营运助理的职责（30篇）.docx

营运助理的职责（30篇）营运助理的职责（精选30篇） 营运助理的职责 篇1 　　职责：　　1、协助运营部管理日常工作;　　2、根据部门经理要求，收集整理各项报表，确保准确性;　　3、开展运营部相关会务工作，完成会议纪要等工作;　　4、完成部门经理及公司领导临时安排的其他工作　　职位要求：　　1、熟练掌握word/e_cel/ppt等办公软件，良好的文案功底;　　2、有较强的组织协调能力、表达能力，良好的团队协作精神;　　3、开朗、积极、认真仔细，执行力及分析能力强 营运助理的职责 篇2 　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作 营运助理的职责 篇3 　　一、商品管理　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;　　4、定期市调;　　5、合同及书证管理;　　二、人员管理　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;　　三、卖场管理　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;　　12、监管收银规范及操作流程;　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的职责 篇4 　　职责　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;　　2、负责调潜在客户的跟进、沟通和走访工作的具体实施;　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作;　　5、完成领导交办的其他工作　　岗位要求　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验;　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强;　　4、有较强的抗压能力;　　5、能适应轮班工作 营运助理的职责 篇5 　　职责：　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;　　2、协调与其他部门的合作;　　3、协助部门做好内务工作;　　4、完成领导安排的临时性工作　　任职资格：　　1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPT\WORD\E_CLE熟练;　　2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识 营运助理的职责 篇6 　　职责:　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项　　4.所辖区域商铺经营分析　　5.导购员入职岗前培训　　任职资格:　　1.专科及以上学历，专业不限 ，年龄18-35岁　　2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解洞察和分析比较;　　3.一年以上购物中心或百货营运工作经验优先　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先　　5.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心 营运助理的职责 篇7 　　职责：　　1、协助副总处理日常事务工作，协助整理、收集资料等日常管理;　　2、协助副总做好店面运营管理工作，检查落实贯彻执行工作;　　4、了解公司各店面经营管理情况并提出处理意见或建议;　　5、完成领导交办的其他工作;　　岗位要求：　　1、年龄25-35岁，高中以上学历。

　　2、熟练操作OFFICE办公软件及办公设备　　3、工作认真积极、细心、努力、勤奋;　　4、具备一定的沟通能力和语言组织能力，良好的计算机操作能力，熟练掌握办公软件的使用 营运助理的职责 篇8 　　职责：　　1、协助上级主管参与营销方案的制定与策划工作;　　2、协助上级主管参与销售业绩指标的制定、调整、跟进、统计等工作;　　3、协助上级主管进行公司内各相关部门的横向关系的行政协调、沟通及追踪管理;　　4、各项报表及周会\月会等会议资料的完成;　　5、各项合同协议等资料的归档管理;　　6、 完成公司及部门领导分派的其他工作　　任职资格：　　1、大专以上学历;　　2、工作一年以上，有相关岗位工作经验，优秀应届毕业生也可;　　3、有良好团队精神、责任心、良好的学习能力、踏实的工作态度，较好的亲和力、良好的沟通及表达能力;　　4、各类办公软件操作熟练; 营运助理的职责 篇9 　　1.负责店铺每日销售额的管控工作，对店铺经营情况进行销售分析;　　2.负责做好商户资料的收集、整理;　　3.重点分析店铺在经营中的存在问题，并及时与店铺负责人沟通并寻求解决方案;　　4.自觉遵守公司各项规章制度和行为规范，监督、执行商场各项奖惩制度;　　5.负责分管区域内的形象卫生、商品陈列、安全问题、设施维护等硬件的规范管理及控制;　　6.负责客诉及商业纠纷等突发事件的处理;　　7.负责商场日常巡查，负责商铺经营秩序的管理、现场经营环境管理;　　8.负责商户撤场手续的办理及撤场的监管;　　9.负责商户各项报修工作的沟通协调及跟进;　　10.进行商户每月结算单的发放，并按照时间节点完成各项费用的收缴，对异常商户 进行沟通协调，针对预警商户与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;　　11.对预警商户做好工作，并与招商管理部等相关部门沟通，做好铺位的品牌替换方案;　　12.租赁商户费用收缴管控：每月按照财务管理部下发的结算单在合同规定的收缴时间内收缴相关费用;及时发现异常店铺，加大催款力度。

营运助理的职责 篇10 　　职责：　　1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作;　　2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、沟通和走访工作的具体实施;　　3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;　　4、负责招商工作具体客户的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询工作，负责《商户租赁合同》的洽谈、报告、审批、签约、缴款、执行及整理归档工作;　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作;　　6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档;　　7、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作　　岗位要求：　　1、大专以上学历;　　2、具有一定的营运管理或招商工作经验优先;　　3、较强的语言表达能力;　　4、较强的抗压能力和应变能力 营运助理的职责 篇11 　　职责：　　1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。

　　2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态　　3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行　　4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实　　5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接　　6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护　　任职条件：　　1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;　　2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;　　3、有良好的服务意识及团队合作精神;　　4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑 营运助理的职责 篇12 　　职责;　　1、 负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);　　2、 负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度;　　3、 协助销售经理做好店铺商品管理工作;　　4、 协助销售经理做好各项统计工作;　　5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等)，协助销售经理做好销售分析并按时上报;　　6、做好每天店铺数据分析，(日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析)　　7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;　　8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的各项工作;　　9、 了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账;　　10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。

　　岗位要求：　　1.大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;　　2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力;　　3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;　　4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理 营运助理的职责 篇13 　　职责：　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);　　2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;　　4、所辖区域商铺经营分析;　　5、所辖区域后三名品牌经营;　　6、所辖区域品牌租费催缴;　　7、导购员入职岗前培训;　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息　　任职资格：　　1、大专及以上学历，专业不限;　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;　　4、熟练使用office办公软件。

营运助理的职责 篇14 　　职责：　　- 根据主管要求收集整理各项报表,确保数据准确性,及时完成日/周/月报表;　　- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;　　- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括：预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排;　　- 收发E-mail或咨询，解决餐厅及各部门相关问题;　　- 处理餐厅相关供应商的对。