电力业扩工作总结电力业扩工作总结精选八篇.docx

    电力业扩工作总结电力业扩工作总结精选八篇    篇一 ：关于做好电力业扩报装工作的思考关于做好电力业扩报装工作的思考【关键词】电力企业；业扩报装；思考供电企业的核心业务是电力营销，电力营销工作的管理和质量好坏直接关系到供电企业的市场竞争力，决定着供电企业自身的发展业扩报装作为电力营销工作关键的一部分，它是电力企业增大供、用电量以及获取更高经济利益的重要渠道，同时也是电力企业和客户建立良好的供用电关系以及展示经营管理和优质服务水平的重要平台1 业扩报装的基本概念业扩报装是供电企业业务流程的总称，存在于客户申请用电到实际用电全过程的各个步骤里业扩报装工作质量的好坏和效率的高低将直接影响着供电企业的整体形象和经济效益它包含的主要内容有：申请受理、现场查勘并确定供电方案、受电工程设计审查、受电工程中间检查、竣工验收、供用电合同签订、装表接电 2 业扩报装工作的总体要求业扩报装工作应客户服务为中心，按照供电服务国家相关规定和有关供电监管要求，加强业扩报装工作流程管理，坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则加强业扩报装的管理工作和协调性，供电营业窗口应及时受理用电申请，承办相关具体业务，对客户予以答复；整合各方面资源，规范业扩报装流程，推行 “客户经理制”、“首问负责制”，认真贯彻电监会《供电监管办法》，在规定时限内办理好各环节业务；加大技术、工作、服务等相关标准的执行力度，向客户介绍业扩报装有关政策和信息，尊重客户对设计单位、施工单位、设备材料供应单位的自主选择权以及对工程质量和服务质量的评价权；加强自助服务终端的应用推广，方便客户查询有关政策、施工单位信息、业务办理进程以及具备资质的受电工程设计，通过客户服务网站以及营业场所及时公布统一的业扩报装相关信息，接受受电客户和人民的监督。

3 业扩报装工作应注重客户用电需求电力产品具有发电和用电同步的特点，生产、运输、使用环节要保持平衡一旦客户取消用电，发电就要停止，发电企业就可能遭受巨大的经济损失所以，电力企业业扩报装工作应充分考虑电力产品的特殊性20xx年金融危机爆发，国内一些外向型的中小企业相继破产，电力需求急剧下降，电力企业盈利严重不足，据中电联20xx年x月发布的统计数据显示，电力行业20xx年上半年利润总额为711亿元，银行利息支出为766亿元，亏损55亿元虽说和经济危机有一定关系，但电力企业自身业扩报装工作中一个明显的问题是没有认真评估和审核这些用电企业的用电能力因此，应认真评估和审核大用户的用电申请此外，要加强供电公司对大城市空置房电力需求的统计，切实掌握市场上用电实际情况，建立用户用电跟踪机制，根据电力需求设计投资战略电力企业在与用电单位签订用电协议时应明确规定：用电需求下降或停止要及时向电力企业进行信息反馈这样，电力企业可以及时对这些用电单位的供电予以减少或撤销，并不断更新数据库…… …… 篇二 ：试析电力企业业扩报装工作的防止窃电问题试析电力企业业扩报装工作的防止窃电问题 作者：蒲瑛来源：《中国新技术新产品》20xx年第02期摘 要：随着社会的进步和经济的发展，我国的电力建设进入了一个快速发展的时期，但是在电力企业与用户的供用电关系中存在的用户窃电行为，严重扰乱了供用电秩序，给电力企业造成极大的利益损失，是电力企业最现实、最直接的经营风险之一。

本文讨论了供电企业业扩报装工作中的防窃电措施关键词：电力企业；业扩报装；窃电；防窃：F40 ：A作为电力营销的初始环节，业扩报装工作质量影响电力营销业务的开展据调查统计，业扩报装工作中缺乏防范意识是造成窃电案件频发的重要原因防范意识不足，措施不到位，将给窃电者可乘之机，也给窃电查处与计量管理带来困难供电企业应从提高业扩报装工作的程序化与规范化入手，提高受电工程的防窃电水平，打造一个个方案佳、性能强、工艺精、用户满意的优质工程一、 业扩报装的定义业扩报装即指供电企业接受用户申请，为其办理供电与用电不断扩充的有关业务工作，工作内容包括：受理用户新装用电、增容用电申请，审查申请资料，查勘用电现场，核实用电性质与规模，根据电网条件和国家相关产业政策，对用户申请进行批准、制定出供电方案，审核受电工程设计图纸，对受电工程进行中间检查、竣工验收和送电，与用户签订供用电合同与相关协议等业扩报装业务过程涵盖了从受理申请到装表接电全过程二、 窃电行为（一） 窃电行为的性质对电能的窃取属违法行为，按照《供电营业规则》相关规定，窃电行为人应该承担三倍于所窃电量的违约责任另外，窃电行为触犯行政法规，电力管理部门有依法处罚窃电行为人的权利，对窃电行为人征收所窃电量五倍以下的罚款。

如窃电行为情节较严重或所窃电量相当巨大，构成刑事违法的，司法机关有权依法追究行为人刑事责任二） 窃电行为方式1 普通型窃电，即绕过电能计量装置窃取电能，是一种较为简单的方式…… …… 篇三 ：lq《天津市电力公司业扩报装工作管理实施细则》(20xx年11月1日试行)附件：天津市电力公司业扩报装工作管理实施细则（试行）第一章 总 则第一条 为服务天津市经济社会发展、服务滨海新区开发开放，促进公司“四个发展”，规范公司业扩报装工作，持续提升优质服务水平，树立公司良好社会形象，优化公司经营环境，特制订《天津市电力公司业扩报装工作管理实施细则（试行）》（以下简称《实施细则》）第二条 本《实施细则》的编制依据是《国家电网公司业扩报装工作管理规定（试行）》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则（试行）》、《国家电网公司员工服务“十个不准”》、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》、《营销业务应用标准化设计--业务模型说明书》及国家、地方政府法律、法规、政策、制度第三条 本《实施细则》所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电为止的全过程其主要内容是：用电大项目前期咨询；接受客户用电申请；根据客户用电容量、用电性质和电网现状及规划要求，制订符合技术经济要求的供电方案；组织外部供电工程（以下简称外部工程）的实施；对客户的内部受电工程（以下简称内部工程），按照《供电营业1规则》规定进行审查、中间检查和验收；签订供用电合同；装表、送电等。

第四条 业扩报装业务分为新装、增容、临时用电三大类具体分为11项：高压新装、高压增容、小区新装（住宅配套）、低压非居民新装、低压居民新装、低压非居民增容、低压居民增容、装表临时用电、无表临时用电新装、无表临时用电延期、无表临时用电终止第五条 上述业务类别中的低压居民新装业务，按照《天津市电力公司居民用电业务工作实施细则（暂行）》规定及“营销SG-186信息系统”流程要求执行，本《实施细则》不再规定第六条 本《实施细则》适用于天津市电力公司所属与业扩报装工作有关部门和单位，适用于业扩报装工作全过程第二章 管理原则第七条 业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则通过集约化、精细化管理和技术进步，以“营销SG-186信息系统”及流程为手段，对业扩报装工作实行全过程闭环管理实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化，简化用电手续，缩短业扩报装周期，提高服务质量和服务效率…… …… 篇四 ：10kV业扩接火电力线路第一种工作票苍山县供电公司电力线路第一种工作票单位 : 工程公司 编号：XIG 2012100041、工作负责人（监护人） 班组: 配电组2、工作班人员：等 共 8 人。

3.工作的线路或设备双重名称（多回路应注明双重称号） 35kV庄坞变电站10kV2庄冷线色标: 红色5、计划工作时间：自2012 年10月23日14时 00 分 至20xx年 10月 23日 17时 00分6. 安全措施（必要时可附页绘图说明）：6.1应改为检修状态的线路间隔名称和应拉开的断路器（开关）、隔离开关（刀闸）、熔断器(保险) （包括分支线、用户线路和配合停电线路）：拉开35kV庄坞变电站10kV2庄冷线#6杆真空断路器及上侧隔离刀闸6.2 保留或邻近的带电线路、设备： 无6.3 其它安全措施和注意事项：在10kV2庄冷线#8杆装设接地线一组，在10kV2庄冷线#10杆装设接地线一组在10kV2庄冷线#6杆悬挂“禁止合闸，线路有人工作”标示牌，在10kV2庄冷线#9杆悬挂“在此工作”标示牌6.4应挂的接地线：工作票签发人签名： 2012 年 10 月 22 日 14 时 00 分工作负责人签名：2012 年 10 月 22 日 14时 15分收到工作票8. 确认工作负责人布置的任务和本施工项目安全措施工作班组人员签名： …… …… 篇五 ：黑龙江省电力有限公司业扩报装工作管理办法黑龙江省电力有限公司业扩报装工作管理办法(试行)第一章 总则第一条 为进一步规范业扩报装工作管理，提高工作效率，更好地满足客户业扩报装需求，全面提升公司系统的供电服务水平，依据《供电监管办法》、《国家电网公司业扩报装工作管理规定》(国家电网营销?2007?49号)、《国家电网公司电气化铁路业扩报装工作管理规范(试行)》(国家电网营销?2009?1302号)及《关于进一步加强业扩报装管理的通知》(国家电网营销?2010?987号)等文件精神，制定本办法。

第二条 业扩报装工作应坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，以SG186营销系统为技术支撑，对业扩报装实行全过程闭环管理第三条 从事业扩报装工作人员必须遵守《供电服务规范》和《国家电网公司员工服务“十个不准”》等规定第四条 本办法适用于黑龙江省电力有限公司第二章 管理原则第五条 按照“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装工作管理体系和协调机制营销部门负责业扩报装的一口对外，并组织协调发展策划、生产、调度等部门完成业扩报装的相应工作第六条 按照“便捷高效”的原则，以客户为中心，规范业扩报装流程，整合信息资源和服务资源，实现业扩报装流程畅通、高效、信息共享、过程可控第七条 按照“三不指定”的原则，对客户受电工程的设计、设备订货、工程施工不得指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位第八条 按照“办事公开”的原则，在供电营业场所、客户服务网站或通过宣传资料，公布业扩报装的办理程序、服务标准、收费标准和收费依据，能够查询业扩报装工作进程，主动接受客户及社会监督第三章 职责分工第九条 省公司营销部是业扩报装业务的归口管理部门，负责制定业扩报装工作标准和管理制度，组织协调发展策划、生产、调度等部门对35千伏及以上电压等级接入系统方案审批，对地市供电单位业扩报装工作实行全过程服务监督、质量控制与管理考核。

…… …… 篇六 ：20千伏及以下临时用电业扩报装涉及电力设施保护工作流程20千伏及以下临时用电业扩报装涉及电力设施保护工作流程20千伏及以下临时用电业扩报装涉及电力设施保护工作流程1. 范围本流程适用于20千伏及以下客户申请临时用电业扩报装涉及电力设施保护工作的实施2. 控制目标在临时用电业扩报装工作中重点加强对电力设施保护区范围、施工作业范围、保护措施等的控制，减少临时用电施工作业行为对电力设施造成的威胁，防止施工作业不当造成电力线路停运3. 主要涉及部门? 生产技术部（配电运行部门）? 生产技术部（输电运行部门）? 营销部（客户服务）? 营销部（需求侧管理）? 安全监察部4. 各部门职责? 营销部（客户服务）负责受理客户业扩报装申请，联系相关职能部门开展现场勘查，联系客户签订《临时用电电力设施保护安全协议》 生产技术部（配电运行部门）负责对20千伏及以下电压等级临时用电项目开展现场勘查。