礼仪培训重点内容.docx

礼仪培训重点内容：一、 教师行为礼仪：教师礼仪的内涵：教师礼仪---就是教师在为人处事待人接物时应遵守的礼仪规范 教师礼仪具有以下特征：鲜明的强制性 强烈的形象性教师站姿注意事项：A、忌长时间手撑桌面或靠支撑物而立，免得学生认为你惫不堪，影响听课情绪 B、忌侧身或背向学生而站C、忌在课堂上站立时，重心移动太快或前后左右不停晃动D、忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站，这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉教师走姿注意事项：A、忌弯腰曲背教师在课堂来回走动是不可缺少的但走时，身板要挺直，两肩要端正能老是弯腰曲背像个“病夫” B、忌东张西望坐姿的注意事项：A、忌叉开双腿而坐双腿如 果叉开过大，不论大腿叉开还是小腿叉开，都非常不雅观特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点，否则极易“露点” • B、忌小腿架大腿而坐把一条小腿架在另一条大腿上，两腿之间留出大大的空隙，显得过于无礼 • C、忌脚放桌椅而坐为图舒服，把腿架在高处，甚至抬到身前的桌子或椅子上，这样的行为过于粗鲁更不允许把腿盘坐在椅子上 • D、忌踏物而坐坐下后，长时间用腿蹬踏它物，是不文明之举 • E、忌坐时抖腿晃脚坐时，不停地抖动脚部或翘起二郎腿晃脚，不仅让人心烦意乱，也给人以不稳重之感。

• F、忌坐时手触摸腿脚就座以后用手抚摩小腿或脚部既不卫生也不雅观 二、 教师着装礼仪：• 女教师着装的分类：职业服装：a、西装套裙b、连衣裙c、两件套裙 • 社交服装：a、礼服：在我国，女士的礼服是旗袍b、便服 男教师着装分类：男士的着装分为社交服装与职业服装教师学校服饰总体要求：端庄、大方：不穿过于鲜艳服装含蓄、稳重：不领导时装潮流简单、整洁：不拖泥带水美观、和谐：不过于土气三、师生礼仪教师语言礼仪：①表达准确②音量适中③干净利索④忌“一言堂” ⑤忌自我炫耀⑥忌挖苦谩骂教师与家长沟通礼仪：A、主动微笑问候 B、表情诚恳，态度和蔼 C、用字谴词优雅D、仪态端庄大方 E、委婉地透露坏消息F、以家长为尊保留对方的面子 家访礼仪：A、提前与家长预约• B、守时守约• C、 衣着整齐 • D、讲究敲门的艺术• E、进门后，家长让座，要采用规范的礼仪坐姿坐下• F、家访时间不宜过长，达到预期目的既应告辞• G、家访时，若是雨天，不可将湿淋淋的雨伞带进室内；如遇有新客来访，家长做介绍时，应站立向来客问候• H、家长未请参观，不要在学生家里东转西瞧• I、对学生多表扬少批评，交谈时学生最好在场。

三、 教师的社交礼仪：有哪些社交礼仪：握手礼仪—拜访礼仪— 鞠躬礼仪 —礼仪 礼仪的注意事项：1、首先自报家门 2、问清楚对方来意3、耐心解答 4、答不出可留对方号码，稍后回答 5、礼貌再见。