《经销商培训体系》PPT课件.ppt

经销商培训体系培训部培训部 官泽之官泽之4 4 4 4个中心个中心个中心个中心5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的1打造经销商标打造经销商标准化准化2提供经销商管理提供经销商管理支持支持3拉动经销商终拉动经销商终端销量端销量3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目4 4 4 4个中心个中心个中心个中心建立岗位职责，规建立岗位职责，规范岗位动作范岗位动作打造打造100个城市标个城市标准样板经销商，供准样板经销商，供其它城市商家学习、其它城市商家学习、借鉴借鉴建立经销商管理支持体建立经销商管理支持体系，为经销商提供优秀系，为经销商提供优秀的管理经验的管理经验提供具体解决问题的技提供具体解决问题的技巧，为终端销量的提升巧，为终端销量的提升出谋划策出谋划策 保持的项目保持的项目 优化的项目优化的项目 新增的项目新增的项目总经理培训总经理培训5 5个项目个项目销售顾问销售顾问培训培训Text销售经理销售经理培训（培训（TSMTSM））销售组长销售组长培训培训新建店培训新建店培训新建店培训新建店培训5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心普及普及经销商入网标准经销商入网标准，提高建店效率，增加销售服务店的销售能力。

提高建店效率，增加销售服务店的销售能力 新建店培训在2009年取得了良好的培训效果，使新加入的商家快速地融入了汽车，提高了建店效率，改善了运营管理能力，增加销售服务店的销量与盈利能力 2010年新建店培训将在传承09年针对性强、普及率高等各方面优点的基础上，优化新建店课程、讲师质量等各方面的细节，将新建店培训做得更好5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心Text新建店新建店培训培训Text销售顾问销售顾问培训培训建立建立销售行为标准销售行为标准，普及，普及顾问式销售九大流程顾问式销售九大流程，打造销售技能标准，打造销售技能标准培训目的：培训目的：1.百万销量，决胜终端强化一线省会城市百万销量，决胜终端强化一线省会城市终端的销售技能，标准化接待服务礼仪终端的销售技能，标准化接待服务礼仪2.与运营经理培训结合，指导运营经理培训，与运营经理培训结合，指导运营经理培训，强化运营经理的转训技能，以达到提升三强化运营经理的转训技能，以达到提升三线城市终端销售技能的目的线城市终端销售技能的目的培训方式：培训方式：省会城市到店培训，运营经理旁听学习。

5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心普及普及销售组长的工作模式销售组长的工作模式，建立学习型团队，建立学习型团队销售组长销售组长培训培训培训目的：培训目的：1.推进经销商分组销售制的建立，拉推进经销商分组销售制的建立，拉动经销商的扩大发展动经销商的扩大发展2.打造经销商销售骨干力量，提升终打造经销商销售骨干力量，提升终端销售管理技巧端销售管理技巧培训方式：培训方式：区域集中培训5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心打造销售经理八项修炼，普及销售经理打造销售经理八项修炼，普及销售经理销售管理方法销售管理方法Text销售经理销售经理培训（培训（TSMTSM）） 保持原TSM培训内容，将实用性强、更具方向性、更贴近市场的培训内容融入销售经理的八项修炼中去（如项目管控表、SSI考核、Mind manager之类工具的有效使用等）5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心打造打造Super MBA，普及经销商，普及经销商经营管理模式经营管理模式总经理培训(Super MBA)培训需求洞察：培训需求洞察：1.部分商家经营模式、理念无法适应汽车市场的变化和的快速发展；2.试图接手竞争品牌；3.商家希望借鉴学习优秀经营管理经验，在得到系统的经营管理培训。

培训目的：培训目的：1. 指导经销商转变心态，在竞争和协作中找准自己的成长发展定位2.指导经销商成长，塑造品牌凝聚力，提升满意度、忠诚度3.灌输、传导优秀经营管理理念、经验，普及经销商经营管理培训5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心20102010年五大项目运营表年五大项目运营表培训项目培训形式培训项目进度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月江苏浙江上海广东海南广西云南贵州西藏四川重庆江西湖南 湖北福建安徽山东河河南南河北河北山西北京天津辽宁吉林黑龙江内蒙古陕西宁夏甘肃青海新疆收官培训新建店培训来深培训由区域经理提报参训商家名单销售顾问培训到店培训南京苏州杭州宁波温州苏州上海7海口三亚琼海南宁柳州桂林 6广州东莞佛山深圳4昆明曲靖昭通贵阳遵义六盘水6拉萨日喀则成都绵阳德阳重庆南昌九江赣州9 9长沙岳阳衡阳常德武汉襄樊宜昌福州泉州厦门10合肥芜湖马鞍山淮南潍坊济南青岛烟台郑州洛阳南阳11石家庄唐山秦皇岛邯郸太原晋中运城临汾北京天津10沈阳大连鞍山长春吉林通化哈尔滨大庆佳木斯9呼和浩特包头通辽西安商洛安康汉中银川吴中中卫10兰州天水嘉峪关西宁玉树县德令哈乌鲁木齐克拉玛依和田9效果较差的城市再强化销售组长培训区域集中培训（每月3班）销售经理培训区域集中培训（每月3班）总经理培训来深培训（每月3班）由大区经理提报参训商家名单5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3 3 3 3个目的个目的个目的个目的4 4 4 4个中心个中心个中心个中心1标准化制造标准化制造中心中心4经验案例积淀经验案例积淀中心中心2管理课题研发管理课题研发中心中心3培训项目推进培训项目推进中心中心4 4 4 4个中心个中心个中心个中心 3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目中心负责人：中心负责人：中心负责人：中心负责人：规划资源科规划资源科规划资源科规划资源科功能：建立岗位职责，普及岗位标准，逐步推进技能功能：建立岗位职责，普及岗位标准，逐步推进技能 认证、岗位认证等各种资格认证制度认证、岗位认证等各种资格认证制度4 4 4 4个中心个中心个中心个中心 3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目1标准化制造标准化制造中心中心提炼标准提炼标准会议评审会议评审认定实施认定实施 通过各种方式调研收集每个层级的岗位标准资料，整理成调查报告。

总结上月授课经验喝培训组织执行经验，调研报告，生成岗位标准修订报告会议名称：标准评审会参会人员：规划资源科、课程开发科、执行科会议时间：每月中旬会议内容：1、制定经销商各层级岗位标准2、优化经销商各层级岗位标准3、认定经销商各层级岗位标准4、打造认证机制 会议记录、调查报告和修订报告发送至相关领导审批，审核通过后实施中心负责人：中心负责人：中心负责人：中心负责人：课程开发科课程开发科课程开发科课程开发科功能：建立课题立项制，深度挖掘培训点，不断优功能：建立课题立项制，深度挖掘培训点，不断优 化培训项目，形成自己的培训研究力量化培训项目，形成自己的培训研究力量会议名称：课题研讨会参会人员：课程开发科、规划资源科、执行科会议时间：每月月末会议内容：1、课题研发项目认定及启动及成果 2、展示课题项目研发进度 3、评审修订课题项目研发方向 4、确定项目负责人和项目组成员 5、确定所需的研发支持4 4 4 4个中心个中心个中心个中心 3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目2管理课题研发管理课题研发中心中心运行标准：每月本中心至少立十个项目，至少研发出十门经销商培训课程运行标准：每月本中心至少立十个项目，至少研发出十门经销商培训课程中心负责人：中心负责人：中心负责人：中心负责人：执行科执行科执行科执行科会议名称：项目推进会会议负责人：执行科参会人员：规划资源科、执行科、课程开发科会议时间：每月月初会议内容：1、反馈上个月培训情况，交流优化和传承 2、确定要添加的课程 3、确定本月五大项目排课 4、确定商家近期最需要的培训 5、确定本月培训计划功能：启动、推进每个培训项目的运行，功能：启动、推进每个培训项目的运行， 保证培训质量保证培训质量4 4 4 4个中心个中心个中心个中心 3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目3培训项目推进培训项目推进中心中心中心负责人：中心负责人：中心负责人：中心负责人：规划资源科规划资源科规划资源科规划资源科功能：建立经销商案例资源数据库，储备运营资源功能：建立经销商案例资源数据库，储备运营资源 每月每月 至少收录至少收录100例新案例，整理加工后输出例新案例，整理加工后输出 4 4 4 4个中心个中心个中心个中心 3 3 3 3个目的个目的个目的个目的5 5 5 5个项目个项目个项目个项目4经验案例积淀经验案例积淀中心中心会议名称：资源管理会会议负责人：规划资源科参会人员：规划资源科、课程开发科、执行科会议时间：每月月末会议内容：1、展示数据库更新情况及经验案例收集成果； 2、更新经销商培训资源，如课件、《经销商新车型上市指导书》等； 3、讨论开发新资源有效使用、传播的途径。

如生成《销售技巧 故事》等运行标准：每月本中心至少收集一千个经验案例，运行标准：每月本中心至少收集一千个经验案例， 提炼出至少提炼出至少100100个精华案例个精华案例生成生成生成生成《《《《经销商培训资源月报经销商培训资源月报经销商培训资源月报经销商培训资源月报》》》》汇集以上，生成经销商培训资源月报，每月月底向各部门、各大区发送：汇集以上，生成经销商培训资源月报，每月月底向各部门、各大区发送：《《经销商培训资源月报经销商培训资源月报》》目录目录一、本月培训概述一、本月培训概述二、五大项目二、五大项目 1.新建店培训成果及优化传承新建店培训成果及优化传承1+6展示；展示； 2.销售顾问培训成果及优化传承销售顾问培训成果及优化传承1+6展示；展示； 3.销售组长培训成果及优化传承销售组长培训成果及优化传承1+6展示；展示； 4.销售经理培训成果及优化传承销售经理培训成果及优化传承1+6展示；展示； 5.总经理培训成果及优化传承总经理培训成果及优化传承1+6展示。

展示三、四大中心三、四大中心 1.标准化制造中心标准化制造中心——培训标准、制度优化更新通知、认证数据汇报；培训标准、制度优化更新通知、认证数据汇报； 2.管理课题研发中心管理课题研发中心——新课件开发成果展示、课件开发进度汇报；新课件开发成果展示、课件开发进度汇报； 3.培训项目推进中心培训项目推进中心——项目进度汇总汇报、培训效果汇报；项目进度汇总汇报、培训效果汇报； 4.经验案例积淀中心经验案例积淀中心——数据库资源展示数据库资源展示谢谢观看！。