（热门推荐）校内图书馆馆员的职道初探（通用稿）.doc

校内图书馆馆员的职道初探强化图书馆馆员的职业情感职业情感具有深刻而广泛的意义，它对职业行为起着最直接的支配作用作为图书馆馆员，对图书馆工作有了高度的认知，才会对这项工作产生事业情感图书馆馆员的职业情感既包括对图书馆事业的情感，也包括对读者的情感和对同事的情感图书馆工作是一项专业性强的工作，它不是一种简单的体力劳动，它要求馆员具备一定的文化水平和专业技能图书馆馆员要能够正确地认识图书馆事业，从心理上接受它，而不仅仅把它当成饭碗［3］图书馆馆员和教师一样，都是太阳下最神圣的职业，作为一名图书馆馆员是自豪的馆员对图书馆工作有了这种强烈的职业情感，就会真正做到热爱图书馆事业，甚至萌发为图书馆事业奋斗终生的想法;热爱读者，树立“读者第一”的服务理念，热情为读者服务，为读者营造一个舒适的读书环境这样才会产生源源不断的工作动力，提高工作效率，提高服务质量，最终馆员也会从工作中获取乐趣和事业成就感工作不仅仅是一个人的事，它需要大家共同完成同事是一个因为工作关系而形成的一种特殊关系俗话说有人的地方就有矛盾，馆员在工作中免不了互相合作，因而在工作中馆员还要兼顾同事的情感同事之间要多多包容，拥有一颗爱人之心，这样我们才能相互帮助，相互体谅，共同完成工作，形成一个团结向上的集体。

有了这样的集体，就没有克服不了的困难，就没有完成不了的工作图书馆工作主要是围绕读者服务展开的，馆员在工作的过程中少不了与读者的接触，从而对读者有一种特殊的情感馆员向读者提供服务时，要以人为本，规范服务语言，多用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”等客气语词，态度诚恳，待人热情，尽量做到微笑服务;而且对读者有耐心，尽量详细回答读者咨询的问题，设身处地为读者着想，赢得读者的信任感和归属感，使读者愿意到图书馆，愿意把图书馆作为他们的朋友提高图书馆馆员的职业行为能力制订一个职业行为习惯养成计划，规定具体要做的事项作为一名馆员，要遵守工作纪律，按时出勤，做到不早退不迟到;今日的工作今日做，决不拖到明日;要规范着装，注重自己的形象，毕竟图书馆馆员也是为人师表，要对读者起到一个榜样的作用;要明确责任，要在心中明确能做什么、不能做什么，哪些事又必须做，要认识到所做的每件事情对自己、对他人、对集体所担负的责任;要做到团体协作，分工合作，多与他人沟通，积极完成领导下达的工作任务第三要自我监督，自我赏罚能不能养成一个好的职业行为习惯，不在于如何计划，关键在于如何做以及做的效果我们制订了计划，就要监督自己，争取按计划来做。

如果没有做到，可以自我惩罚;如果做得好，自我奖励一下，这样激励自己按计划做，长期坚持，必能形成习惯，使自己受益终生勤奋学习，精益求精，努力钻研图书馆业务要具备良好的职业行为，除了养成良好的职业行为习惯外，还要有扎实的业务能力现代社会发展速度快，技术日新月异因而在平时工作之余，要勤奋学习，熟悉图书馆学、情报学基础知识、计算机应用知识、现代化管理知识、标引知识、目录学知识、机读目录知识、期刊管理知识、文献检索知识和网络资源应用知识等等，还要对各专业、各学科的知识有所了解，虽不能精通，但也要略知一二，为今后的学术研究打下坚实的基础同时还要注意业务技术的提高，加强动手能力只有勤奋学习，精益求精，努力钻研图书馆业务，具有过硬的业务知识和业务技术能力，才能进一步提高职业行为能力，为读者提供优质的服务。