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CP控制计划简介控制计划简介培训教材培训教材控制计划简介控制计划简介 控制计划是控制零件和过程系统的控制计划是控制零件和过程系统的书面描述，单独的控制计划包括三个独立书面描述，单独的控制计划包括三个独立的阶段：的阶段：v 样件：样件：  在样件制造过程中，对尺寸测量在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述和材料与性能试验的描述 v 试生产：在样件试制之后，全面生产之试生产：在样件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述 v 生产：生产：  在大批量生产中，将提供产品在大批量生产中，将提供产品/ / 过程特性，过程控制、试验和测量系统过程特性，过程控制、试验和测量系统的综合文件的综合文件 样件制造样件制造─控制计划控制计划   样件控制计划是对样件制造过程中样件控制计划是对样件制造过程中的尺寸测量和材料与功能试验的描述的尺寸测量和材料与功能试验的描述 试生产控制计划   试生产控制计划是对样件研制后，批量生产前，进行的尺寸测量和材料、功能试验的描述。

试生产控制计划应包括正式生产过程生效前要实施的附加产品／过程控制  生产控制计划   生产控制计划是在正式生产中，产品生产控制计划是在正式生产中，产品/过程特性，过程控制，试验和测量系统过程特性，过程控制，试验和测量系统的全面文件化描述生产控制计划是一种的全面文件化描述生产控制计划是一种动态文件，应根据实际生产经验来更新控动态文件，应根据实际生产经验来更新控制计划的增加／删减（可能需要采购机构制计划的增加／删减（可能需要采购机构的批准）的批准） 生产控制计划是试生产控制计划的逻生产控制计划是试生产控制计划的逻辑扩展大量生产为生产者提供评价输出、辑扩展大量生产为生产者提供评价输出、评审控制计划并做出适当更改的机会评审控制计划并做出适当更改的机会 控制计划 控制计划方法论的目的是协助按顾客要求制造出优质产控制计划方法论的目的是协助按顾客要求制造出优质产控制计划方法论的目的是协助按顾客要求制造出优质产控制计划方法论的目的是协助按顾客要求制造出优质产品，它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提品，它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提品，它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提品，它是通过为总体系设计、选择和实施增值性控制方法以提供结构性的途径来达到上述的目标的供结构性的途径来达到上述的目标的供结构性的途径来达到上述的目标的供结构性的途径来达到上述的目标的   。

控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了控制计划对用来最大限度减少过程和产品变差的体系作了简要的书面描述简要的书面描述简要的书面描述简要的书面描述    控制计划不能替代详细的操作指导书中的信息控制计划不能替代详细的操作指导书中的信息控制计划不能替代详细的操作指导书中的信息控制计划不能替代详细的操作指导书中的信息    控制计划是总体质量体系不可分的部份，并被用作一个动控制计划是总体质量体系不可分的部份，并被用作一个动控制计划是总体质量体系不可分的部份，并被用作一个动控制计划是总体质量体系不可分的部份，并被用作一个动态文件 制定控制计划是质量策划的一个重要阶段，控制计划是对制定控制计划是质量策划的一个重要阶段，控制计划是对制定控制计划是质量策划的一个重要阶段，控制计划是对制定控制计划是质量策划的一个重要阶段，控制计划是对控制零件和过程的体系的书面描述，一个单一的控制计划可以控制零件和过程的体系的书面描述，一个单一的控制计划可以控制零件和过程的体系的书面描述，一个单一的控制计划可以控制零件和过程的体系的书面描述，一个单一的控制计划可以适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一个系列产品适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一个系列产品适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一个系列产品适用于以相同过程、相同原料生产出来的一组和一个系列产品   。

制定并实施控制计划之益处 ： vv 质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设计、质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设计、质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设计、质量：控制计划方法论减少了浪费并提高了在设计、制造和装配中的产品质量这一结构性方法为产品和制造和装配中的产品质量这一结构性方法为产品和制造和装配中的产品质量这一结构性方法为产品和制造和装配中的产品质量这一结构性方法为产品和过程提供了一完整的评价控制计划识别过程特性并过程提供了一完整的评价控制计划识别过程特性并过程提供了一完整的评价控制计划识别过程特性并过程提供了一完整的评价控制计划识别过程特性并帮助识别导致产品特性变差（输出变量）的过程特性帮助识别导致产品特性变差（输出变量）的过程特性帮助识别导致产品特性变差（输出变量）的过程特性帮助识别导致产品特性变差（输出变量）的过程特性的变差源（输入变量）的变差源（输入变量）的变差源（输入变量）的变差源（输入变量）   vv 顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾客顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾客顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾客顾客满意程度：控制计划聚焦于将资源用于对顾客来说重要的特性有关的过程和产品。

将资源正确分配来说重要的特性有关的过程和产品将资源正确分配来说重要的特性有关的过程和产品将资源正确分配来说重要的特性有关的过程和产品将资源正确分配在这些重要项目上有助于在不影响质量的情况下，降在这些重要项目上有助于在不影响质量的情况下，降在这些重要项目上有助于在不影响质量的情况下，降在这些重要项目上有助于在不影响质量的情况下，降低成本低成本低成本低成本   vv 交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达了交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达了交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达了交流：作为一个动态文件，控制计划明确并传达了产品／过程特性、控制方法和特性测量中的变化产品／过程特性、控制方法和特性测量中的变化产品／过程特性、控制方法和特性测量中的变化产品／过程特性、控制方法和特性测量中的变化    控制计划的主要内容控制计划的主要内容 控制计划描述了过程的每个阶段控制计划描述了过程的每个阶段所需的所需的控制措施控制措施，包括保证所有的过，包括保证所有的过程输出将处于控制状态的进货、加工、程输出将处于控制状态的进货、加工、出厂和阶段性的出厂和阶段性的要求要求。

在正式生产运在正式生产运行当中，控制计划提供了用来控制特行当中，控制计划提供了用来控制特性的性的过程监测和控制方法过程监测和控制方法，由于期望，由于期望过程是不断更新和改进的，因此控制过程是不断更新和改进的，因此控制计划反映了与这种过程改变状况相对计划反映了与这种过程改变状况相对应的应的战略战略  制定控制计划需要的信息：制定控制计划需要的信息： 为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有为了达到过程控制和改进的有效性，应对过程有一个基本的了解为了达到对过程更好的了解，建立一个基本的了解为了达到对过程更好的了解，建立一个基本的了解为了达到对过程更好的了解，建立一个基本的了解为了达到对过程更好的了解，建立一个多方论证的小组通用利用所有可用的信息来制定一个多方论证的小组通用利用所有可用的信息来制定一个多方论证的小组通用利用所有可用的信息来制定一个多方论证的小组通用利用所有可用的信息来制定控制计划，这些信息包括控制计划，这些信息包括控制计划，这些信息包括控制计划，这些信息包括   ：：：：vv过程流程图过程流程图过程流程图过程流程图   vv系统／设计／过程失效模式及后果分析系统／设计／过程失效模式及后果分析系统／设计／过程失效模式及后果分析系统／设计／过程失效模式及后果分析   vv特殊特性特殊特性特殊特性特殊特性   vv从相似零件得到的经验从相似零件得到的经验从相似零件得到的经验从相似零件得到的经验   vv小组对过程的了解小组对过程的了解小组对过程的了解小组对过程的了解vv设计评审设计评审设计评审设计评审   vv优化方法优化方法优化方法优化方法( (QFDQFD，，，，DOE)DOE) 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 1 控制计划编号：控制计划编号：如适用时，输入控制计划文件编号以如适用时，输入控制计划文件编号以用于追溯；对于多页的控制计划则填用于追溯；对于多页的控制计划则填入页码（第入页码（第 页，共页，共 页）。

页） 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 2 零件编号，最新更改等级：零件编号，最新更改等级： 填入被控制的系统，子系统或填入被控制的系统，子系统或部件编号，如适用时，填入源于图部件编号，如适用时，填入源于图样规范的最近工程更改等级和样规范的最近工程更改等级和/或发或发布日期 零件名称零件名称/描述，填入被控制产描述，填入被控制产品品/过程的名称和描述过程的名称和描述 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 3 供方供方供方供方/ /工厂：工厂：工厂：工厂：填入制定控制计划的公司和适当的分公司填入制定控制计划的公司和适当的分公司填入制定控制计划的公司和适当的分公司填入制定控制计划的公司和适当的分公司/ /工厂工厂工厂工厂/ /部门部门部门部门的名称供方代码：供方代码：供方代码：供方代码：填入按采购机构要求的识别号（填入按采购机构要求的识别号（填入按采购机构要求的识别号（填入按采购机构要求的识别号（Duns.ZDuns.Z）主要联系人主要联系人主要联系人主要联系人/ /：：：：填入负责控制计划的主要联系人姓名和号码。

填入负责控制计划的主要联系人姓名和号码填入负责控制计划的主要联系人姓名和号码填入负责控制计划的主要联系人姓名和号码核心小组：核心小组：核心小组：核心小组：填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名和号填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名和号填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名和号填入负责制定控制计划最终版本的人员姓名和号码，建议将所有小组成员的姓名、号和地址都包码，建议将所有小组成员的姓名、号和地址都包码，建议将所有小组成员的姓名、号和地址都包码，建议将所有小组成员的姓名、号和地址都包括进所附的分配表中括进所附的分配表中括进所附的分配表中括进所附的分配表中  供方供方供方供方/ /工厂批准工厂批准工厂批准工厂批准/ /日期日期日期日期 ：：：：如必要，获取负责的制造厂批准如必要，获取负责的制造厂批准如必要，获取负责的制造厂批准如必要，获取负责的制造厂批准日期（编制）：日期（编制）：日期（编制）：日期（编制）：填入首次编制控制计划的日期填入首次编制控制计划的日期填入首次编制控制计划的日期填入首次编制控制计划的日期日期（修订）：日期（修订）：日期（修订）：日期（修订）：填入最近修订控制计划的日期。

填入最近修订控制计划的日期填入最近修订控制计划的日期填入最近修订控制计划的日期顾客工程批准顾客工程批准顾客工程批准顾客工程批准/ /日期：日期：日期：日期：如必要获取负责的工程批准获取负责的工程批准获取负责的工程批准获取负责的工程批准顾客质量批准顾客质量批准顾客质量批准顾客质量批准/ /日期日期日期日期如必要，获取负责的供方质量代表批准如必要，获取负责的供方质量代表批准如必要，获取负责的供方质量代表批准如必要，获取负责的供方质量代表批准其它批准其它批准其它批准其它批准/ /日期日期日期日期如必要，获取其它同意的批准如必要，获取其它同意的批准如必要，获取其它同意的批准如必要，获取其它同意的批准 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 4 零件零件/过程编号：过程编号： 该项编号通常参照于过程流程图，如该项编号通常参照于过程流程图，如果有多零件编号存在（组件），那么应相果有多零件编号存在（组件），那么应相应地列出单个零件编号和它们的过程编号应地列出单个零件编号和它们的过程编号过程名称过程名称/操作描述：操作描述： 系统、子系统或部件制造的所有步骤系统、子系统或部件制造的所有步骤都在过程流程图中描述，识别流程图中最都在过程流程图中描述，识别流程图中最能描述所述活动的过程能描述所述活动的过程/操作名称。

操作名称 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 5 制造用机器、装置、夹具、工装：制造用机器、装置、夹具、工装： 适当时，对所描述的每一操作识适当时，对所描述的每一操作识别加工装备，诸如制造用的机器、装别加工装备，诸如制造用的机器、装置、夹具或其它工具置、夹具或其它工具控制计划栏目说明控制计划栏目说明 6 特性：特性： 对于从中可获取计量或计数型数对于从中可获取计量或计数型数据的过程或其输出（产品）的显着的据的过程或其输出（产品）的显着的特点，尺寸或性能，适当时可使用目特点，尺寸或性能，适当时可使用目测法辅助测法辅助 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 7 编号：编号： 必要时，填入所有适当文件，诸必要时，填入所有适当文件，诸如（但不限于）过程流程图，已编号如（但不限于）过程流程图，已编号的计划，的计划，FMEA和草图（计算机绘图和草图（计算机绘图或其它方式绘图）相互参照用的编号或其它方式绘图）相互参照用的编号 控制计划栏目说明控制计划栏目说明 8 产品：产品： 产品特性为在图样或其它主要工程信产品特性为在图样或其它主要工程信息中所描述的部件、零件或总成的特点或息中所描述的部件、零件或总成的特点或性能。

性能 核心小组应从所有来源中识别组成重核心小组应从所有来源中识别组成重要产品特性的产品的特殊特性，所有的特要产品特性的产品的特殊特性，所有的特殊特性都应列在控制计划中此外制造者殊特性都应列在控制计划中此外制造者可将在正常操作中进行过程常规控制的其可将在正常操作中进行过程常规控制的其它产品特性都列入它产品特性都列入控制计划栏目说明控制计划栏目说明 9 过程：过程： 过程特性是与被识别产品特性具有因果关过程特性是与被识别产品特性具有因果关过程特性是与被识别产品特性具有因果关过程特性是与被识别产品特性具有因果关系的过程变量（输入变量）过程特性仅能在其系的过程变量（输入变量）过程特性仅能在其系的过程变量（输入变量）过程特性仅能在其系的过程变量（输入变量）过程特性仅能在其发生时才能测量出发生时才能测量出发生时才能测量出发生时才能测量出 核心小组应识别和控制其过程特性的变差核心小组应识别和控制其过程特性的变差核心小组应识别和控制其过程特性的变差核心小组应识别和控制其过程特性的变差以最大限度减少产品变差。

以最大限度减少产品变差以最大限度减少产品变差以最大限度减少产品变差 对于每一个产品特性，可能有一个或更多对于每一个产品特性，可能有一个或更多对于每一个产品特性，可能有一个或更多对于每一个产品特性，可能有一个或更多的过程特性的过程特性的过程特性的过程特性 在某些过程中，一个过程特性可能影响数在某些过程中，一个过程特性可能影响数在某些过程中，一个过程特性可能影响数在某些过程中，一个过程特性可能影响数个产品的特性个产品的特性个产品的特性个产品的特性控制计划栏目说明控制计划栏目说明 10 特殊特性分类：特殊特性分类： 按整车厂（按整车厂（OEM））的要求使用合适的的要求使用合适的分类来指定特殊特性的类型，或者这一栏可分类来指定特殊特性的类型，或者这一栏可空着用来填写未指定的特性空着用来填写未指定的特性 顾客可以使用独特的符号来识别那些诸顾客可以使用独特的符号来识别那些诸如影响顾客安全、法规符合性、功能、配合如影响顾客安全、法规符合性、功能、配合或外观的重要特性或外观的重要特性 这些特性标识为这些特性标识为“关键关键”、、“主要的主要的”、、“安全的安全的”、、“重要的重要的”。

控制计划栏目说明控制计划栏目说明 11 产品产品/过程规范过程规范/公差：公差： 规范规范/公差可以从各种工程文件，公差可以从各种工程文件，诸如（但不限于）图样、设计评审、诸如（但不限于）图样、设计评审、材料标准、计算机辅助设计数据、制材料标准、计算机辅助设计数据、制造和造和/或装配要求中获得或装配要求中获得控制计划栏目说明控制计划栏目说明 12 评价评价/测量技术：测量技术： 这一栏标明了所使用的测量系统，这一栏标明了所使用的测量系统，它包括测量零件它包括测量零件/过程过程/制造装置所需制造装置所需的量具、检具、工具和的量具、检具、工具和/或试验装置或试验装置 在使用一测量系统之前应对测量在使用一测量系统之前应对测量系统的线性、再现性、重复性、稳定系统的线性、再现性、重复性、稳定性和准确度进行分析，并相应地作出性和准确度进行分析，并相应地作出改进控制计划栏目说明控制计划栏目说明 13 样本容量样本容量/频率：频率： 当需要取样时，列出相应的样本当需要取样时，列出相应的样本容量和频率。

容量和频率控制计划栏目说明控制计划栏目说明 14 控制方法：控制方法： 这一栏包含了对操作将怎样进行控制的这一栏包含了对操作将怎样进行控制的简要描述，必要时包括程序编号，所用的控简要描述，必要时包括程序编号，所用的控制应是基于对过程的有效分析制应是基于对过程的有效分析 控制方法取决于所存在的过程类型，可控制方法取决于所存在的过程类型，可以使用（但不限于）统计过程控制、检测、以使用（但不限于）统计过程控制、检测、计数数据、防错（自动计数数据、防错（自动/非自动）和取样计非自动）和取样计划等来对操作进行控制划等来对操作进行控制控制计划栏目说明控制计划栏目说明 15 控制方法：控制方法： 控制计划的描述应反映在制造过程中实控制计划的描述应反映在制造过程中实施的策划和战略，如果使用复杂的控制程序，施的策划和战略，如果使用复杂的控制程序，计划中将引用程序文件的特定的识别名称和计划中将引用程序文件的特定的识别名称和/或编号 为了达到过程控制的有效性，应不断评为了达到过程控制的有效性，应不断评价控制方法，例如：如出现过程或过程能力价控制方法，例如：如出现过程或过程能力的重大变化，就应对控制方法进行评价。

的重大变化，就应对控制方法进行评价控制计划栏目说明控制计划栏目说明 15（续）（续） 反应计划：反应计划： 反应计划规定了为避免生产不合格产品或操反应计划规定了为避免生产不合格产品或操反应计划规定了为避免生产不合格产品或操反应计划规定了为避免生产不合格产品或操作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最作失控所需要的纠正措施，这些措施通常应是最接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）接近过程的人员（操作者、作业准备人员或主管）的职责，并应在计划中清晰地指定的职责，并应在计划中清晰地指定的职责，并应在计划中清晰地指定的职责，并应在计划中清晰地指定 对预防措施应作出文件的规定对预防措施应作出文件的规定对预防措施应作出文件的规定对预防措施应作出文件的规定 在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由在所有的情况下，可疑或不合格的产品应由反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离反应计划指定的负责人员进行清晰地标识，隔离和处理，本栏可用来标注特定的反应计划编号并和处理，本栏可用来标注特定的反应计划编号并和处理，本栏可用来标注特定的反应计划编号并和处理，本栏可用来标注特定的反应计划编号并标识反应计划的负责人员。

标识反应计划的负责人员标识反应计划的负责人员标识反应计划的负责人员控制计划栏目说明控制计划栏目说明 16关于控制关于控制计划的划的讨论就到就到这里！里！谢谢大家大家 结束语结束语。