企业商学院管理员操作手册完善版.doc

企业培训频道管理员操作手册目 录第一章 用户管理 31.1 总体说明 31.2机构用户管理 31.2.1 机构属性管理 31.2.2机构人员管理 61.3用户组管理 12第二章 培训需求调查 182.1培训需求调查的目标 182.2 如何在企业商学院收集培训需求 192.2.1培训需求调查表 192.2.2各部分填写培训需求 272.3企业商学院学员如何在网上填写培训需求调查表 33第三章 培训计划制定 343.1制定培训计划的目标 343.2如何在企业商学院上制定培训计划 34第四章 组织实施培训 404.1组织实施培训 404.2如何在企业商学院组织实施培训 404.2.1培训项目管理 404.2.2如何添加必修课程 574.2.3如何添加选修课程 67第五章 培训效果评估 735.1培训效果评估的意义 735.2如何通过企业商学院测评培训效果 765.2.1创建试题库 765.2.2试题管理 765.2.3试卷管理 855.2.4考试考务管理 105第一章 用户管理1.1 总体说明 用户管理模块主要是对系统中的组织机构以及用户进行管理维护，用户管理所管理的数据是整个系统的基础数据也是核心数据。

用户管理子模块包括：l 机构用户管理：对站点机构和机构用户进行添加、修改、删除等管理；l 用户组管理：为机构用户进行分组管理，使培训管理更加便捷和人性化；l 用户角色管理：该模块为机构用户设定角色及相应权限，管理员可以为系统自定义角色1.2机构用户管理功能说明此模块对站点机构和机构用户进行添加、修改、删除等管理；1.2.1 机构属性管理1、功能说明机构属性管理是对系统机构进行管理的模块，可以对系统机构进行添加、修改、删除等操作2、操作流程 ①.添加下级机构l 选择要添加下级机构的项目，如图所示：l 点击右侧窗口中的“添加下级机构”按钮进入页面，在添加下级机构页面中输入要添加机构的名称和机构描述，添加并确认添加信息后点击保存按钮如图所示： l 下级机构添加完成 如图所示：②修改机构属性l 点击窗口右侧页面中的“修改机构”按钮进入修改机构属性页面；如图所示：l 在“修改机构”页面中对机构属性进行修改，确认修改后点击“保存”按钮保存；如图所示：l 机构属性修改完毕 如图 ③ 删除机构l 点击右侧页面的“删除机构”按钮，系统弹出确认窗口，点击“确认”按钮即可完成删除操作如果机构内有人员则不能进行此操作。

如图所示：④ 注意事项 不要轻易对机构进行删除操作，删除机构前请确认机构所属用户已经删除1.2.2机构人员管理1. 功能说明机构人员管理是对机构人员进行查询、添加、修改、删除操作的管理模块2. 操作流程①人员管理l 点击“人员管理”进入用户添加界面，如图所示：②添加人员l 点击右侧窗口上的“添加用户”按钮，进入添加用户界面l 在添加用户界面输入用户信息，带“*”号标记的属于必填项，确认输入正确后点击“保存”按钮，系统将自动返回上一级菜单如图所示：l 用户添加成功，如图所示：③用户导入l 点击“用户导入”进入用户导入界面，如图所示：l 用户导入模板为EXCEL格式，模板如下：登录名姓名性别出生日期身份证号学历类别参加工作日期进入单位日期岗位行政职务行政任职日期政治面貌入党团日期职称取得职称时间地址邮编办公邮箱号码yahoo通地址msn地址l 选择本地导入用户的文件，点击“下一步”，信息保存完毕此处是否需注明导入的数据存在问题的原因，或者需要注意的地方）④修改用户用户基础信息页面中有三个功能：修改用户、删除用户、移动用户，通过点击用户列表中的用户名进入用户属性修改页面，如图所示：l 点击“修改用户”按钮，进入修改用户属性页面，修改完成后点击保存。

如图所示：图5.14 用户属性修改③删除用户l 方法一：在用户基础信息页面点击【删除用户】按钮即可删除用户，系统信息会提示删除成功，如图所示：l 方法二：在人员管理界面中点选用户列表中的所要删除用户有的复选框，点击删除如图所示：④查询用户输入查询条件点击“查询”按钮即可实现查询操作，查询条件可以单独或组合如图所示：1.3用户组管理1、 功能说明用户组管理是实现对系统用户进行分组管理的模块，使用用户组可以快捷直观的根据不同需求对系统用户进行分组管理2、 操作流程点击用户管理页面中的“用户组管理”按钮进入用户组管理页面，如图所示：①添加用户组l 点击“添加用户组”按钮进入添加用户组界面，在基本信息中输入用户组的基本信息，“*”号为必填项，确认输入信息正确后点击“确定”按钮添加完毕如图所示： l 添加用户组成功② 查询用户组在用户组管理页面的查询组中输入关键词即可进行组查询，如图所示：③ 删除用户组在用户组管理界面选择用户组如图所示：1.4用户角色管理1、 功能说明用户角色管理是用户角色建立、用户角色和权限进行管理的模块，管理员可以通过此模块对用户角色进行管理界面如图所示：2、 操作流程①添加自定义角色l 点击用户角色管理界面中的“添加自定义角色”按钮，进入添加自定义角色界面，输入角色信息，选择角色权限，点击保存，如图所示：②修改角色信息在用户角色管理界面中点击角色名称即可进入角色界面，点击角色界面中的“修改角色信息”进入修改角色信息界面, 如图所示：③ 删除角色点击角色界面中的“删除自定义角色”按钮即可删除自定义角色，如图所示：第二章 培训需求调查2.1培训需求调查的目标企业在开展培训前，应首先了解受训员工的构成，培训历史，尽可能的减少和避免内容相同的培训；了解员工的培训需求，不仅是常规基础知识的培训，更应该帮助受训员工分析工作中存在问题的原因；了解不同的培训形式对培训效果的影响等方面。

为此企业需要设计培训需求调查问卷企业将调查问卷设计完毕后，由企业商学院管理员将调查问卷公布在企业商学院网络平台，学员可以随时提交调查问卷，不受时间和地域的影响2.2 如何在企业商学院收集培训需求2.2.1培训需求调查表①问卷管理页面 进入管理员系统页面，点击“问卷管理”，进入管理页面，如图所示②添加问卷在问卷管理页面，点击【添加问卷】进入添加页面调查问卷内容追加完毕确认无误后，点击【确定】按钮完成，如图所示如添加组合问卷，选择添加页面中问卷是否分类的【是】，可添加组合问卷，如图所示 问卷信息填写完毕，点击“添加问题”标识，进入问题添加页面问题填写完毕后，点击【确定】按钮，如图所示 问卷全部完成后，点击【确定】按钮完成，如图所示③修改问卷 在问卷管理页面，查询并点击所要修改的问卷，进入问卷基础信息管理页面，如图所示 在基础信息页面，点击【修改问卷】，进入问卷修改页面修改完毕后点击【确定】按钮，如图所示④分配问卷在问卷管理页面，查询所要分配的问卷，点击问卷前方标识，如图所示进入问卷分配管理页面，如图所示 根据问卷分配要求，选择点击【按机构分配】【按用户分配】【按用户组分配】三种分配方式，完成问卷培训，如图所示。

问卷分配对象无误，点击上一级返回问卷分配对象需要删除，勾选所要删除的对象，点击【删除】按钮，确认删除，如图所示① 发布问卷在问卷基础信息页面，点击【发布问卷】按钮，确认发布，如图所示发布完毕后，如需对问卷进行修改，则点击基础信息页面【中止问卷】按钮，确认中止，如图所示 ⑥删除问卷 在问卷管理页面，查询并勾选所要删除问卷，点击【删除】按钮，确认删除，如图所示第二种删除方式：在调查问卷基础信息页面，点击【删除】问卷，如图所示注意：发布状态下的问卷，不可以进行删除② 问卷查询统计在问卷管理页面，，点击问卷对应的【查询统计】，如图所示 进入查询统计页面，如图所示2.2.2各部分门写培训需求每个部门根据部门特性，在企业商学院后台操作页面填写培训需求管理相关信息①培训需求管理页面●进入系统→培训管理→培训需求管理，如图所示： ●进入培训需求管理页面，如图所示 ②创建培训需求 在培训需求管理页面，点击创建培训需求，如图所示：●在添加培训需求页面，填写完毕需要的内容后，点击【保存】按钮，如图所示： ●完成培训需求的追加，系统提示“保存成功”，如图所示：②修改培训需求●在培训需求管理页面，查询所要修改的培训需求，如图所示：●进入培训需求基本信息页面，点击【修改培训需求】，如图所示：●进入修改培训需求的页面，修改完毕点击【保存】按钮，如图所示：●完成培训需求的修改，系统提示“修改成功”信息，如图所示：③删除培训需求●在培训需求管理页面，查询并勾选所要删除的培训需求，如图所示： ●系统提示是否“确认删除”，点击【确定】按钮删除需求，如图所示： 2.3企业商学院学员如何在网上填写培训需求调查表学员登录企业商学院页面后，点击“学员中心”——“调查评估”，在页面中点击“回答问卷”第三章 培训计划制定3.1制定培训计划的目标企业根据培训需求调查表反馈的信息制定企业的培训计划。

培训计划可以分为长期培训计划、中期培训计划、短期培训计划等列出每个培训计划的培训时间、培训对象、培训内容、培训目标等信息3.2如何在企业商学院上制定培训计划培训计划的管理是建立在培训需求的基础之上，针对机构的需求进行的统一的，全面的综合性管理管理者可根据下属机构的培训需求与整体培训计划相结合，制定更有效、更快捷的培训计划，达到最终的培训目标2.操作规程①培训计划管理页面●进入系统→培训管理→培训计划管理，如图所示： ● 进入培训计划管理页面，如图所示： ②创建培训计划●在培训计划管理页面，点击创建培训计划，如图所示 ●进入培训计划的添加页面，填写培训计划内容，点击【保存】按钮，如图所示 ●完成培训计划的追加，系统提示“保存成功”，如图所示 ③修改培训计划 ●在培训计划管理页面，查询并点击要修改的培训计划，如图所示 ●进入培训计划基础信息页面，点击【修改培训计划】，如图所示 ●进入修改页面，修改完毕后，点击【保存】按钮，如图所示。

●修改完毕，系统提示“修改成功”信息，如图所示：③删除培训需求●在培训计划管理页面，查询并勾选要删除的培训计划，点击【删除】，如图所示 。