四、劳务派遣服务.docx

四、劳务派遣服务 劳务派遣服务 1、劳务派遣的定义与法律关系 定义：劳务派遣又称人才派遣、人才租赁、劳动派遣、劳动力租赁，是指由劳务派遣机构与派遣劳工订立劳动合同，由派遣劳工向要派企业（实际用工单位）给付劳务，劳动合同关系存在于劳务派遣机构与派遣劳工之间，但劳动力给付的事实则发生于派遣劳工与要派企业（实际用工单位）之间 法律关系：劳务派遣关系存在三方主体：劳动者、派遣机构以及要派机构（用工单位）详细表现在：（1）派遣机构与要派机构之间基于劳务派遣协议形成劳务派遣关系2）劳动者与派遣机构之间是劳动合同关系3）劳动者与要派机构基于实际的用工形成用工关系，用工单位必需对劳动者担当基于用工而产生的义务 因此，在劳务派遣中，事实上是派遣机构与要派机构共同担当着用人单位的权利义务 2、劳务派遣的分类及服务内容 劳务派遣的详细形式有以下几种： 1.完全派遣 由派遣公司担当一整套员工派遣服务工作，包括人才招募、选拔、培训、绩效评价、酬劳和福利、平安和健康等 2.转移派遣 有劳务派遣须要的企业自行招募、选拔、培训人员，再由派遣公司与员工签订《劳动合同》，并由派遣公司负责员工的酬劳、福利、绩效评估、处理劳动纠纷等事务。

3.减员派遣 减员派遣指企业对自行招募或者已雇佣的员工，将其雇主身份转移至派遣公司企业支付派遣公司员工派遣费用，由派遣公司代付全部可能发生的费用，包括工资、资金、福利、各类社保基金以及担当全部雇主应担当的社会和法律责任其目的是削减企业固定员工，增加企业面对风险时候的组织应变实力和人力资源的弹性 4.试用派遣 这是一种新的派遣方式，用人单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是运用人单位在精确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，有效降低了人事成本 5.短期派遣 用人单位与劳务派遣机构共同约定一个时间段来聘用和落实被派遣的人才 6.项目派遣 企事业单位为了一个生产或科研项目而专业聘用相关的专业技术人才 7.晚间派遣 用人单位利用晚上的特定时间，获得急需的人才 8.钟点派遣 以每小时为基本计价单位派遣特种人员 9.双休日派遣 以周 六、周日为基本计价单位派遣人员 10.集体派遣 国有企事业单位通过劳务派遣机构把闲置的人员部分或整体地派遣给第三方。

3、劳务派遣的服务优势 ●对企业 1、用人机动敏捷，规范人员管理：企业可以将部分临时性、协助性、替代性人员的各种人事、劳动关系交由我们人才服务机构处理，企业不再为纷繁困难的人事变动事务而苦恼 2、提高人事管理的高度，提升人力资源管理的核心竞争力：免去办理各种琐碎的录用（退工）手续、社会统筹保险、工伤生育申请等各种人事、劳动事宜让人力资源管理者致力于能激励员工发挥潜能的工作，使企业渐渐由无形增值变为实际增值 3、人事成本降低：精简管理机构，工作效率提高，大大降低管理成本 4、更关键是削减劳动人事纠纷，转移用人风险企业的竞争力也因此大大提升 ●对个人 1、增加员工的归属感：完善的人事管理体系，解决员工的后顾之忧让企业更正规、有序的发展 2、更全面、周到的服务：一鸣询问服务有限公司拥有资深的人力资源顾问，并利用与政府的相关职能部门良好关系，为托管（劳务派遣）人员供应更为便利、快捷和优质的人事代理服务和职业发展询问服务 3、更好地维护劳动者的合法权益：我们人才服务机构有责任依据有关法律、法规或用人单位的规章制度来提示、督促企业维护托管（劳务派遣）人员的权益，使其更好地为企业发展服务。

4、劳务派遣的服务流程 1、企业托付聘请：依据须要在最短时间内向用人单位举荐合适的专业人才 2、统一体检：面试通过员工由本公司专员领到市甲等医院办理体检手续 3、岗前培训：公司规章制度、生产平安学问、操作技能 4、办理录用、签定合同、离职、退工手续：提交材料，与本公司建立劳动关系，彻底解决用工方用工风险全程办理员工社保关系 5、工资发放、代扣代交个人所得税：每月按时、精确地向员工发放工资，代扣代交个人所得税 6、员工档案管理：为员工供应统一的存档服务 7、接转党（团）组织关系、并进行管理 8、出具派遣员工的各类人事证明 9、劳务派遣质量服务：公司将为用人单位指定一名询问顾问担当上述或基于实际工资须要的工作，刚好沟通、解决出现的问题同时，将定期对劳务人员的状况进行跟踪回访，了解用户对本公司工作的满足度和建议公司将依据这些反馈看法不断修改完善提高劳务派遣业务的服务水平 1、与客户进行有效沟通,了解客户基本状况及需求，介绍派遣服务内容、形式及收费标准，填写《目标客户记录单》 2、依据客户需求，草拟《员工派用合同》、《工资发放及保险缴纳方案》、《客户服务方案》，并就上述合同、方案与客户反复磋商 3、与客户签订《员工派用合同》，验证客户的营业执照副本、法人身份证，留存复印件，合同归档 4、组织员工填写《派遣员工个人状况登记表》，交验入职材料，如需招录新员工，客户需填写《派遣员工增补表》 5、完成员工招录，经客户确认后，对新员工进行体检，整理《派遣员工状况一览表》，经客户审核确认后，办理档案转移、新建事宜 6、档案转移基本完成后，与员工签订《聘用合同》，经有关部门鉴证后，将合同一份入员工档案，一份归档，一份发还本人 7、测算《客户首次缴费明细表》，经客户确认后，客户打款，向客户出具发票，为员工刚好办理保险的新建、转移、缴纳事宜 8将医保卡、病历本返还员工本人，养老保险手册、医保手册、公积金查询卡编号归档 9定期对客户进行回访，每月出具《客户月缴费明细》，并按客户要求供应工资发放、员工考核、培训等相关服务 10、为派遣员工供应转正定级、职称申报、安排生育、出具证明、社保享受等人事管理服务 11、合同期满，与客户协商，续签《员工派用合同》及《聘用合同》，依据《员工离职/辞退审批表》为员工办理社保中断、转移和档案调转手续 备注：以上流程可依据企业聘请的实际状况进行调整。

5、劳务派遣服务中的留意事项 一、用工单位须要做哪些工作？ 1、应根据国家《劳动法》规定，合法规范用工，担当派遣员工的各项费用； 2、为了确保劳务派遣业务的正常进行，应规范及完善各项派遣员工管理制度，负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训； 3、实施劳务派遣后，用人单位可将工作的重点放在如何调动派遣员工的工作主动性方面，实行合理的嘉奖惩罚机制，制定嘉奖和惩罚标准，对派遣员工进行考核，并根据规定赐予嘉奖和惩罚 二、用人单位需应担当哪些费用？ 用人单位的开支项目有：派遣员工工资、各项社会保险费、员工加班费、员工福利费、工会会费、劳务派遣业务服务费和相关税金 三、什么样的人员适合进行劳务派遣？ 劳务派遣涉及专业极为广泛，从管理人员、专业技术人员至一般员工，均可采纳派遣方式，目前主要劳务派遣人员类别有： 1、国有企业改制后所运用的合同制员工 2、国家事业单位编外临时聘用人员； 3、服务性行业员工（餐饮服务、客房酒店服务等）； 4、商业企业员工（收银员、销售人员、文员等）； 5、物业管理员工（各类技术人员、保洁员、保安员、园艺师等）； 6、工业企业员工（司机、仓储人员、一般技工、劳务工等）； 劳务派遣也可作为延长员工试用期的补充手段。

四、劳务派遣时间的确定 劳务派遣时间长短均按用人单位须要确定，一般以中期（三年以内）、短期（一年期） 和临时（半年以内）为相宜 五、派遣员工是否可以随意辞退？ 实行劳务派遣用工方式，对发生的劳资纠纷，可以实行一些合理合法的手段以削减用工单位的经济损失，减轻用工单位担当的责任和风险，但不等于用工单位因此可以随意、无故辞退所用的派遣员工 六、劳务派遣单位的法定责任有哪些？ 1、劳务派遣单位必需与员工签订《劳动合同》，如未执行，发生争议，劳动保障行政部门则根据未签订劳动合同的人数处以罚款； 2、劳务派遣单位不得以任何形式收取抵押金、保证金及其他费用，劳动保障行政部门可对违反规定的单位处以罚款 3、劳务派遣单位应为员工缴纳社会保险，劳动保障行政部门可对违反规定的单位赐予行政处分，逾期不缴的按日加收欠缴金额的滞纳金 四、劳务派遣服务 劳务派遣服务方案 劳务派遣服务方案 劳务派遣服务操作流程 劳务派遣服务项目 劳务派遣服务协议（举荐） 劳务派遣托付服务协议 深圳劳务派遣服务公司：劳务派遣的好处,人才租赁定义,劳务派遣如何应用。

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