电力设备公司质量手册.docx

欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助! 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!依据标准：GB/T19001-2000文件编号： QMS-2003 A电力设备有限公司QMS 质量手册第一版(A) (文件受控号 )审 核： 日 期：2003.02.01 批 准： 日 期：2003.02.10 地址颁 布 令质量是公司的生命和发展的基础本质量手册是依据ISO9001：2000标准和《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》的要求，结合本公司的特点及实际，遵循适用有效原则编写本手册是公司质量管理的法规性文件，也是本公司建立、实施质量管理体系准则现予批准发布，望全体员工认真学习、理解并遵照执行总经理： 年 月 日任 命 书为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司的质量管理者代表。

质量管理者代表的职责是：1． 确保质量管理体系中的过程得到建立和保持；2． 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进要求；3． 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4． 就质量管理体系中的有关事宜对外联络确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；5. 建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；6. 建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志总经理：年 月 日0.1 目 录要求条款3C工厂审核质保要求0． 1目录0． 2质量手册说明0． 3质量手册修改控制1． 0企业概况2． 0公司质量管理体系结构图3． 0质量管理体系过程职责分配表4． 0质量管理体系4． 1文件控制程序4． 2记录控制程序5． 0管理职责5．1质量方针和质量目标5. 2质量管理体系策划控制程序5．2职责、权限和沟通5．3管理评审控制程序6． 0资源管理6．1人力资源控制程序6. 2基础设施与工作环境控制程序7． 0产品实现7．1安装策划控制程序7．2与顾客有关的过程控制程序7．3采购控制程序7．4生产安装控制程序7．5监视和测量装置的控制程序7．6 CCC认证标志的使用控制程序7．7认证产品一致性控制程序8． 0测量、分析和改进8．1顾客满意度测量程序8．2内部审核程序8. 3监视与测量控制程序8．4不合格品控制程序8．5改进控制程序4．2．34．2．45．3, 5．4. 15. 45．55．66．26. 3, 6. 47．17．27．47．57．68．2．18．2．28．2. 3；8. 2. 48. 38．52.1；2.22.31.11.234；1062．198570.2 质量手册说明 章节号：0.1版本：A生效期：2003.2.101 范围1．1总则本质量手册按照GB/19001－2000(idt ISO9001：2000)《质量管理体系 要求》与《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》，规定了本公司的质量管理体系，描述了质量管理体系每一过程及相互的作用。

本质量手册适用于本公司的电力设备生产和安装活动有关的所有部门与岗位，其实现全过程的控制与管理，并证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品通过体系的有效运行和持续改进，以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，增进顾客的满意1．2应用本公司的产品及产品实现过程中不涉及产品设计与开发，以用户提供的图纸进行生产及安装，不承担设计责任，故将标准第7章中的“7.3设计与开发”予以删减2．引用标准GB/T 19000－2000 质量管理体系 基本和术语(idt ISO 9000：2000)GB/T 19001－2000 质量管理体系 要求(idt ISO 9001：2000)3．术语和定义本质量手册采用GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000中的术语和定义0.3 质量手册修改控制章节号：0.3版本：A页次：1．0公司概况章节号：1.0版本：A生效期：2002.02.10 ***经济技术开发区电力设备有限公司是TEDA总公司下属电力公司的电力设备配套企业，厂房面积800平方米，占地面积1600平方米共有员工16名公司以生产电力开关设备为主主要产品TDDL系列抽出式低压开关柜和TDDH-10系列金属铠装开关柜等配备设备。

采用国内先进的组合式柜架结构，为大多数在开津经济技术开发区投资的中、外企业所选用，产品严格执行国家标准GB7251.1-1997和GB3906-91产品质量达到国内同类产品的先进水平在广大用户的多年使用中，从未发生过因我公司产品质量而造成的事故产品以其良好的机械性能和电气性能受到供电部门的好评公司以严格的产品质量管理和热情、周到及时的售后服务始终体现了我们的宗旨“用户至上，质量为本”，因此受到广大用户的赞誉2.0 公司质量管理体系结构图章节号：2.0版本：A页次：1 总经理 副经理QMS管理者代表 技术生产部市场部综合部 3.0 质量管理体系过程职责分配表○—协办职责 ●—主职责公司领导职能部门GB/T 19001:2000要求名称程序文件总经理管理者代表副经理综合部技术生产部市场部章条款4 质量管理体系质量管理体系4.1总要求●○4.2文件要求4.2.1总则●4.2.2质量手册●●4.2.3文件控制文件控制程序●○○○4.2.4记录控制记录控制程序●○○○5 管理职责管理职责5．1管理承诺●○○5.2以顾客为关注焦点●○○○5.3质量方针●○○5.4策划5.4.1质量目标●●○○○5.4.2质量管理体系策划●○○5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限●5.5.2管理者代表○●5.5.3内部沟通○○○●○○○5.6管理评审管理评审控制程序5.6.1总则●○●5.6.2评审输入●○●○○○5.6.3评审输出●○○●○○○6 资源管理资源管理6.1资源的提供●○6.2人力资源人力资源控制程序6.2.1总则○●6.2.2能力、意识和培训○○○○●○○○3.0 质量管理体系过程职责分配表○—协办职责 ●—主职责公司领导职能部门GB/T 19001:2000要求名称程序文件总经理管理者代表副经理综合部技术生产部市场部章条款6.3基础设施●6.4工作环境●7 产品实现产品实现7.1产品实现的策划安装策划控制程序○○○○●7.2与顾客有关的过程与顾客有关过程控制程序7.2.1与产品有关要求的确定●7.2.2与产品有关要求的评审○○○○●7.2.3顾客沟通●7.4采购采购控制程序7.4.1采购过程○●7.4.2采购信息○○●7.4.3采购产品的验证●7.5生产和服务提供生产安装控制程序7.5.1生产和服务提供控制●○●○7.5.2生产和服务提供过程的确认○●7.5.3标识与可追溯性●7.5.4顾客财产●7.5.5产品防护●7.6监视与测量装置的控制监视与测量装置控制程序●8 分析、测量与改进测量、分析和改进8．1总则●8．2监视和测量8.2.1顾客满意顾客满意度测量控制程序●8.2.2内部审核内部审核程序●○●○○○8.2.3过程的监视和测量监视与测量控制程序○●○○8.2.4产品的监视和测量○○●8.3不合格品控制不合格品控制程序●○○●○8.4数据分析●○。