宏碁—低调前行.doc

主题：宏碁—低调前行核心词：“Ｃarｅ”文化、公司内部创业、新经销运营模式理论和措施:SWＯT分析措施、价值链分析法、标杆法(Benchmarｋing）研究提纲和结论：Aｃer作为全球第三大个人电脑品牌，其产品,无论是工业设计还是生产制造都居于世界前列，这在欧洲市场上已经得到较好的证明然而,与同行相比,宏碁却很少打广告，品牌拉力较弱,但为什么Aceｒ品牌质高价优、易用可靠、值得信赖的形象仍旧能广布全球并深植到中国消费者心中答案在于具有宏碁集团特色的管理与经营模式,笔者称之为“3张王牌”这是Ａｃer在中国虽然保持低调但仍然能稳步前行的核心所在宏碁—低调前行Acｅr创立于1976年，拥有国际化运作的经营团队，秉持“创新关怀”的公司理念,重要从事自主品牌的笔记本电脑、台式机、液晶显示屏、服务器及数字家庭等产品的研发、设计、行销与服务，持续提供全球消费者易用、可靠的资讯产品宏碁以“打破科技与人的藩篱”为自己的历史使命，坚持以人性化设计为本，旨在让使用者可以轻松的驾驭机器，享有高科技带来的乐趣、从而提高生活品质宏碁凭借30年来在IT业界的丰厚积累，其产品技术、产品质量都处在全球领先地位笔者运用SWOT分析措施对宏碁集团进行评价。

一、宏碁电脑的市场优势(Streｎgths)1、市场销量９月的笔记本销量达到了360万台，这是宏碁品牌创立３2年以来，其笔记本销量初次登上全球榜首,这同样也是宏碁在笔记本销量上初次超越惠普、戴尔２、产品优势宏碁在欧洲、非洲占有绝对的第一排名,Gａｔeway（捷威)品牌则在美国占据市场第三的位置,Pａckard Bｅlｌ也为宏碁在欧洲占有一席之地宏碁的多品牌战略如今已经凸显出高瞻远瞩的市场意义宏碁在中国的市场也不可小视,同配备和性能的笔记本中，设计更合理３、售后服务宏碁中国售后服务管理总部设于上海，下辖区域管理中心为上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳、西安、香港，共有533家服务站，分布在中国的216个都市4、回报社会历年来，Ａｃer(中国)不仅注重自身发展，更注重将己所得回馈于社会对于教育事业、体育事业、环保事业均格外关注二、　宏碁电脑竞争劣势(Wｅakness）1、既有竞争公司的数量和力量对比由于宏碁相较其她制造商而言较为专注于电脑产品，其核心竞争者就显得比较明显,也就是上面例举的几家制造商这样看来，虽然宏基专业性比较强,但是由于实力派制造商的存在,宏基的竞争者还是诸多的,并且竞争相称剧烈。

2、 成本构造分析由于技术的发展和消费者观念的提高,对于家电、电子数码产品等的产品差别性规定也在增长，这样的外部因素会使得竞争强度在一定限度上削弱,增长产业价值Ａｃer的优势更多集中在欧洲，劣势却是覆盖整个销售面的,而宏碁中国在扬长避短这一方面做得相称不错，宏碁的品牌形象在国内是以优质的产品质量和良好的公司信誉为基本的，而非铺天盖地的广告,有关宏碁中国的低调，曾经兼职过宏碁笔记本电脑销售临促的笔者深有体会，在国内，Acｅr相对于其她品牌,出名度并不高,甚至有个别消费者完全没据说过Acer这一品牌，而购买其产品的消费者中有50%曾是Ａceｒ的顾客这一现象从另一种角度凸显出了宏碁产品性价比高、价廉物美、品质过硬的特点笔者觉得,宏碁集团的管理与经营模式，即“Caｒe”文化、公司内部创业、“微笑”曲线理论,这三张“王牌”是促使宏碁中国迅速占据国内市场份额的核心所在第一张“王牌”—“Care”文化“Ａcer”这个字也能拼成“Caｒe”，宏碁计算机的开办人,施振荣笑着说很少人懂得Ａｃer源自Ｃare早几年在宏碁工作的大多是工程师，工程师人们都懂得她们是很严谨务实的人，她们工作起来求精求准,但是却不善言辞，于是在内部慢慢就形成了一种工程师文化。

这几年宏碁不断吸取行业内的精英,新鲜的血液使得宏碁越发的布满了生命的活力固然，年轻的“种子”需要养分和关爱,于是便有了“Cａrｅ”文化可以说宏碁的公司文化是从过去的“工程师”文化逐渐地发展到目前的“Ｃare”文化的Ｃａre”文化倡导的是:管理者并非单纯地管人、治人,而是更多地在用自身的魅力吸引人、关注人、培养人、改善人、提高人可以这样来理解,管理是一种严肃的爱，但是这种爱是基于对员工价值的尊重和充足的承认在宏碁,管理者充足信任每一种员工，授权给她们，并且协助员工在实际工作中成长，宏碁鼓励员工在“小错”中学习并吸取教训,但是不容许她们在同一种地方摔倒２次在这样的环境下，年轻人可以得到最迅速的成长宏碁对员工的尊重与信任，换回的是无数个“斗士”,在宏碁需要她们的时候,没有人退缩就算是加班这种辛苦的差事,人们也都互相鼓励，奋战到深夜却无怨无悔宏碁的背后折射出的是堪称完美的中西合璧式公司文化,公司尊重、信任并且关爱员工;员工也不辜负公司，与宏碁荣辱与共，用心做人、用脑做事在宏碁就是汇集着这样一群快乐的奋斗者,无闻的奉献者,夯实的实干者,宏碁的内部就是这样一种团队的力量，聚众的智慧这为宏碁产品拥有高品质，高信誉打下了坚实的基本。

第二张“王牌”—“微笑”曲线理论宏碁集团开办人施振荣先生,在１９92年为“再造宏碁”提出了有名的“微笑曲线”（Smilinｇ Ｃurve)理论，以作为宏碁的方略方向经历了十年多以迄今日,施振荣先生将“微笑曲线”加以修正，推出了所谓施氏“产业微笑曲线”，以作为台湾多种产业的中长期发展方略之方向微笑曲线的形成，源于国际分工模式由产品分工向要素分工的转变，也就是参与国际分工合伙的世界各国公司，由生产最后产品转变为根据各自的要素禀赋,只完毕最后产品形成过程中某个环节的工作最后产品的生产,通过市场调研、创意形成、技术研发、模块制造与组装加工、市场营销、售后服务等环节，形成了一种完整链条这就是全球产业链，它一般由实力雄厚的跨国公司主导以制造加工环节为分界点，全球产业链可以分为产品研发、制造加工、流通三个环节 从过程产品到最后产品再到最后产品销售,产业链上各环节发明的价值随多种要素密集度的变化而变化发展中国家的公司由于缺少核心技术,重要从事制造加工环节的生产然而,无论加工贸易还是贴牌生产，制造加工环节付出的只是土地、厂房、设备、水、电等物化要素成本和简朴活劳动成本,虽然投入也很大，但在不同国家间具有可替代性，公司为争取订单,常常被压低价格。

而跨国公司掌握的研发环节和流通环节,其所投入的信息、技术、品牌、管理、人才等属知识密集要素，比制造加工环节更复杂,具有不可替代性同步，面对复杂多变的国际市场,研发和流通环节要承当更大的市场风险,按照合同完毕订单生产即可分享利润的制造加工环节并不负责产品销售，市场风险极低按照成本与收益、风险与收益正比匹配原则,跨国公司作为生产过程的最大投资者和最后产品销售的风险承当者，自然成为最大的收益者第三张“王牌”—新经销运营模式下半年，面对ＰC产业竞争对手的压力,在库存管理和反映速度已经成为行业核心的状况下,宏碁中国追随全球的脚步,开始采用新经销模式，即生产出来的笔记本不通过宏碁的库房，直接发送到经销商的所在地,与经销商结成战略性合伙伙伴,从而减少宏碁的库存，增长对市场的反映速度同步引入英迈国际和神州数码两家全国性分销商，将销售、物流、资金流所有交由渠道伙伴打理，自身只专注于产品研发设计、品牌行销及售后服务与之配合的是在渠道、IT卖场的强力品牌推广以及针对广大消费者的高效务实的品牌行销方略宏碁提出的新经销运营模式的解决思路无疑是对的的，这种竞争方式最核心的是规模以戴尔的直销为标杆，这一经营模式重要是针对某些大客户,随着营业额的增长,运营费用同比例增长,而宏碁的分销模式，整个的运营费用有着强烈的规模效应，运营费用随着营业额的扩大是逐渐减少的，这样，如果宏碁占据了全球销售额的一定比例,宏碁的PC销售将具有竞争优势。

此前宏基在中国相称于自己做全国的分销商,然后找全国总代其实从某一种限度上说,总代理制重要还是经销的功能宏基觉得这些东西在自己的掌控下可以做得较好,但其实这是挥霍了宏基在价值链里面的有效性而与一般的代理商制度不同，“新经销模式”对厂商和分销商的角色分工有了更明确的定义∶宏基主管产品研发和品牌推广,而分销商全权负责物流和销售分销商可以直接向从宏基ODM伙伴订货，然后发到经销商再到最后顾客宏基既不管物流，也没有仓库在这种模式中，宏基与经销商的分工更精确、更仔细,它的优势就在于可以将经销体系的控制与管理做得更加精细,鼓励合伙伙伴和供应商们在供应链管理的成功规则中通力合伙,以此来保证将运作内耗降到最低，使得宏基可以迅速地减少电脑价格，同步迅速地推出新的技术，也有了更多的机会去关注创新、设计，从而让产品更接近消费者事实上，新经销模式的核心在于最短的物流供应链以及由此带来的最佳成本控制其中最重要的精神就是100%非直销通过对自身的价值链分析，有三个核心：最低化的运营成本、最优化的产品管理和运筹模式、最适合化的渠道架构和管理上述三张“王牌”是宏碁集团的优势所在,这是Acｅr在国内虽然低调但仍然能缓步前行的核心，但不可否认的是，宏碁中国在品牌营销方面做得还略显局限性，价格、品牌与销量总是有线性有关的联系。

宏基在国内并不是很强势的品牌，而联想在国内品牌上占有绝对优势,国外大牌戴尔、惠普在品牌上也比宏基更为强大因此,Ａｃer想要在中国市场上占得一定先机，势必也要在品牌形象上多下点功夫,期待在不久的将来能看到宏碁优秀的公司形象广告。