电商部门工作总结.doc

电商部门工作总结篇一：XX年电子商务年终工作总结XX年电子商务年终工作总结 第1篇：XX年电子商务年 终工作总结回望过去，时光飞逝，弹指之间,XX年已接近尾声，回睨 过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨 过一个年度之坎作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的络营销在这几年处于火热状态，加上很多民是通过络来了解疾病 知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式回顾 即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着 重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提 出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署在络推广 方面做了应尽的责任收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现， 但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好， 要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节 进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入 有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作 程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更 进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行 反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结 经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来为了总结经验，发 扬成绩，克服不足，现将 XX年的工作做如下简要回顾和总 结：回首XX1、 我们正生活在电子商务经济时代电子商务在新世 纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细 节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供 服务的个体正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务 顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务实 实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足 每一个服务细节的要求，给我们一个机会还公司一份满意！ 我们会一如既往，无微不至地做的更多更好不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通2、 能严格执行公司络部门制度今年的电子商务的比 较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗 行业的电商人员，络推广作为企业站宣传的先锋，不断地关 注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场 的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目 标不断努力不足之处：对于站的品牌宣传不是很到位，有一定的滞 后性，很好的理念没有及时落实到实践中，争取 13年改进这一现状3、 站内优化自从搜索引擎变化之后，项目组几个站 被降权之后，开始着手开始做新站，新站在上线之前，进行 关键词的选择和站框架的选择，在这种过程，站的排名不断 地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。

不足之处：站首页经常变动，站内内容质量不高4、 站外推广站外推广是作为站与外界进行交流的窗 口之一，去年的下半年，整个外推市场就开始紧缩，此时就 开始找平台，比如最近的新闻源、全球等平台，作为宣传的 手段不足之处：很多外推的文章没办法得到良好的质量控 制，就不知道发外链能不能产生转化率，寻找高质量的平台 还是很重要5、 推广策略：(1) 、分散流量是站推广的重要事情之一SEO是络营销方式之一，只有与 SEM EDM事件营销等 相结合，项目组主要靠 360、百度、搜狗等搜索引擎，至于 其他搜索引擎引流不是很多，根据去年的一年的时间的关 注，目前爱民站日 PV 1000-XX之间，IP:700-1000,这样的 流量属于偏少阶段，同期相比下降很多，这说明我们现在推 广宣传力度还不够，进而影响产生咨询量2) 、注重用户体会在上年里，搜索引擎不断地变化，对于站运营，我们 有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把 用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样 对于站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量3） 、推广方式在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获 得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的 页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的络营销方式等， 不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使站处 于搜索引擎界不败之地。

4） 、SEO优化如今seo优化不在是靠技术可以打天下， seo优化的站运营的核心，也是站运营长久的灵魂， seo优化与站策划是相同的，只不过优化是一个长久马拉松赛，要根据不同阶 段来进行调整，现在考虑的事是使用者到底在想什么 使用者到底需要什么不再是指针对搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是计划经济和市 场经济的转变只有找到精准的关键词，这样你才能获得最 高的流量，最终产生咨询5） 、络推广新群体随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是未来 的新生力量，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动SEO将是站很重要的议题，面对现在的市场，只有善于去挖掘，这能获得源源不断的财富，移动 SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外， 争取在XX年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领 导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在告别 昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我 将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去， 对过去的不足， 将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的 努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式 ，而是靠不断的努力。

为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行 列，篇二：XX年电子商务部上半年工作总结电子商务部上半年工作总结电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门 在公司领导的带领下，一步一个脚印，在摸索中前进，在前 进中学习，在学习中成长，基本完成了领导交给我们的任务， 现将半年工作总结如下：一、电商之路电子商务在互联、物联、移动互联迅猛发展的时代，充 分把握时代脉搏，迅速成为新媒体时代商品营销的标杆公 司领导紧跟时代步伐，做出了进军电子商务的重要决定，并 专门成立电子商务部，作为先锋部队我们诚惶诚恐，誓为 公司电商之路全力以赴一） 小心翼翼规划电商之路电商之路充满诱惑，充满挑战，更充满了艰难险阻为 了降低风险，我们如履薄冰，反复讨论、反复研究，向电商 巨头学习电商经营、管理经验，向国内外农产品电商先行者 学习起步之道最终，在领导的指导下，我们制定出符合公 司实际的发展目标，即以未来商业综合体“一个中心，二个 平台”的建设为中心任务，逐步建立实体与电商互动的现代 020电商基地，并围绕发展目标详细地作了电商发展规划， 形成《规划书》二） 认认真真筹备电商开启目标已确立，行动是关键电商开启，不能盲目，不能 莽撞。

从传统产业转向电子商务，我们准备尚不足，因此我 们要学习先行者们的起步经验，学习成功者的经营管理之 道，更要吸取失败者的教训通过参加多个有关电商发展和 电商起步的高峰论坛，我们学到了电商起步之难，电商起步 需要专业的人才，包括运营、策划、站美工等人才；电商起 步需要资金，包括各种人力成本、物力成本和广告推广等； 电商起步需要资源，包括人、物以及渠道；电商起步也需要 成熟的物流体系；电商起步更需要领导高瞻远瞩的策略通 过认真研究京东商城、苏宁云商，我们学到了电商成功的要 素，电商的成功离不开正确的策略；离不开准确的定位；离 不开优秀的运营；离不开到位的服务；离不开超高的品质； 更离不开客户的口碑通过仔细分析国内外几个失败案例， 我们吸取了失败的教训，电商的失败不外乎闭门造车，跟不 上时代；不外乎夸大宣传，无优质产品；不外乎无前瞻眼光， 对新媒体缺乏认知；不外乎投机取巧，唯钱至上；不外乎好 咼骛远，缺之风险控制电商之路充满坎坷，我们要发展，要壮大，就必须找准 方向，精准定位我们的电商要怎么走？还没有考虑周全）二、日常工作（一）完成固定资产盘点收尾工作固定资产线上管理是无纸化办公的重要部分，随着 C6系统的日渐完善，固定资产线上管理也进入到最后阶段。

我 们在公司固定资产盘点、登记的基础上，对四个农产品门店 的资产进行了清点、盘查，登记造册，录入 C6系统，并贴上资产标签，对资产管理实行责任到部门、责任到人此次 固定资产盘点，共录入系统记录 539条，包括电脑69条，空调31条，办公桌114条，办公椅521条，电视机10条， 文件柜64条，待后续盘点记录全部录入后，固定资产管理 可全部实现线上领用、归还、置换、报废等二）继续做好IT设备，通讯设备、C6系统以及络设 施设备的维护1、 续交公司光纤使用费，确保公司络通畅2、 调整C6平台流程设置，更改因人员变动引起的流程错误；重新检查、更正并简化流程，使 C6达到最优化3、 完成固定资产盘点，同时入录到 C6平台，建立电子 资产库4、 日常维护公司络等5、 处理好电信错收个别通讯费事宜三）C6系统费用管控模块实施费用管控是C6系统管理功能的重要组成部分，不仅可以费用申请、费用报销，而且可以做预算管理，并且它 还可以与财务思讯软件进行接口数据交换，直接产生会计凭 证，一旦运行能够大大提高费用管理效率目前，我们与财务部一起学习了费用管控模块的功能和 使用方法，并完成费用管控模块版面设计，费用申请、费用 报销、预算导入流程编写等，进一步完善后可以正式上线试 运行。

二、存在的困难尽管在前期做了较多的工作，但是依然面临着诸多困 难：一在团队方面，我们缺乏专业的电商运营团队，人员配 合和团队培养也是一个长期的过程；二在成本方面，人力资 源成本、物力成本以及推广费用巨大；三在资源方面，缺乏 广告资源、人脉资源和物流资源；四在同行竞争方面，同行 电商发展快速，已经领先一步，行业门槛不断提高，上市场 不断被瓜分，商品竞争力略显不足；五在定位方面，目前我 们还有没有一个非常精准的定位，工作方向还不够明确三、下一步工作思路闭门造车不如实际行动，四家农产品门店和采购配送部 是我们现阶段可以利用的两大资源，我们计划将农产品门店 作为020试点，把这种新型的产品购买、 体验模式推向客户 下一步我们拟与上海微勋络科技有限公司合作共同开发农 产品店这一项目上海微勋络科技有限公司是专业商店推广商，它有丰富的营销经验，与绿城等 有着大量的业务往来，他们推出的社区店在短期就取得 了不错的效果我们可以通过与上海微勋络科技有限公司合 作，借助他们的产品以及他们的客户源，推广我们的农 产品，做首家农产品 020体验店，把我们的城市厨房放到微 信上，只要顾客扫描上面的二维码，他们要想的产品就能送 货上门，让客户充分享受 020购物模式的便利。

我们相信这 样的体验店将拥有较强的吸引力电子商务部XX年6月5日篇三：电商部XX年工作总结与XX年工作计划年度工作总结与计划时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝 中遛走，就在你反应过来的时候，她只给你留下一个背影让 你感慨回忆回首已经过去的XX在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层 IDC机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满 没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的 来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新 同事，新朋友，以及新挑战转眼间我来到南昌比翼络公司机房服务部已经 4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获；有快乐，也有忧愁； 有得到，也有失去我作的主要内容有：1.服务器各种操作系统的安装，ubuntucentos windows 等2. 服务器各种软件的安装调试3. 金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了 解它的。