职场商务拜访礼仪知识与注意事项.docx

职场商务拜访礼仪知识与注意事项职场商务探望礼仪学问与留意事项　　1、事先预约，不做不速之客　　探望友人，务必选好时机，事先约定，这是进展探望活动的首要原那么一般而言，当确定要去探望某位友人，应写信或打取得联系，约定宾主双方都认为比拟适宜的会面地点和时间，并把访问的意图告知对方预约的语言、口气应当是友好、恳求、商议式的，而不能是强求吩咐式的在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢送的因事急或事先并无约定，但又必需前往时，那么应尽量幸免在深夜搅扰对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不行时，那么应见到主子马上致歉，说对不起，搅扰了 ，并说明搅扰的缘由　　2、如期而至，不做失约之客　　宾主双方约定了会面的详细时间，作为访问者应履约守时如期而至既不能随意变动时间，打乱主子的支配，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体如因故迟到，应向主子致歉如因故失约，应在事先恳切而宛转地说明在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家支配探望时间常以分为计算单位，如探望迟到10 分钟，对方就会谢绝拜会准时赴约是国际交往的根本要求　　3、落落大方，不做冒失之客　　无论是办公室或是寓所探望，一般要坚持客听主支配的原那么。

如是到主子寓所探望，作为客人进入主子寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入假设是主子亲自开门相迎，见面后应热忱向其问好;假设是主子夫妇同时起身相迎，那么应先问候女主子好假设不相识出来开门的人，那么应问：请问，这是 先生的家吗?得到精确答复方可进门当主子把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或素来访者介绍家人时，都要热忱地向对方点头致意或握手问好见到主子的长辈应尊敬地请安，并问候家中其他成员当主子请坐时，应道声感谢 ，并按主子指引的座位入坐主子上茶时，要起身双手接迎，并热忱道谢对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞如带小孩作客，要教以礼貌待人，敬重地称呼主子家全部的人如主子家中养有狗和猫，不应表示胆怯、厌烦，不应去踢它、赶它　　4、衣冠干净，不做邋遢之客　　为了对主子表示敬重之意，探望做客要仪表端庄，衣着干净入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主子家里夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下外套和围巾，并切忌说冷 ，以免引起主子误会在主子家中要讲究卫生，不要把主子的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。

不洁之客、带病之客都是不受欢送的　　5、举止文静，谈吐得体，不做粗俗之客　　古人云：入其家者避其讳人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅方受主欢送在平凡挚友家里，不要乱脱、乱扔衣服与主子关系再好，也不要翻动主子的书信和工艺品未经主子相让，不要擅入主子卧房、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺做客的坐姿也要留意文静同主子谈话，看法要恳切自然，不要自以为是地评论主子家的陈设，也不要谈论主子的长短和扫兴的事交谈时，如有长辈在座，应专心听长者谈话，不要随意插话或打断别人的谈话　　6、惜时如金，适时告辞，不做难辞之客　　打算商议事，探望要到达什么目的，事先要有准备，以免探望时跑马拉松 ，假设无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超过半小时左右为宜在别人家中无谓地消磨时间是不礼貌的探望目的已到达，见主子显得疲乏，或意欲他为或还有其他客人，便应适时告辞假设主子留客心诚，执意挽留用餐，那么饭后停留一会儿再走，不要抹嘴便走辞行要坚决，不要走了说过几次，却口动身不移辞行时要向其他客人道别，并感谢主子的热忱款待出门后应请主子就此留步有意邀主子回访，可在同主子握别时提出邀请从对方的公司或家里出来后，切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语，以免被人误会。

职场商务礼仪分析　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪标准了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上　　职场礼仪的根本点特别简洁首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异职场礼仪没有性别之分比方，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方请记住：工作场所，男女同等其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原那么尽管这是自不待言的，但在工作场所却时时被无视了　　进展介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是琼士女士，我想介绍您相识简史密斯假如你在进展介绍时遗忘了别人的名字，不要惊惶失措你可以这样接着进展介绍，对不起，我一下想不起您的名字了与进展弥补性的介绍相比，不进展介绍是更大的失礼　　握手礼仪　　握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象当与某人握手感觉不安适时，我们时时会联想到那个人消极的性格特征强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起踊跃沟通的舞台　　女士们请留意：为了幸免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手记住，在工作场所男女是同等的。

　　电子礼仪　　电子邮件、和移动在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题虽然你有随时找到别人的实力，但这并不意味着你就应当这样做　　在今日的很多公司里，电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不肃穆的内容的　　应当包括你的联系信息、日期和页数未经别人允许不要发，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路　　可能会充当很多人的救生员不幸的是，假如你运用，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情要清晰这样的事实，打找你的人不必须对你正在干的事情感爱好　　致歉礼仪　　即使你在社交礼仪上做得完备无缺，你也不行幸免地在职场中冒犯了别人假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了，不必太动感情表达出你想表达的歉意，然后接着进展工作将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得承受致歉的人更加不安适职场商务礼仪的重要性　　礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是敬重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不行　　礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为标准，标准就是标准。

　　中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的敬重国际交往中，拉开距离假如适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随意套近乎人际交往要运用称呼，国际惯例是运用尊称，而尊称的一个根本技巧是就高不就低　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪标准学会这些礼仪标准，将使一个人的职业形象大为提高职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都须要树立塑造并维护自我职业形象的意识了解、驾驭并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个胜利职业人胜利的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有必须的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和沟通，这样你才能在职场种赢得别人的敬重，才能在职场中获胜第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页。