组织管理实务(布衣公子作品)XXXX0111版teliss.pptx

1,LOGO,布衣公子,作品,组织管理实务,人力资源部内训,之五,第二章,第三章,第一章,组织与组织概,述,述,岗位设计,组织结构设计,组织概述,组织管理概述,01,组织与组织概,述,述,为了使人们能,为,为实现目标而,有,有效的工作，,就,就必须设计和,维,维持一种职务,结,结构，这就是,组,组织管理职能,的,的目的哈罗德,孔茨,1.1,组织概述,为什么要有组,织,织？,在,词源,上，中文的“,组,组织”是指将,丝,丝麻纺织成布,英文的“组,织,织”（,Organization,）则来源于“,器,器官”一词，,即,即自成系统的,、,、具有特定功,能,能的细胞结构,通用的定义为,：,：所谓组织，,是人们为了实,现,现某种目标而,形,形成的人的有,序,序集合,，它有三个要,素,素：,1,）有确定的目,标,标；,2,）由人组成；,3,）有自己的系,统,统性结构组织是什么？,1.2,组织管理概述,组织管理（,Organizational Management,）就是通过,建立组织结构,，,，规定职务或,职,职位，明确责,权,权关系，以使,组,组织中的成员,互,互相协作配合,、,、共同劳动，,有,有效实现组织,目,目标的过程,。

组织管理是,管,管理活动的一,部,部分，也称组,织,织职能组织管理的任,务,务是：,1,）,组织结构设计,；,2,）,岗位设计（定,岗,岗定编）,组织结构概述,组织结构设计,的,的原则,02,组织结构设计,组织结构的设,计,计过程,组织变革,组织设计就是,建,建立一种有效,的,的组织结构框,架,架，对组织成,员,员在实现组织,目,目标过程中的,工,工作分工及协,作,作关系作出正,式,式、规范的安,排,排概括来说,，,，就是要提供,组,组织结构系统,图,图和编制职务,说,说明书什么是组织结,构,构设计？,像人体由骨胳,作,作为基本框架,一,一样，组织也,是,是由结构来决,定,定其形状组,织,织结构就是描述组织的框,架,架体系公司的组织机,构,构是指从事公,司,司经营管理活,动,动的权力、决,策,策、执行和监,督,督机构的总称,，,，是组织结构,中,中从事经营决,策,策和监督的最,高,高层次组织,机,机构属于组织,结,结构的范畴，,处,处于组织结构,的,的最高层2.1.1,组织结构的定义,【,组织机构与组,织,织结构的区别,】,2.1.2,决定组织结构的因,素,素,决定组织结构的因素,战略因素,环境因素,权利因素,规模因素,技术因素,战略决定结构是我们建立公司组织的基本原则。

具有战略意义的关键业务和新事业生长点，应当在组织上有一个明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素,华为基本法,-,观 点,-,2.1.3,组织结构图,组织结构图应,包,包括：,公司名称、,Logo,；,标题，其中应该包,括,括”组织结构,图,图“字样；,发布的日期、版本,；,；,结构图主体，以框、,线,线、部门或岗,位,位名称等构成,；,；,读图说明、备注；,修改记录；,制作部门、制,作,作人，批准人,员,员签名等2.1.4,在什么情况下进,行,行组织架构设,计,计,公司创立时；,公司经过一段时间,高,高速发展，需,进,进行规范管理时；,公司业务发生重大,转,转型时；,公司经营环境发生,剧,剧烈变化时；,并购、重组后（,MA,）；,2.2,组织结构设计的原,则,则,1,）服务战略和,目,目标的原则,因任务、目标设事，因事建结构，因,事,事设职位，因,事,事配人员2,）统一指挥原,则,则,3,）,分,分,工,工,明,明,晰,晰,原,原,则,则,4,）,责,责,权,权,一,一,致,致,原,原,则,则,5,）,精,精,干,干,高,高,效,效,原,原,则,则,下,级,级只,能,能,有,有,一,一,个,个,直,直,接,接,上,上,级,级,，,，,职,职,能,能,机,机,构,构,无,无,权,权,干,干,涉,涉直,线,线,系,系,统,统的,工,工,作,作,。

要,明,明,确,确,员,员,工,工,的,的,工,工,作,作,责,责,任,任,、,、,权,权,力,力,以,以,及,及,由,由,此,此,带,带,来,来,的,的利,益,益,权大,于,于,责,责,，,，,会,会,导,导,致,致,权,权,力,力,的,的,滥,滥,用,用，,责,责大,于,于,权,权,，,，,会,会阻,任,任,务,务的,完,完,成,成,精,干,干,是,是,机,机,构,构,少,少,，,，,人,人,员,员,精,精,；,；,高,高,效,效,是,是,工,工,作,作,效,效,率,率,和,和,工,工,作,作,质,质,量,量,高,高,6,）监,督,督,机,机,构,构,与,与,执,执,行,行,机,机,构,构,分,分,设,设,的,的,原,原,则,则,不,能,能,又,又,当,当,运,运,动,动,员,员,，,，,又,又,当,当,裁,裁,判,判,比,比,如,如,美,美,国,国,三,三,权,权,分,分,立,立,的,的,政,政,治,治,体,体,制,制,职能，是企业组织的基本单元，职能设计是以职能分析为核心，研究和确定企业的职能结构，为组织各层次、部门、职务和岗位的分工协作提供客观依据2.3.1,组织,结构的单元构成,职能设计,部门划分就是在任务分工的基础上，自上而下地对各种任务加以归类，根据不同的标准将相同或相近的工作并归到一起组成工作单位，形成专业化的工作部门。

部门化的方式有,职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化和流程或过程部门化2.3.2,组织,结构的横向设计,部门划分,职,能,能,部,部,门,门,化,化,根,据,据,分,分,工,工,和,和,专,专,业,业,化,化,的,的,原,原,则,则,，,，,发,发,挥,挥,专,专,业,业,职,职,能,能,，,，,使,使,各,各,部,部,门,门,管,管,理,理,人,人,员,员,的,的,注,注,意,意,力,力,集,集,中,中,在,在,组,组,织,织,的,的,基,基,本,本,任,任,务,务,上,上,，,，,有,有,利,利,于,于,目,目,标,标,的,的,实,实,现,现,缺,缺,点,点,是,是,会,会,使,使,各,各,部,部,门,门,只,只,注,注,重,重,本,本,部,部,门,门,的,的,利,利,益,益,，,，,给,给,协,协,调,调,工,工,作,作,带,带,来,来,一,一,定,定,的,的,困,困,难,难,如,如,财,财,务,务,部,部,、,、,人,人,事,事,部,部,、,、,生,生,产,产,部,部,、,、,销,销,售,售,部,部,等,等,区域部门,化,化,是跨国公司普遍采用,的,的一种方,式,式。

这种,方,方式有利,于,于主管人,员,员的培养,和,和训练，,便,便于考核,，,，能对本,地,地区环境,的,的变化做,出,出迅速的,反,反应，不,过,过这也会,增,增加高层,人,人员控制,的,的难度，,而,而且地区,之,之间不容,易,易协调，,常,常发生越,区,区行使职,权,权的现象顾客部门,化,化,针对不同,类,类型的顾,客,客提供专,业,业的服务,，,，能更好,满,满足顾客,如童装,部,部、女装,部,部、男装,部,部产品或服务,部门化,根据产品,或,或服务的,不,不同来划,分,分部门，,其,其优点是,能,能发挥个,人,人的技能,和,和专长，,发,发挥专用,设,设备的效,率,率,及时地做,出,出信息反,馈,馈；缺点,是,是协调困,难,难，且会,导,导致机构,臃,臃肿，效,率,率低如,，,，,A,产品部、,B,产品部流程或过程,部门化,按生产线,的,的过程来,划,划分的部,门,门能够提,高,高工作效,率,率，同时,也,也能提高,员,员工的专,业,业化程度,和,和产品的,质,质量如,铸,铸造部、,冲,冲压部、,焊,焊装部、,涂,涂装部、,总,总装部组织层次,指,指的是组,织,织内部所,划,划分的管,理,理层级数。

管理幅度指一,名,名主管（,领,领导者）,直,直接管理,下,下属的数,量,量组织规模,=,组织层次,管理幅度因此，在,同,同样的组,织,织规模下,，,，,层次与幅,度,度两者呈,反,反比关系,，即管理,幅,幅度小了,，,，层次就,会,会增加；,管,管理幅度,大,大了，层,次,次就会减,少,少1,）组织的层次与幅度,管理幅度,的,的大小，,既,既取决于,上,上级主管,的,的能力和,精,精力，也,取,取决于这,个,个主管所,处,处的管理,层,层次一,般,般来说，,管,管理幅度,不,不能太宽,，,，一般以,4-6,、,7,人为宜；,高,高层主管,的,的管理幅,度,度宜小些,，,，基层主,管,管的管理,幅,幅度宜大,些,些影响管理幅度,的,的因素主,要,要有：,管理者及下属,胜,胜任工作,的,的能力；,下属人员在地,域,域上集中,与,与分散的,程,程度以及,通,通讯的条,件,件；,工作的复杂和,难,难易程度；,工作的标准化,程,程度及相,似,似性；,组织与环境变,化,化的速度；,组织的凝聚力,程,程度；,1,）组织的层次与幅度,2,）组织的形态,高耸型组,织,织是指管,理,理幅度窄,，,，管理层,次,次多的高,而,而瘦的组,织,织形式。

在高耸型,组,组织中，,窄,窄幅度的,监,监督控制,可,可能使管,理,理更为周,密,密，但由,于,于管理层,次,次多，不,仅,仅加长了,信,信息传递,渠,渠道，影,响,响信息传,递,递的速度,和,和组织活,动,动的效率,，,，而且还,使,使管理人,员,员配备数,量,量增多，,从,从而造成,管,管理费用,的,的上升扁平型组,织,织是指管,理,理幅度宽,，,，管理层,次,次少的组,织,织形式扁平型组,织,织的宽幅,度,度的监督,控,控制可以,克,克服窄幅,度,度管理的,缺,缺陷，但,也,也会降低,管,管理的效,能,能，使管,理,理者对下,属,属不能进,行,行密切的,监,监督和有,效,效的控制,生产经理,车间主任,车间主任,车间主任,班组长,班组长,班组长,直线型组织结构,含义：,组织中各,种,种职务按,垂,垂直系统,直,直线排列,，,，各级主,管,管对下属,拥,拥有直接,的,的领导权,，,，每一职,位,位只能向,一,一个直线,上,上级汇报,，,，组织中,不,不设专门,的,的职能部,门,门优点：,权力集中,、,、权责分,明,明、命令,统,统一、行,动,动快捷缺点：,缺乏分工,，,，管理者,负,负担过重,，,，难以胜,任,任复杂职,能,能。

适应：,这种结构,只,只适用于,没,没有实行,专,专业化管,理,理的小型,组,组织含义：,以直线制,为,为基础，,加,加上职能,部,部门优点：,这种组织,形,形式保持,了,了直线制,集,集中统一,指,指挥的优,点,点，又具,有,有职能分,工,工专业化,的,的长处缺点：,部门自成,体,体系，不,重,重视信息,的,的横向沟,通,通；直线,人,人员与参,谋,谋人员关,系,系难协调,适应,：,：,目前绝,大,大多数,组,组织均,采,采用这,种,种组织,模,模式总经理,财务部,生产经理,销售部,车间主任,车间主任,车间主任,直线,-,职能型组织结构,班组长,班组长,班组长,含义：,在总公司,下,下按产,品,品或地,区,区设立,独,独立核,算,算，自,主,主经营,的,的多个,事,事业部,或,或分公,司,司优点,：,：,有利于,发,发挥事,业,业部积,极,极性，,更,更好地,适,适应市,场,场；公,司,司高层,精,精力得,到,到解放,，,，能够,集,集中思,考,考战略,问,问题；,事,事业部,经,经理负,责,责领导,一,一个独,立,立经营,的,的部门,，,，有利于,培,培养全面的,管,管理人,才,才。

缺点,：,：,机构设,置,置重叠,，,，一些,资,资源不,能,能充分,共,共享，,造,造成了,人,人员和,设,设备的,浪,浪费；,各,各事业,部,部考虑,问,问题往,往,往从本,部。