
2023年邮政心得体会(精选21篇).doc
56页2023年邮政心得体会(精选21篇) 邮政心得体会 篇1(1361字) 6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用在此培训我有如下几点学习心得体会: 一、镜子总是要照向自己,不要归罪与外 这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。
从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点 二、细节决定成败 《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了足以说明细节的重要性一个小小细节完全可以决定成功的与否 三、屡败屡战,越挫越勇 屡败屡战是一种态度,也是一种精神在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。
大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵邮政心得体会 篇2(1711字) 盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热作为邮政届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动 8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。
中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的 演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点: 1、深入实际,溶入文化希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值 2、拥有良好的心态和心理素质好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障 3、不断学习,增长学识要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯,保质保量我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处 5、开拓创新、勇于实践我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰 这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人诚实守信,言行一致是做人的首要本份文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现 “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。
中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲邮政心得体会 篇3(942字) __月份,为保障企业合规运营,邮储银行青岛分行在全辖范围内组织开展了开展了“两个加强、两个遏制”回头看及“合规回头看”两个活动,__月底,该行相关负责人分别带队对7家一级支行活动开展情况及“十条禁令”执行情况进行了现场督导检查从督导检查结果看,该行未发现从业人员存在违反“十条禁令” 等高风险的问题,监管部门相关要求执行基本到位,相关活动也正在紧锣密鼓的开展 此次合规“回头看”活动,安排在业务发展旺季,向基层从业人员传递了业务发展不忘合规的信息,重点强调了“禁令红线不触碰,合规底线不突破”的发展理念,有效提升了员工的合规意识,在全行范围内营造了合规经营氛围 据了解,近年来,邮储银行青岛分行在注重企业经营生产的同时,尤其注重企业发展的合规性,以最坚决的态度、最严格的标准、最严厉的手段,将企业合规要求与检查等各项措施落实到位,坚决防止违规事件发生 邮储银行天津分行启动“合规回头看”活动 为持续提升全行合规管理水平,打造邮储银行合规文化品牌,根据邮储银行总行的统一安排和部署,天津分行在全辖范围启动“合规回头看”活动。
天津分行近日召开了动员会议,分行行领导、金融业务局负责人、各部门负责人和风险联络员、各一级支行领导班子,支行各部门负责人和各网点负责人参加了会议会议详细解分行活动方案,明确各项活动的具体安排和要求,要明确责任抓落实,确保活动取得实效分行行领导对活动提出具体要求,一是加强领导、积极实施,切实组织好“合规回头看”各项活动二是深入查找违规问题,抓好整改落实三是做好信息的宣传,建立“合规回头看”活动专刊四是切实加强邮银双方的协同配合,同步落实“合规回头看”的各项要求 合规是银行经营的基准线,开展“合规回头看”活动,是邮储银行继“合规大讨论”、“合规大行动”活动取得良好效果的基础上,又一项重要的合规管理活动活动旨在进一步改进优化业务流程,建立健全合规工作机制,从根源上解决问题、消除隐患,努力形成有效的合规机制,持续提升全行合规管理水平,促进全行各项业务健康可持续发展邮政心得体会 篇4(2136字) 在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结 1、邮务柜员 经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。
在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围 在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中 在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。
2、储蓄柜员 首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划 在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握。
