管理和沟通渠道，提供客户的回头率中小推荐产品移动进销存企业一卡通移动400企业建站加工业解决问题提高生产管理水平，减少库存，提高产品交货准时性增加企业成本控制能力，实行阿准确德成本计算提高企业管理手段，加强对员工的管理 纲中小企业信息化服务平台建设背景中小企业信息化服务平台介绍中小企业信息化服务平台产品推荐中小企业信息化服务平台服务渠道及受理 ，新客户24小时之内开通业务客户预约客户经理与客户洽谈客户填写业务受理单，并签订协议客户经理在BOSS系统中为客户订购产品系统以短信形式向集团客户管理员告知登陆中小企业信息化平台门户的账号和密码•业务变更及注销流程客户联系客户经理确定业务变更或注销；客户经理登录BOSS系统，完成销户或变更。

集团客户登陆中小企业信息化平台门户，进行信息维护，开始使用业务 集团客户登录管理平台，输入用户名、密码进入 集团客户进入平台后，点击“使用产品” 集团客户可以这里直接登录已经定制的业务，在其业务平台使用相关业务 例如集团客户选择办公助理，点击登陆，就可以直接跳转到该业务平台而直接进行操作使用。