项目管理-项目组织与项目团队.ppt

管理工程系 孔焱清教授231第一节 项目组织第二节 项目团队第三节 项目经理第二章 项目组织与项目团队管理工程系 孔焱清教授232第一节 项目组织一、项目组织结构的形式二、项目组织结构的选择管理工程系 孔焱清教授233一、项目组织结构形式职能式总裁职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员（红框表示参与项目活动的职员）项目协调(Functional Organization)管理工程系 孔焱清教授234一、项目组织结构形式项目式总裁项目经理职员职员职员项目经理职员职员职员项目经理职员职员职员（红框表示参与项目活动的职员）项目协调(Projected Organization)管理工程系 孔焱清教授235一、项目组织结构形式弱矩阵式总裁职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员（红框表示参与项目活动的职员）项目协调(Matrix Organization)管理工程系 孔焱清教授236一、项目组织结构形式平衡矩阵式总裁职能经理职员职员项目经理职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员（红框表示参与项目活动的职员）项目协调(Matrix Organization)管理工程系 孔焱清教授237一、项目组织结构形式强矩阵式总裁（红框表示参与项目活动的职员）职能经理职员职员职员职能经理职员职员职员项目管理办公室项目经理项目经理项目经理职能经理职员职员职员(Matrix Organization)管理工程系 孔焱清教授238职能部门2职能部门3职能部门4职能部门1A项目组B项目组C项目组总经理矩阵式组织结构管理工程系 孔焱清教授239职能式矩阵式项目式弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理权限很少或没有有限少到中等 中等到大很高或全权可利用资源很少或没有有限少到中等 中等到多很多或全部控制项目预算者职能经理职能经理职能经理与项目经理项目经理项目经理项目经理角色半职半职全职全职全职项目管理行政人员半职半职半职全职全职项目特征组织结构组织结构对项目的影响管理工程系 孔焱清教授2310项目管理办公室在组织结构中的作用顾问、咨询、指导、协调、监控开发和维护项目管理标准、方法和程序提供项目管理的咨询和指导提供合格的项目经理提供项目管理培训选择正确的项目组合对过程实施监控风险管理与评估为高级管理层提供准确的信息管理工程系 孔焱清教授2311二、项目组织结构的选择职能型 项目型矩阵型项目风险程度小大大项目采用的技术标准创新性强复杂项目复杂程度小大适中项目持续时间短长适中项目投资规模小大适中客户类型多单一一般对公司内部的依赖性弱强适中对公司外部的依赖性强弱适中因素组织结构管理工程系 孔焱清教授2312目标划分工作划分机构与层次划分人员与权责划分组织的实施检查调整确定项目目标 实 施 定责任授 权分层次定制度实现目标?NY组织机构设置流程图 设 事 设 机 构 设 人 管理工程系 孔焱清教授2313第二节 项目团队一、项目团队的特征二、项目团队的发展阶段三、项目团队绩效管理工程系 孔焱清教授2314一、项目团队的特征项目团队具有一定的目的项目团队是临时组织项目经理是项目团队的领导项目团队强调合作精神项目团队成员的增减具有灵活性项目团队建设是项目成功的组织保障管理工程系 孔焱清教授2315二、项目团队的发展阶段阶段特 征情 绪项目经理的工作形成积极向上、急于表现希望、激动、怀疑、焦急说明目标，公布计划、质量标准、团队结构、成员的职位磨合发现期望与现实的差距挫折、不满、愤怒、对立适当指导、引导成员调整角色、规范关系和行为规范矛盾和不满降低相互信任、帮助，互相交流、合作意识加强减少指导、给予支持、及时表扬表现集体感、荣誉感很强信心足、效率高、急于实现目标协助制定、修正、执行项目计划解散感到失落留念、伤感总结表彰、赠送纪念品管理工程系 孔焱清教授2316三、项目团队绩效项目团队绩效项目团队的工作效率以及取得的成果管理工程系 孔焱清教授2317团队精神项目经理团队目标的确定性信息沟通激励机制团队规章制度团队成员职责的明确性约束机制三、项目团队绩效影响项目团队绩效的主要因素相互信任、依赖、合作,意志统一经验、素质、能力、品格对六要素的准确理解和执行明确沟通渠道、灵活运用沟通形式正确运用激励、正激励与反激励相结合依规管理责权利明确、统一约束不良或错误的行为管理工程系 孔焱清教授2318第三节 项目经理一、项目经理的权利二、项目经理的职责三、项目经理的基本素质四、项目经理的管理技巧管理工程系 孔焱清教授2319项目经理项目的总负责人,项目管理的核心.负责整个项目的计划、实施和控制一、项目经理的权利项目经理的权利具有选择项目团队成员的最终决定权在项目执行中,对比较重要的决策有直接决定权具有项目资源具体使用和分配的权利管理工程系 孔焱清教授2320计划、组织、指导、控制二、项目经理的职责确定项目范围计划工作安排分配资源确定项目基线管理工程系 孔焱清教授2321品格素质能力素质知识素质三、项目经理的基本素质 良好的社会道德品质和管理道德品质诚实守信的态度、坦率而光明正大的心境、勇于负责的姿态 领导能力、人际交往能力、人员开发能力、处理问题能力、建设项目团队能力 专业技术知识的深度、综合知识的广度、管理知识的水平管理工程系 孔焱清教授2322队伍建设的技巧解决矛盾的技巧取得管理层支持的技巧资源分配的技巧四、项目经理的管理技巧 抓三个主要问题：有机联系、关心成员成长、致力于工作 建立发挥团队热情的环境、及时与各级组织进行有效的联络和沟通、制定有效的项目计划和应急措施 只有高级管理阶层强有力支持,才能避免发生不良倾向 制定有效而详尽的总计划和分计划是基础、关键人物的参与是保障管理工程系 孔焱清教授2323案例：小李是一个称职的项目经理吗？管理工程系 孔焱清教授我们正年轻,让努力变成常态,用逆袭创造传奇.变革 创新 共赢。