标准化工程2016课件第十七章 物流标准化.ppt

第十七章 物流标准化,标准化概论（第六版）,第17章 目录,物流标准化的特点,2,物流标准化的内容,3,我国物流标准化的现状与趋势,4,学习要点：,物流的概念及现代物流的定义 物流标准化的特点 物流标准化的主要方面及其相关标准 我国物流标准化现状和发展趋势,第一节 物流概述,物流发展史回顾 美国： 1927年R.Borsodi首次用“Logistics”来称呼物流，为后来的物流概念奠定了基础 二次世界大战期间，美国军事后勤活动为怎样将物资配送集成于一体提供了经验 20世纪70年代起，美国物流管理逐步走向现代化，将物流理解为以卖主为起点将原材料、零部件与制成品在各个行业间有策略的加以流转，最终达到用户，期间所需的一切活动的管理过程 1991年美国物流管理协会对物流定义：物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程 1998年将物流定义修改为，物流是供应链流程的一部分，是为了满足顾客需求而对物品、服务及相关信息从产出地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施和控制过程第一节 物流概述,物流发展史回顾 日本： 1956年从美国引入物流概念时，将物流称之为“物的流通” 19631973年，商品流通量大大增加，大量兴建大规模的物流设施。

19731983年，日本进入了以消费为主导的时代，物流量大大增加， 从20世纪80年代中期至今，产品的个性化、多品种和小批量成为生产经营的主流，物流成本上升，如何提高物流效率是日本物流面临的最大问题 欧洲： 工厂物流阶段（20世纪5060年代）企业重视工厂内物流过程中的信息传递，各自独立经营，是物流初级阶段 20世纪70年代是综合物流阶段，即基于工厂集成的物流，出现了承运人等第三方物流企业 20世纪80年代供应链物流阶段，出现物流供应链的概念 20世纪全球物流阶段和电子物流阶段，情况与美国相似,第一节 物流概述,物流发展史回顾 中国： 20世纪80年代初改革开放之前为计划经济时代的物流 90年代中期，物流业开始受到重视和发展 20世纪90年代至今，为社会主义市场经济体制建立中的现代物流发展阶段 我国国家标准GB/T18354-2006物流术语中，物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合第一节 物流概述,物流定义 传统定义： 物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动 现代定义： 指原材料、产成品等实物从起点至终点及相关信息有效流动的全过程，它充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务,现代物流与传统物流最突出的区别是：现代物流以快节奏的商流和先进的信息为基础，能够有效减少流动资金的占压， 加速资金周转，充分发挥资本的增值作用。

第一节 物流概述,物流管理 定义： 对整个物流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、调节等一系列工作的总和具体包括：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息、客户服务等方面的管理 运输管理 按照运输的规律和规则，对整个运输过程所涉及的运输市场，物品发送、物品接运甚至物品中转，对人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织和平衡调整，监督实施，达到提高效率、降低成本的目的 运输市场的宏观管理 物流运输业务的微观管理,第一节 物流概述,物流管理 仓储管理 包括商品从入库到出库之间的装卸、搬运、仓库内部布局、储存养护和流通加工等一切与商品实务操作、设备、人力资源相关的作业 仓储作业 货物入库管理（产品从收货装卸平台移动到仓库存储区） 货物存储和保管（货物理化性质、存储自然条件和存储期决定保管条件、方法、仓库布局、库内设置、保管环境和码垛方式） 拣货与货物出库（仓储人员从存货区从客户订单物料捡出） 库存控制 定量订货系统 定期订货系统,第一节 物流概述,物流管理 配送管理 配送作业是按照用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程是物流中心运作的核心内容，配送作业流程的合理性以及效率高低会直接影响物流系统的正常运行。

具体工作 进货 搬运装卸 储存（必要时） 订单处理 分拣 补货：将货物从仓库保管区域搬运到拣货区域的工作 配货 送货,第一节 物流概述,物流管理 物流信息管理 电子邮件系统 办公自动化系统 工资系统 人事管理系统 固定资产管理系统 财务管理系统 进、销、存管理系统,物流管理 物流信息管理 生产制造管理系统 企业资源管理系统 客户关系管理系统 供应商关系管理系统 物流管理系统 供应链管理系统 信息管理平台,物流信息管理是综合的复杂的企业信息管理系统，涵盖多种不同作业方式第二节 物流标准化的特点与内容,物流标准化可以统一物流概念、规范物流企业，提高物流效率，实现与国际接轨，是物流发展的基础尤其随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流标准化和规范化作为实现物流合理化、高效化的基础，对促进我国现代物流发展、提高物流服务质量和效率具有重要意义 一、物流标准化 物流标准化是指以物流为一个大系统，制定并实施内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准，制定并实施包装、装卸、运输、配送等各类作业标准、管理标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和国际接轨的标准体系，推动物流业健康、有序发展。

第二节 物流标准化的特点与内容,物流标准化包括以下三个方面含义： （1）从物流系统整体出发，制定各子系统的设施、设备、专用工具等的核心技术标准以及业务工作标准 （2）研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个物流系统的标准 （3）研究物流系统与相关其他系统的配合性，谋求物流大系统的标准统一 以上三个方面从三个物流层次考虑实现物流标准化，要实现最终的标准化必然要实现如上三个方面标准化第二节 物流标准化的特点与内容,物流标准化特点： 1、物流标准化系统是属于二次系统，或称后标准化系统 这是由于物流及物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，过去在没有归入物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化，并且经多年的应用，不断发展和巩固已很难改变在推行物流标准化时，必须以此为依据，个别情况固然可将有关旧标准化体系推翻，按物流系统所提出的要求重建新的标准化系统，这就必然从适应及协调角度建立新的物流标准化系统，而不可能全部创新 2、物流标准化要求体现科学性、民主性和经济性 科学性的要求，是要体现现代科技成果，以科学实验为基础，在物流中，则还要求与物流的现代化(包括现代技术及管理)相适应，要求能将现代科技成果联结成物流大系统。

否则，尽管各种具体的硬技术标准化水平颇高，十分先进但如果不能与系统协调，单项技术再高也是空的，甚至还起相反作用第二节 物流标准化的特点与内容,民主性指标准的制订，采用协商一致的办法，广泛考虑各种现实条件，广泛听取意见，使标准更具权威，易于贯彻执行 经济性是标准化主要目的之一，也是标准生命力如何的决定因素，物流过程不像深加工那样引起产品的大幅度增值，即使通过流通加工等方式，增值也是有限的所以，物流费用多开支一分，就要影响到一分效益，但是，物流过程又必须大量投入消耗，如果不注重标准的经济性，片面强调反映现代科技水平，片面顺从物流习惯及现状，引起物流成本的增加，自然会使标准失去生命力 3、具有较强的国际性 改革开放以来的事实表明，对外贸易和交流对我国经济的发展作用越来越大，而所有的对外贸易又最终靠国际物流来完成因此，我国的物流标准化从运输工具、包装、装卸搬运工具、流通加工等都要与国际物流标准相一致，积极采用国际标准，完善国内标准体系，提高运输效率，缩短文货期限，保证物流质量有利于促进对外贸易，降低成本，增加外汇收入第二节 物流标准化的特点与内容,物流标准化的重要性： 只有实现了物流标准化，才能在国际经济一体化的条件下有效地实施物流系统的科学管理，加快物流系统建设，促进物流系统与国际系统和其他系统的衔接，有效地降低物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。

物流标准化的重要性具体体现为： 1、物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件 物料从厂商的原料供应，产品生产，经市场流通到消费环节再到回收再生，是一个综合的大系统由于社会分工日益细化，物流系统的高度社会化显得更加重要为了实现整个物流系统的高度协调统一，提高物流系统管理水平，必须在物流系统的各个环节制定标准，并严格贯彻执行在我国，以往同一物品在生产领域和流通领域的名称和计算方法互不统一，严重影响了我国的物资流通，国家标准全国工农业产品（商品、物资）分类与代码的发布，使全国物品名称及其标识代码有了统一依据和标准，有利于建立全国性的经济联系，为物流系统的信息交换提供了便利条件2001年出版发行物流术语一书，这是国内物流的第一个基础性的标准第二节 物流标准化的特点与内容,2、物流标准化是物流产品的质量保证 物流活动的根本任务是将工厂生产的合格产品保质保量并及时地送到用户手中物流标准化对运输、保管、配送、包装、装卸等各个子系统都制定了相应标准，形成了物流质量保证体系，只要严格执行这些标准，就能将合格的物品送到用户手中 3、物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施 物流的高度标准化可以加快物流过程中运输、装卸的速度，降低保管费用，减少中间损失，提高工作效率，因而可获得直接或间接的物流效益，否则就会造成经济损失。

我国铁路与公路在使用集装箱统一标准之前，运输转换时要“倒箱”，全国“倒箱”数量很高，为此损失巨大 4、物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证 物流标准化已是全球物流企业提高国际竞争力的有力武器我国物流企业在物流标准化方面仍十分落后，面临加入WTO带来的物流国际化挑战，实现物流标准的国际化已成为我国物流企业开展国际竞争的必备资格和条件 5、物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障 在国际经济交往中，各国或地区标准不一是重要的技术贸易壁垒，严重影响国家进出口贸易的发展因此，要使国际贸易更快发展，必须在运输、保管、配送、包装、装卸、信息，甚至资金结算等方面采用国际标准，实现国际物流标准统一化第二节 物流标准化的特点与内容,物流标准通常由物流基础标准、物流技术标准、物流信息标准、物流管理标准和物流服务标准组成 一、物流基础标准 物流基础标准包括：术语、指南、图形符号、分类和其他标准，这些标准是制定其他物流标准的先行基础 术语：特定学科用来表示概念的称谓的集合，是对物流领域所涉及的概念进行定义，确定其范围和内涵 指南：引申为指导等含义，是对应用操作的解释物流标准体系中的指南是对物流环节或物流设备应用的说明，便于物流活动的开展。

图形符号：物流活动过程中需要有图形符号来辅助完成，为了保证供应链中的各方可以清晰地了解各图形符号所代表的含义，保证流通的顺畅，需要对常用的图形符号进行规范分类：分类标准是标准中常见的类型，在确定术语标准后，为便于信息的传输和处理，需要对一些定义进行分类和编码，是现代物流的基础标准 二、物流技术标准 物流技术，是指物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称包括硬技术和软技术两个方面，物流硬技术是指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、站场设施及服务于物流的电子计算机、通信网络设备等方面的技术物流软技术是指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、价值工程技术、配送技术等 物流技术标准是对上述各方面所制定的规范，包括硬技术的物流设施标准和物流设备标准，软技术的物流作业标准第二节 物流标准化的特点与内容,（一）物流设施标准 物流设施是物流过程中使用设施的总称，是物流系统运行的物质和技术基础物流设施大致可分为四类：物流中心、仓库、货运站场、配套设施。