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    电信营销活动总结电信营销活动总结精选八篇    篇一 ：电信营销活动总结范文根据公司的文件精神，我参加了“金秋营销体验”活动在活动中，我到公客一部和社区经理一起，为用户的各项需求提供全面周到的服务，如用户装机（、宽带、小灵通）、拆机、报修等各方面服务在为期半月的体验中，我学习到很多内容，为我在日常工作中帮助很多体验活动：多业务知识学习的好园地我体验的岗位是社区经理，实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法，在交接箱上站一会儿腿就酸了，可社区经理为了查修电路经常要一个一个的爬上爬下，还要站上几分钟，多辛苦在为社区内孤寡老人装时，体验到装的辛苦和快乐一部从主干到用户家里，经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序，装通了之后，感觉很有成就感一天夜里我们维护的阜王路上一个用户家里通话时突然发生故障，社区经理接到维修后，通知我和他一道连夜对该用户故障的线路进行维修在维修线路故障时，我们还对该路散乱的线进行了梳理和抬高，以确保居民的正常使用在体验活动中，我还学习到了adsl线路故障的处理方法由于adsl是架设在原来的线上，所以它的通信质量就取决于线了对于那些新建的小区或者是线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小，而那些仍在使用旧线的地区产生线路故障的可能性就很大了。

检测线质量有个很方便的方法，那就是拿起，仔细听拨号音，听听声音是否纯净没有杂音，如果拨号音非常纯净，那就说明线质量很好，反之就说明线质量不好了，如怀疑是线质量问题，可以通过分段进行测试来帮助查找问题在排除了外部线路问题后还应该检测一下用户家里的线是否有损坏，如有的话应该将其换成新的线体验活动：为社区经理的工作注入活力这次体验活动，我和社区经理关系处得很融洽，打成一片跟他们学习，他们的工作干劲很足，对一些技术问题，耐心的讲解，直到我掌握为止在工作中他们更加注重服务质量，把社区内的用户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户…… …… 篇二 ：元月1日电信营销活动总结元月x日上门营销活动总结中国电信股份有限公司克州分公司为了营销工作要深入贯彻科学发展观，全面融入地方经济发展与和谐社会建设，深化营销理念，整合优势资源，构建服务平台，拓展营销领域，加强内部支撑，增强服务能力，全面提升电信服务中小企业的品牌形象，促进城市电信规模不断扩大，促进电信业务快速、健康发展，特此在元旦放假期间举办上门营销活动，此次活动分为三个小组，我组为第二组，活动的区域为阿图什市幸福小区，现对今天的上门营销活动做如下总结：今天天气比较晴朗，但是温度比较低，我们组成员一共8个一起冒着寒冷的天气来到阿图什市幸福小区开展上门营销。

对我组成员遇到的客户大致分为以下几类：一类客户对电信比较了解，认为我们电信的宽带不错，直接询问我们宽带的套餐，我们营销人员认真讲解，客户对我们的套餐比较满意，就直接让我们的营销人员给予办理；第二类客户是因为已经办理了网通、移动的宽带，并且预存了一年的钱，但是客户对他们的售后服务和网速慢的问题一直不满，客户现在感到很生气，等到一年到期之后改换成电信；第三类客户是原来用我们电信的固话和宽带，现改成网通或移动，他们认为我们售后服务差，乱收费，因此我们工作人员一上门听我们是电信的员工就爱理不理，要么就说不办电信的，电信的售后服务差，电信的乱收费；第四类客户是现在正在用我们电信的宽带，但是用户几次出现障碍之后，我们电信的售后一直跟不上，现对我们电信宽带失去了信心，决定后期改成网通和联通对于电信这一块，客户认为他们自己已使用一个号很多年，不想跟换，要么就认为我们电信的基本套餐比较贵，没法接受通过此次活动，我组成员都认为在工作中要更加注重服务质量，把客户视为一个大家庭，树立良好的企业职业道德和服务标准，用心服务好用户，不管售前还是售后都要做好 元月x日发展业务统计营销记录备注：紧提供了代表性的门面店铺篇三 ：电信活动总结白水?五一?活动炒店活动总结根据市公司?五一?节营销活动整体安排，借五一活动，聚资源、拓渠道、促销量； 利用新开卖场资源优势，我公司快速行动起来，成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队，统一安排部署，确保?五一?节任务顺利完成。

措施：1、利用一马路新开三家卖场资源优势，节日期间连续三天在店外搭建舞台，聘请专业演艺人员，加大宣传力度，提升进店客流量2、针对节日期间营销政策进行驻店培训，确保店员懂政策、明资费；并统一组织‘五一’节炒店店面的物料，和代理商一块进行店面布置， 张贴促销海报、靓号号单，营造节日期间宣传氛围，3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页，加强厅内、厅外人员引导，创新宣传，吸引用户4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示，保证体验效果，体验包括性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等5、和代理营销人员走街串巷散发单页，流动宣传车配合等形式宣传，提高宣传力度6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会，总结经验，分析存在问题，针对存在问题，提出整改措施，确保任务能够顺利完成营销效果：5月x日至5月x日三家炒店门店移动业务共计发展843户、其中合约销售523户、节日活动机型销售517部， 较四月销量提升185%为今后发展的取得良好的基础！ 白水分公司：吴红军 20xx.6.19篇四 ：电信营销员工作总结20xx年工作总结 时间飞逝，转眼间20xx年已到，回望过去的20xx年，随着市公司的成立，各项新业务的推广，面对残酷激烈的市场竞争，在公司领导的带领下，化压力为动力，通过我们所有人的共同努力，我们保住市场，取得了骄人的成绩。

作为一名工龄2年的电信营销员，为了更快的建立自己的客户群，发展良好的客户关系，自我分管的片区内，我们挨家挨户的进行了扫街行动，在详细建立片区资料的同时，也积极拜访客户，和客户建立保持良好的关系；同时，在马路上，商店里，公交车上，我抓住每一点机会发放名片，在休息时间向朋友介绍自己，长时间下来，我已经拥有一批自己的客户群功夫不负有心人，经过一年的努力，我负责的片区内有什么问题，有什么需求，都能主动与我联系，我建立了良好的客户关系，为了赢得客户，占领市场打下了坚实的基础同时，我们在片区主管的带领下，我们多种营销方式稳定我们的市场一是扫街行动，地毯式的走访铺面，在发展业务的同时，也逐步整理了片区的客户资料，方便更好的随时掌握片区动态；二是深入小区，走访客户，摆摊设点宣传电信的各种业务，在宣传营销的过程中，及时掌握了客户的需求及其他竞争对手的动态；三是催缴欠费的工作，在大力的催收及上门催收下，我片区的欠费回收率有了大幅度的提高；其次就使新业务的推广上，我们也抓住机会向每一个有需求的用户介绍其业务，在我们片区人员的努力下，也发展了让人满意的成绩例如，成功发展了一部4008）一份耕耘，一份收获，尽管苦，尽管累，劳动的付出，带来的是回报。

在过去的一年里我发展固定、小灵通、宽带共 部，增值业务共 户，网吧+话把2家，40081部，售卡金额共计：虽然以上发展比起原来已有很大的起色，但远远没有达到领导要求的目标，在营销方面我还要不断的提高自己，一如继往地面对挑战，迎难而上，在领导、同事的帮助下，不断的在电信事业中继续奋斗，继续成长！篇五 ：电信业务营销工作总结与体会电信运营是一种服务性很强应用十分广泛的行业，其产品主要是提供服务，也就是卖服务，以高质量的服务和水平赢得客户、为客户创造服务价值、为企业带来效益，因此，电信运营需要全员去精心营销电信营销是贯穿电信运营商发展全过程的一种持续性的经营行为电信营销不能仅局限于一线人员，局限于经营管理人员，而是全体员工都要具有营销意识，经营意识、服务意识、自觉地投入到营销活动中来因此，电信运营商要树立全员营销的服务理念，特别是各级管理层要有大经营意识和气度，一切业务都应该围绕着经营与发展积极有效地开展，为经营和发展开路，让路，应成为电信运营商制定政策和规章制度的出发点或立足点公司优秀的营销理念应贯彻到、深入到广大员工的心中，渗透到骨子里，在服务中得到体现在笔者看来，优秀员工的营销意识不仅在上班时得到激情展现，在工余后也应时刻保持着这种领先的营销意识，指导自己处理家庭、生活与学习中遇到的营销问题。

比如说：家庭理财就需要很好的规划与投入，这种规划与投入则来源于良好的理财营销观念的建立与实施而职场积累的营销经验将对个人投资，家庭财富增长等都有着重要的影响要做好营销，对电信运营商来说，应首先从公司内部做起、从员工身边做起，也就是从员工的家属（包括子女、亲属）做起，这是离电信运营商最近的实实在在的潜在客户，应予以高度重视特别是中国电信，中国电信是我国最年轻的移动通信运营商，移动客户数量比中国移动，中国联通都要少很多据悉，截至XX年x月底，中国电信cdma总用户突破1亿户因此，中国电信的营销从员工家属切入，这也是中国电信的长项，因为有发展“小灵通”客户经验的积累，只不过在今天要针对形势的变化拿出的策略不同罢了在今天，如何使员工直系亲属的尽快转网到电信这边，中国电信各省公司应及时做出反映，认真研究，有针对性地出台相关的政策和制度，吸引广大员工直系亲属使用电信移动业务尤其是北方地区，电信员工直系亲属的转网更需要中国电信多做积极有效的工作篇六 ：电信实践活动总结电信学部实践部活动总结报告一．电信实践月系列活动1.电子信息与电气工程学部实践月系列活动之“与爱同行”活动 20xx年11月19日 30人左右2.电信学部实践部“走出校园，温暖社区”走进满庭芳社区实践活动20xx年11月20日上午 20人左右3.电信学部实践部“建党九十之红色记忆”走进红星村实践活动 20xx年11月26日上午 20人左右二．电子信息与电气工程学部“百团百企百日行”活动 电信学部“百团百企百日行”之“起航东软，走向飞创” 20xx年5月 达100人三．电信“弘扬五四精神，争当时代先锋”自主实践月20xx年5月至6月 140多学生四．承办20xx年暑期社会实践活动动员大会20xx年7月6日下午20xx年寒假母校行 所获奖励我部共有29支团队通过审批，其中包括19支生源基地校，10支非生源基地校，近150多名团员青年顺利成行，实践团队足迹遍布辽宁、山东、山西3个省的20余所重点高中。

同时，电信学部获得寒假社会实践优秀组织院系表彰，评选出优秀团队10支，优秀个人16名，优秀带队教师3名篇七 ：09电信20xx年12月团活动策划书及总结09信本响应院级团活动计划书为了响应**大学电信学院领导对“清理课桌文化”的号召，我们09电信(本科)积极配合上级的指示，计划于20xx年12月2日中午在4栋202及204两个教室开展全面的课桌垃圾的清理，包括课桌上字迹清理和教室地面的清扫目的在于调动同学们的积极性，活跃班级学习氛围，展现班级团结性，也是为了激励大家杜绝一切的影响公共场所的不文明现象，倡导大家建立良好的学习环境一． 活动主题调动同学们的积极性，在两个教室开展全面的“课桌文化”的清理二． 活动目的1．2．3． 响应**大学电信学院领导对“清理课桌文化”的号召 调动同学们的积极性，活跃班级学习氛围 激励大家杜绝一切的影响公共场所的不文明现象，倡导大家建立 良好的学习环境三． 活动安排1．2．3．活动时间：20xx年12月2日，中午12:30---13:20 活动地点：教四 202 204 活动形式：以寝室成员为单位，进行合理安排清扫。