您所在位置：网站首页 > 行业资料 > 旅游娱乐 > 客房及走廊紧急求救按钮报警处置程序酒店资料

客房及走廊紧急求救按钮报警处置程序酒店资料.doc

1页

卖家[上传人]：***stop****000000...

文档编号：265704037

上传时间：2022-03-13

文档格式：DOC

文档大小：23.52KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10金贝

下载

/ 1 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

客房及走廊紧急求救按钮报警处置程序为切实保护客人和员工安全，在发生紧急求救报警时能迅速反应处置，提高酒店处置突发事件的应急能力，熟悉掌握紧急求救程序，强化酒店内部安全防范管理，特制定本程序饭店于每个客房卫生间马桶处和楼层走廊安装有紧急求救按钮在发生紧急情况时，客人和员工可按下（触发）紧急求救按钮进行报警消防监控中心接到报警信号后第一时间确定报警部位，同时通知当班领班或巡查立即赶赴报警地点，监控室值班人员通知领班或巡查后，立即通知总机说明情况，由总机负责通知楼层值班人员和大堂副理立即赶赴报警地点监控室话术：你好总机，我是消防监控中心XXX，现XX房间发生紧急求救报警，请立即通知楼层服务人员及大堂副理至XX房间进行处置）大堂副理：接到通知后立即赶至报警现场，同安保部领班、楼层服务员共同按照敲门程序打开房门，如现场有人员受伤应立即向120急救中心请求救援，并迅速报告值班经理及总经理如发现客人晕撅，等现象，切记不要乱动，等待120专业救护人员处理负责事件处置的协调、跟进和记录报告安保部当班领班：负责协助大堂副理处理报警事故，如发生盗抢等案件，做好现场保护，并立即向辖区派出所报案协助公安机关侦破案件，事后对报警按钮进行复位，做好相关记录。

处理完成后通知监控室对系统进行处理登记。

点击阅读更多内容

相关文档

进入店铺

收藏店铺

相似文档更多>

正为您匹配相似的精品文档