社交礼仪教案(DOC 29页).doc

重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师授课日期上课班级15春班上课地点授课课题引导篇课题总课时17课次2授课方式理论课□ 实训课□  讨论课□  实验课□  习题课□  其他□教学目的及要求1、使学生理解礼仪的起源与发展；2、了解礼仪在社会实践中所处的重要地位；3、使学生掌握礼仪的概念、特征、作用和原则主要教学内容礼仪的起源和发展礼仪的含义与特征礼仪的作用与原则教学重点及难点礼仪的原则教学方法及手段1、列举法，演示法，实践法，2、测量法，讨论法，讲授法，3、观察法，课后习题法，作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动1、礼仪的起源和发展2、礼仪的含义与特征3、礼仪的作用与原则引 子人是各种社会关系的总和 ——马克思不学礼，无以立 　　　　　　　　　——孔子 人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁 　　　　　　　　　——荀子 一个人的成功，15％是靠专业知识，85％是靠人际关系与处世能力 　　　　　　　　　——安德鲁·卡内基一、文明礼仪常识1、 什么是礼仪？ 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧2、 礼仪的主要功能？从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化 生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点大凡国际化 的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件3、礼仪教育的内容涵盖哪些方面？从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌 4、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则有哪些？一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题社交礼仪课题总课时课次授课方式理论课□ 实训课□  讨论课□  实验课□  习题课□  其他□教学目的及要求掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别交际礼仪的种类 特点 作用主要教学内容第一章 礼仪引论教学重点及难点礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用以讲解为主举例为辅礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用教学方法及手段以讲解为主举例为辅作业布置理解礼仪的作用教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第一节 礼仪概论一 礼仪的内涵 1 礼仪的概念 礼是礼貌，礼节仪是仪式，仪表，仪态 礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者 礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者和承受着礼仪和礼节：相互联系：礼节是待人接物的规矩，表示尊敬．祝贺．哀悼等，属于礼仪的行为规范，是约定俗成的，但不是一成不变的，随着社会文明的发展不断变化的相互区别：1．礼仪是一种行为规范，而礼节则是这种行为规范的具体表现形式比如结婚仪式中的夫妻对拜．主婚人证婚人的讲话都是礼仪中的一种具体礼节。

2．礼仪具有相对的稳定性，而礼节则随着时代的变迁和人们思想道德观念的改变而有所变化比如古代人们见面要作揖．跪拜．叩手等，随着人们思想观念和社会的发展，现在以握手或拥抱所替代3．礼仪一般是在比较正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅常用于正规交际场合中，在非正规交际活动中也经常使用比如见面打招呼就是非正式场合中常用的礼节2 礼仪的分类 政务礼仪 商务礼仪 服务礼仪 社交礼仪 涉外礼仪3 礼貌，礼节，礼仪的关系 礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的，但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别二 礼仪的功能与作用 1 礼仪的功能 A 有助于提高人们的自身修养 B 有助于人们美化自身，美化生活 C 有助于促进人们的社会交往，改善人际关系 D 有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设 2 礼仪的作用A、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际 礼仪，成功因素中85%是靠良好的人际关系，睡觉外的 70%的时间用在与人的沟通上，因此，沟通是精神交换， 那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。

B、交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的， 而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在 起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动 社会的发展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情本课小结：正确掌握现代礼仪的概念，了解礼仪的产生．形成和发展，认识礼仪和礼节的联系和区别，正确了解交际礼仪的种类． 特点．作用和学习交际礼仪的意义提问思考:．什么是现代礼仪？礼仪和礼节有什么区别？ 2．交际礼仪分为哪几类？ 3．我们为什么要学习交际礼仪？ 4．交际礼仪有哪些实际作用？(板书在黑板上)学生讨论:平时常用的礼节有哪些?(板书在黑板上)学生讨论提问,抽同学起来小结全课,并教师明确.课后思考重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题礼仪基础课题总课时课次授课方式理论课□ 实训课□  讨论课□  实验课□  习题课□  其他□教学目的及要求掌握礼仪的发展历史，礼仪的特征和原则，如何培养和提高礼仪素质主要教学内容第二节 礼仪的历史与发展教学重点及难点重点掌握礼仪的特征和原则，难点是如何培养和提高礼仪素质。

掌握礼仪实质教学方法及手段以讲解为主举例为辅作业布置中国古代礼仪的渊源教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动第二节 礼仪的历史与发展一 中国古代礼仪的渊源人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求二 我国礼仪发展的几个阶段1 礼仪初起阶段 新石器时代晚期 炎黄时期 尧舜时期2 礼仪形式阶段 在西周，出现了中国历史上第一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼”3 礼仪变革阶段4 封建礼仪的形式，强化和衰落阶段 三纲： 君为臣纲 父为子纲 夫为妻纲 五常： 仁、义、礼、智、信5 现代礼仪阶段三 礼仪的特征与原则1 礼仪的特征 规范性 限定性 可操作性 传承性 变动性2 礼仪的原则 遵守 自律 敬人 宽容 平等 从俗 真诚 适度第四节 礼仪的培养与提高一 职业学校学生礼仪培养的目的1 提高职业学校学生的职业道德2 提高职业学校学生的综合素质3 提高职业学校学生的交往能力二 学习礼仪的方法1 推动礼仪学习的三种力量A 个人的原动力 是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪风范的基本前提B 教育的推动力 教育使人知书达礼C 环境的影响力 人是社会的产物，不能离群索居二 训练礼仪的修养的途径 强调以下几点： A 主观能动性 B 加强学习 C 坚持实践 三 学习礼仪的意义(讨论电视剧里出现的古代的礼)(板书)(教师板书)重庆市经贸中等专业学校教案纸授课教师王艳授课日期上课班级2015级计算机春上课地点授课课题基本仪态规范课题总课时课次授课方式理论课□ 实训课□  讨论课□  实验课□  习题课□  其他□教学目的及要求重点站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领。

难点是种仪态的表现以讲解为主举例为辅主要教学内容掌握站姿、行姿、坐姿、手势、表情神态等各种仪态的规范、要领教学重点及难点重在掌握 和自己学会教学方法及手段亲身示范 课堂训练作业布置教学反思教案内页具体教学(实训)内容及过程学生活动一 站姿 站姿是一个人全部仪态的根本之点 1 基本站姿 丁字步 V字步 2 几种不同的站姿 A 正式场合：肃立 身体直立，双手置于身体两侧，双脚自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型直立 身体直立，双臂下垂置于腹部 B 非正式场合：车上的站姿 等人或与人交谈的站姿 接待员式站姿 3 站姿训练方法 A 提踵 B 两人一组，背靠背站立 C 背靠墙联系 4 不良的站姿 站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大 二 行姿 1 正确的行姿 基本要点：身体协调，姿势优美，步伐优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线 方向要明确，给人以稳重之感，步幅适度，最佳的步幅应为本人的一脚之长，速度均匀，不宜过快过慢，或忽快忽慢 2 错误的行姿 踢着走 走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般，走姿很不雅。

压脚走 走的时候身体重量会整个压在脚尖下，然后再抬起来 内八字 内八字走法长久下来会造成O 型腿 外八字 外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生X型腿 掂脚尖走 由于过于在脚。