
销售实习心得体会格式.doc
11页销售实习心得体会格式销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注,销售人员控制是销售人员管理中颇显重耍的概 念之一下面是学习啦小编为大家整理的销售实习心得体会 格式,供你参考!销售实习心得体会格式篇1 伴随着新年钟声的临 近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待 的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩像6店 的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销 量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关 注,每个月都能完成任务对与店而的一口工作流程及公司 基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较 强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可 的但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧, 今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年 是上升了 40%,但整体条数只上升了 16%o回顾这一年以来所做的工作,心里颇有儿份感触在 过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台, 和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促让我学到 了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发 展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工 作上的相互鼓励和配合他们所有人都有值得我去学习地 方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟通过今年来不断与公司销售 管理 模式进行磨合,我 也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和 熟悉产品知识技巧决定了…个店长及销售人员的销售能力 为此,通过这么久的工作积累我认识到自己现有的不足和 长处现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做 法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾 客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加 上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上 看我们基本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来 的原因导致销售量也不是太理想沟通不够深入员工销售在与顾客沟通的过程中,没 能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在 纠结价位提升,没能说出产品的价值也没了解顾客的真正 想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解 答工作每天/每月没有一个明确的口标和详细的计划 没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任 自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作 时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时, 在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用工作责任 心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需耍尽快改进 的因为个人不够勤快、没有严格耍求自己,所以没有好 好的关注库存销量22店从5. 1开业---9月份女裤一直占 比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比 例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男 裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销 售导致的,现在就开始改进这一系列的问题以上是自己做 的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助 和提宝贵意见xx年工作计划:1)销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期 实际完成条数然后把任务分解到每月,每周,每日;以每 月,每周,每口的销售目标分解到每个员工身上,要求店 长要统计完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的 基础上提高销售业绩提高团队团结和配合:提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的建立 一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是 工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员, 建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。
所以XX年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作 为一项主要的工作来抓并计划建立人员的稳定性及人员工 作的稳定性要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并 把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析 及产品介绍人员的培养:店张蕊张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方 I何发展,她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较 大意愿22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方 面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员所以 xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职望领导考察并 给这个发展的机会对公司的提议:公司应该多开总结大会,一个公司的思维一肚是活跃 的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会 吧公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的 培训时间不够,与工作 相关的培训不够普通员工需要培 训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员 工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领 导谅解销售实习心得体会格式篇2 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的 审视自身的工作问题,总结并在下…阶段过程小改善发扬, 为以后的工作做一个指导。
因此,在写月销售工作总结时, 更注重于销售工作状况的体悟与理解月销售工作总结是 对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好 的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发 扬,为以后的工作做一个指导月销售工作总结,时间比 较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展, 因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的 体悟与理解月销售工作总结内容:1、工作状况概述、 工作中的成绩和缺点、工作中的经验和教训、下步工作计划 月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料最 好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况, 或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商 量一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法一 定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假 这是分析、得出教训的基础条理要清楚总结是写给人 看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其 所 以然,这样就达不到总结的目的要剪裁得体,详略适宜 材料有本质的,有现象的;有重耍的,有次要的,写作时要 去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详, 该略的要略销售员如何做一个有深度、有价值的月销售 工作总结报告?一般情况下,一个完善的月销售工作 thldl. org. cn总结报告应当包括如下内容:1、销售情况 总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据, 又有情况分析。
行动报告:当月都干了什么工作,都去了 什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了市场情 况总结分析,包括:(1)市场价格现状:各级经销商的具体 价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各 级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;(3)经销商 评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;⑷ 竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、 产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分 析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存 在什么问题,有什么机会6)市场问题汇报:当月市场上 存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换, 促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事 项下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排 下一个月的工作工作自我评价:自己工作的得与失、对 与错作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、 管理好销售人员的工作总结与汇报工作1、重视销售 经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员 认真看待工作总结与汇报要求销售人员汇报工作之前, 认真做好准备到讲台上去讲现在许多企业销售人员 在汇报工作吋就是在座位上站起来,说两句 就坐下。
在一 家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人 员头一天晚上准备到两点钟在日本松下公司,每一季度 销售经理汇报工作时,、奖励与惩罚奖励与惩罚永远是 一对好的领导手段销售经理要发挥奖励与惩罚的作用 月度工作总结(案例)不知不觉加入东南已经…个月有余 T,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不 满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些 许的欣慰下而我将分一下儿点对我过去的工作进行总结 一,业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行 了系统的产品培训换句话说,也就是只有两个星 期进行 业务拜访作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为 业务开展的对象我沿着老销售人员给我指引的方向进行 业务拜访在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资 源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会, 才能保证销售额开发客户是一个比较漫长的吋间大部 分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研 单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大 动力所以,做高校和 科研单位,就必须做好打持久战的 心理最开始的吋候,资深销售给我一份名册,叫我打 进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打的时 候还是有很多问题的存在!磕 磕碰碰地完成了 0个左右的 拜访,我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户,我 并不懂得如何去挖掘购买信息后来通过向资深销售学 习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧我负责的相对 比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域为此,我 得自己寻找客户的信息,包括号码,背景资料,以便 于进行而访凭借着大家的帮助,我认识了 0个左右的客户 其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业 务上的洽谈口前为止,有两单业务在跟进中,一是中 山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成), 一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅二、工作中 的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预 约到准确的时间,到了客户那里见不到客户虽然有专业 背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的 一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面过后我都会 再去查资料和问公司同事,再打冋答客户的疑问但 这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会 不够信任和同事沟通得不够有些问题,资深的同事很 容易解决的,但由于和同事沟通得不 够,导致没能及时解 决,错过了最佳的机会在商务方面,由于一直以来没有 接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使 很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访,加 强商务方面的技能对工作的积极性不高,不够投入缺 乏销售方而的技巧和心态,拜访客户时还是 比较胆怯当 受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧三、今后 学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销 售心态!措施:销售技巧方而,需要在工作中学习,碰到问 题多向公司资深销售咨询!资深 销售在进行工作的时候,要 打醒十二分精神,细细品味其销售技巧参加公司的相关 培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立 进行销 售的工作深入学习产品知识 措施:对自己销售 产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的 工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1)⑵ (3)、加深和资深销售的交流措施:在双方相对空闲时期, 向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法总结其解 决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,等加强商 务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习 商务方面的技巧,争取在一年内让接触 我的0%的顾客对我 有比较好的印象加强自身的时间管理和励志管理措施: 通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜使得A类 事情(重要的事情)提前完成,B类。
