2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理综合能力真题练习试卷B卷附答案.docx

2024年度黑龙江省物业管理师之物业管理综合能力真题练习试卷B卷附答案一单选题(共60题)1、下列不属于业主可能出现的心理效应的是() A. 闲散效应 B. 首因效应 C. 晕轮效应 D. 近因效应 试题答案:A 2、( )是表示某种商品在某一特定时间内，在各种可能的价格下，所有消费者将购买的某种商品的各种数量 A. 客户需求量 B. 群体购买量 C. 个人需求 D. 市场需求 试题答案:D 3、在内排水系统中，当室内地下不宜敷设雨水横管时，可采用()排水 A. 悬吊管 B. 连接管 C. 排出管 D. 埋地管 试题答案:A 4、适应各种大小洞口，开关时占用空间少，门扇制作简便，五金复杂，安装要求较高的门的类型是() A. 平开门 B. 推拉门 C. 折叠门 D. 升降门 试题答案:B 5、某幢建筑物按实际价值100万元投保，因火灾遭受全损，损失当时市场房价跌落，该建筑物的市价为80万元，实际损失赔偿被保险人( )万元 A. 80 B. 100 C. 160 D. 200 试题答案:A 6、物业服务企业对房屋维修材料库存进行实地盘点属于资料搜集的( ) A. 登记法 B. 直接观察法 C. 报告法 D. 实验法 试题答案:B 7、根据《合同法》规定，下列关于要约和承诺的表述正确的是( )。

A. 要约人确定了承诺期限时要约不得撤销 B. 要约邀请是合同成立过程中的必经过程 C. 承诺可以在承诺通知到达要约人后撤回 D. 承诺在承诺通知发出时生效 试题答案:A 8、在管理的各项职能中，( )的目标是使整个活动按既定的计划和标准进行 A. 领导职能 B. 决策职能 C. 控制职能 D. 组织职能 试题答案:C 9、甲企业2010年销售收入为100万元，本年会计成本合计为50万元，所获得的超额利润为20万元，则甲企业2010年经济成本为() A. 50万元 B. 90万元 C. 80万元 D. 40万元 试题答案:C 10、非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些下列买方掌握的信息多于卖方的市场是() A. 家电维修市场 B. 药品市场 C. 商品市场 D. 保险与信用市场 试题答案:D 11、管理是指组织为了实现预期目标，以( )为中心进行的协调活动[2014年真题] A. 效益 B. 品牌 C. 人员 D. 质量 试题答案:C 12、943年( )提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯:生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。

A. 赫茨伯格 B. 马斯洛 C. 梅奥 D. 亚当斯 试题答案:B 13、在局部均衡的情况下，均衡点通常是()的 A. 稳定 B. 多样 C. 存在 D. 唯一 试题答案:C 14、烧结砖中的空心砖是指()的砖 A. 无孔洞中孔洞率小于15% B. 孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸小而数量多 C. 孔洞率等于或大于15%，孔的尺寸大而数量少 D. 孔洞率小于15%，孔的尺寸小而数量多 试题答案:C 15、目前已经出现的特殊性能混凝土不包括( ) A. 电磁屏蔽混凝土 B. 智能混凝土 C. 抗菌混凝土 D. 净水生态混凝土 试题答案:B 16、要求快硬、高强(>140)的混凝土应优先选用() A. 火山灰水泥 B. 矿渣水泥 C. 普通水泥 D. 硅酸盐水泥 试题答案:D 17、一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是( )[2014年真题] A. 价格弹性系数大于1 B. 价格弹性系数等于1 C. 收入弹性系数大于1 D. 收入弹性系数小于1 试题答案:D 18、下列关于建筑物区分所有权特征的表述，不正确的是( ) A. 内容构成的复合性，由专有权、共有权、管理权复合而构成 B. 主体的身份具有单一属性 C. 建筑物的各区分部分能够单独使用并能为不同的区分所有权人所专用 D. 所有权主体既是专有所有权人也是共有所有权人 试题答案:B 19、生石灰水化反应的特点不包括( )。

A. 反应为不可逆反应 B. 反应为可逆反应 C. 水化热大，水化速率快 D. 水化过程中体积增大 试题答案:A 20、关于气质在管理实践活动中的作用，下列说法不正确的是( ) A. 气质类型无好坏之分 B. 气质可以影响人的情感和行动 C. 气质可以影响人的活动效率 D. 气质决定一个人活动的社会价值和成就的高低 试题答案:D 21、在全社会范围普遍存在的风险是() A. 纯粹风险 B. 基本风险 C. 财产风险 D. 人身风险 试题答案:B 22、天然岩石根据其( )可分为岩浆岩、沉积岩和变质岩三大类 A. 形成的地质条件 B. 形成的时间 C. 性质 D. 用途 试题答案:A 23、目前我国民用建筑普及使用最广泛的一种太阳能节能产品是( ) A. 太阳能电池 B. 太阳能热水器 C. 太阳能空调 D. 智能毯 试题答案:B 24、( )是指没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或者服务的行为 A. 合同 B. 侵权行为 C. 不当得利 D. 无因管理 试题答案:D 25、在有先后履行顺序的双务合同中，当先履行一方未履行债务或其履行不符合约定时，后履行一方享有的拒绝其相应的履行要求的权利为( )。

A. 先履行抗辩权 B. 后履行抗辩权 C. 不安抗辩权 D. 同时履行抗辩权 试题答案:A 26、以下对公共关系与人际关系描述中，不正确的是( ) A. 丸公共关系的行为主体是公司，人际关系的行为主体是个人 B. 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系 C. 公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧 D. 公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播 试题答案:A 27、对于某些社会需求的满足只有通过社会组织来完成，这种社会组织被称为() A. 初级群体 B. 次级群体 C. 业缘群体 D. 参照群体 试题答案:B 28、两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指() A. 原保险 B. 再保险 C. 重复保险 D. 共同保险 试题答案:D 29、在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为( )的标准[2013年真题] A. 市场管理 B. 市场分析 C. 市场调查 D. 市场细分 试题答案:D 30、运用企业经营战略，是为使企业达到()三者的动态平衡 A. 企业优势、企业劣势、外部环境 B. 外部环境、内部条件、经营目标 C. 外部环境、内部条件、企业劣势 D. 企业劣势、内部条件、经营目标 试题答案:D 31、物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务。

A. 情感化、个性化 B. 实用化、个性化 C. 情感化、智能化 D. 实用化、智能化 试题答案:A 32、影响人际交往的因素主要有三个层次，第一步是( )，第二步是社会知觉与归因层次，在以上层次的基础上达到第三步，即形成互动或拒绝互动 A. 先人印象层次 B. 晕轮效应层次 C. 信息沟通层次 D. 首因效应层次 试题答案:C 33、在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )[2012年真题] A. 组织 B. 计划 C. 决策 D. 激励 试题答案:B 34、如果A商品的需求将与B商品价格反方向变化，那么A商品和B商品之间的关系是互为() A. 补充品 B. 替代品 C. 附属品 D. 增值品 试题答案:A 35、同一对象在不同时间之间的对比的比值为() A. 结构相对指标 B. 比较相对指标 C. 动态相对指标 D. 计划完成度相对指标 试题答案:C 36、询问法可细分为( )等 A. 个人访问 B. 用户观察 C. 邮寄调查 D. 调查 E. 问卷调查 试题答案:A,C,D 6、物业经营管理的常规工作不包括( ) A. 物业保险管理 B. 设施设备管理 C. 日常维修和维护 D. 决策分析 试题答案:D 37、给水系统给水量增加的原因不包括( )。

A. 管道漏水 B. 阀门或水龙头失灵 C. 密封圈不严密 D. 高水箱塞密封漏水 试题答案:C 38、下列影响人际吸引的主要因素中，()是指空间距离对人际吸引产生的影响 A. 首次效应 B. 相似性因素 C. 临近因素 D. 距离因素 试题答案:C 39、在家庭保险中，保险公司不对投保人实行全额保险，而是规定某些最低数量的免赔额，主要是针对( ) A. 逆向选择 B. 委托人—代理人问题 C. 背德行为 D. 负的外部性 试题答案:C 40、一个完整的法律规范中规定了主体的权力和义务，即关于允许做什么、要求做什么和禁止做什么的规定是() A. 假定 B. 处理 C. 制裁 D. 规范 试题答案:B 41、保险的主要职能是( )、分担风险职能和融通资金职能[2013年真题] A. 安全保证 B. 风险控制 C. 经济补偿 D. 生活保障 试题答案:C 42、动机是人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于( )[2012年真题] A. 能否获得最大效益 B. 能否以及在多大程度上满足人们的需要 C. 能否获得高的工作报酬 D. 能否提高工作效率 试题答案:B 43、根据建筑制图的一般规定，详图的位置和编号，应以详图符号表示，其中详图符号的圆应以直径为()mm的粗实线绘制。

A. 8 B. 10 C. 12 D. 14 试题答案:D 44、人身保险合同的自杀条款规定，在保险合同生效()后被保险人有自杀行为，保险人才承担给付保险金责任。