护理管理学计划职能PPT012.ppt

第三章第三章￿￿￿￿管理的管理的计计划划职职能能文山市人民医院文山市人民医院 第一第一节节￿￿￿￿概述概述一、一、计划的基本概念与意划的基本概念与意义（一）（一）计划的概念划的概念￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿计划是工作或行划是工作或行动之前之前预先先拟定的方案，包定的方案，包括工作的具体目括工作的具体目标、内容、方法和步、内容、方法和步骤等，是等，是对未来未来生生产、技、技术，，经济和服和服务等方面工作的等方面工作的统筹筹设计，是，是优选了的未来行了的未来行动方案￿内容：内容：5W和和1H( (二二) )计计划的意划的意义义1、有利于、有利于实现组织目目标2、有利于减少、有利于减少变化化带来的来的问题3、有利于合理使用、有利于合理使用资源，提高管理效益源，提高管理效益4、有利于控制工作、有利于控制工作二、二、计计划的种划的种类类与形式与形式(一一)计划的种划的种类1、按、按计划作用划作用时间分分类：：（（1））长期期计划：一般指划：一般指5年以上的年以上的计划2）中期）中期计划：一般指划：一般指2~4年的年的计划3）短期）短期计划：一般指一年或一年以下的划：一般指一年或一年以下的计￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿划。

划2、按、按计划的划的规模分模分类：：￿￿￿￿￿￿（（1））战略性略性计划划￿￿￿￿￿￿（（2））战术性性计划划3、按、按计划的划的约束程度分束程度分类：：￿￿￿￿￿￿（（1）指令）指令计划划￿￿￿￿￿￿（（2）指）指导性性计划划4、按、按计划的覆盖面分划的覆盖面分类￿￿￿￿￿￿（（1）整体）整体计划划￿￿￿￿￿￿（（2）局部）局部计划划（二）（二）计计划的形式划的形式1、宗旨、宗旨￿￿￿￿￿￿￿￿2、目的或任、目的或任务￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿3、目、目标￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿4、策略、策略￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿5、政策、政策￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿6、程序、程序￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿7、、规则￿￿￿￿￿￿￿￿8、、规划划9、、预算算三、三、计计划的原划的原则则1、、计划目划目标可考核性原可考核性原则2、、计划工作划工作领先的原先的原则3、、计划先划先进合理、合理、积极可靠的原极可靠的原则4、、计划的灵活性原划的灵活性原则5、改、改变航道的原航道的原则四、四、计计划的步划的步骤骤与方法与方法（一）（一）计划的步划的步骤1、分析形式、分析形式2、制定目、制定目标3、、评估估组织条件和影响因素条件和影响因素4、、拟定定备选方案方案5、比、比较各种方案各种方案6、、选定最佳方案定最佳方案7、制定、制定辅助助计划划8、、编制制预算算（二）（二）计划的方法划的方法￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿1、、滚动计划法划法￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿2、运筹学方法、运筹学方法￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿3、网、网络计划技划技术￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿4、目、目标管理法管理法第二第二节节￿￿￿￿目目标标管理管理一、目一、目标管理的概念与意管理的概念与意义（一）目（一）目标管理的概念管理的概念￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿是由是由组织中的管理者和被管理者共同参与目中的管理者和被管理者共同参与目标制制定，在工作中由定，在工作中由员工工实行自我控制并努力完成工作目行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。

的管理方法￿（二）目（二）目标管理的意管理的意义￿1、有利于、有利于调动各各级人人员的的积极性极性￿2、有利于提高管理效益、有利于提高管理效益￿3、有利于提高、有利于提高劳动生生产率率￿4、有利于激、有利于激发员工的自工的自觉性性￿5、有利于、有利于进行有效控制行有效控制二、目二、目标标管理的特点管理的特点1、、强调管理者与被管理者共同参与管理者与被管理者共同参与2、、强调自我管理自我管理3、、强调自我自我评价价4、、强调整体性管理整体性管理5、、强调目目标特定性特定性三、目三、目标标管理的基本管理的基本过过程程1、制定目、制定目标体系体系（（1）高）高层领导制定制定总体目体目标（（2））审议组织结构和构和职责分工分工（（3）制定下）制定下级和个人目和个人目标（（4）形成目）形成目标责任任（二）（二）组织实施施阶段段￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（1）咨）咨询指指导￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（2）反）反馈控制控制￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（3））调节平衡平衡（三）（三）检查评价价￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（1）考）考评成果成果￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（2））实施施奖惩￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿（（3）考核）考核评价价四、目四、目标标管理在管理在护护理管理中的理管理中的应应用用（一）（一）应用用实例例第一第一阶段：制定目段：制定目标体系体系第二第二阶段：段：组织实施施第三第三阶段：段：检查评价价（二）（二）应用中的注意事用中的注意事项1、充分、充分进行目行目标管理的宣管理的宣传教育教育2、、选择的目的目标要恰当要恰当3、目、目标明确明确统一一4、、严格控制格控制第三第三节节￿￿￿￿时间时间管理管理一、一、时间管理的概念、意管理的概念、意义（一）（一）时间管理的概念管理的概念￿￿￿￿￿￿时间管理是指在同管理是指在同样的的时间消耗情况下，消耗情况下，为提高提高时间的利用率和有效率而的利用率和有效率而进行的一系列活行的一系列活动，它包括，它包括对时间进行的行的计划和分配，以保划和分配，以保证重要工作的重要工作的顺利完成，利完成，并留出足并留出足够的余地的余地处理那些突理那些突发事件或事件或紧急急变化。

化（二）（二）时间时间管理的意管理的意义义￿1、提高工作效率、提高工作效率￿2、有效利用、有效利用时间￿3、激励、激励员工的事工的事业心心二、二、时间时间管理的目的与基本步管理的目的与基本步骤骤￿（一）（一）时间管理的目的管理的目的￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿提高提高单位位时间的工作效率的工作效率（二）（二）时间管理基本步管理基本步骤￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿1、列出目、列出目标￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿2、按照重要性排出目、按照重要性排出目标的次序的次序￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿3、列出、列出为实现目目标所必所必须进行的具体活行的具体活动￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿4、、为实现每个目每个目标所需所需进行的各种活行的各种活动排出先后排出先后顺￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿序序￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿5、按照事件的、按照事件的优先先顺序排出活序排出活动日程日程￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿6总结三、三、时间时间管理的策略管理的策略1、消耗、消耗时间的的计划化，划化，标准化，定量化准化，定量化2、充分利用自己最佳工作、充分利用自己最佳工作时间3、保持、保持时间利用的利用的连续性性4、学会授、学会授权5、善于运用助手、善于运用助手四、四、时间时间管理的方法管理的方法（一）（一）￿ ￿ABC时间管理法管理法￿ ￿A类事情最重要，事情最重要，B类事情次之，事情次之，C类可以放一放可以放一放（二）（二）时间管理管理统计法法（三）确定（三）确定优先工作的方法先工作的方法（四）授（四）授权（五）拒（五）拒绝艺术（六）养成良好的工作（六）养成良好的工作习惯（七）保持心理健康（七）保持心理健康。