管理信息系统(案例题、应用题).docx

案例分析：书本p1871：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题：（1）系统开发工作量极大，这给管理人员加重了负担，繁琐，重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满2）员工对系统的态度和认识很重要，计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响，从而将不满的态度传输给大家，表示不愿意使用新的系统3）企业的环境也对系统开发有很大影响，企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响2、企业管理人员的素质对系统开发有何影响？对MIS的应用在企业中，高层管理人员中、基层管理人员的素质对MIS的实施都有不同程度的影响1）高层管理人员的素质对系统开发的影响高层领导的重视和亲自参与，是成功的建立MIS的首要条件这样并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素2）中、基层管理人员的素质对系统开发的影响，一旦来自中、基层的阻力结合起来，就会形成一种势力，成为MIS建设实施中的致命问题中、基层管理者应正确对待MIS实施所带来的影响，加强学习，如何考虑通过上级行政命令，集中培训学习有关管理及MIS知识，全面提高本身素质，真正成为MIS实施及应用的中坚力量。

3 、通过这个案例，你认为企业一把手在开发管理信息系统中的作用是什么（1）在系统开发初级阶段，他们的支持与否决定了系统开发是否能够顺利进行2）他们为系统的开发提供资金、人员和设备配置3）若是厂长认识到信息系统的重要性，并且大力支持，那么信息系统将会正常运行，并给企业带来效益；反之，若是厂长不支持管理信息系统的应用，那么整个系统将无法推行4 、试用本案例说明，管理信息系统不仅是技术系统，还是社会技术系统：管理信息系统开发的完成技术是其中一方面，社会技术也是其中重要的一方面只靠技术的话，很难完成系统的开发与应用，系统的开发者与使用者是企业的员工、管理人员或者其他人员，面对这些开发者使用者就需要运用一定的社会技术，否则系统面临的将是延迟甚至失败某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库登记单登记库存台帐发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和会计科某银行存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）款单及存折送交分类处理处分类处理处按三种不同情况分别处理如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存款单交存款处理处处理。

存款处理处登记底帐后，将存折退还储户；如果是取款，则将存折及取款单交取款处理处处理取款处理处提取现金、登记底帐后，将现金退还储户，从而完成存取款过程现金/存折（储户。