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一.行为科学的基本概念•广义的行为科学行为科学是研究行为规律的科学，它不仅研究人的行为规律，也研究动物的行为 规律，主要是研究人的行为规律德国心理学家勒温(Kurt Lewin)提出人的行 为规律公式：B=f (P, E)B:行为；P：个人因素；E:环境因素；人的行为是个人与其环境相互作用的结果•个人因素包括：人的个性特征(气质、性格、兴趣、能力)人的个性倾向性(态度、习惯、信念、期望、价值取向)•环境因素包括：政治环境、经济环境、人文环境、工作环境、生活环境等外部刺激一心里加工—行为产生t个性特征.个性倾向性•思维活动过程：认知f组合f分析f判断•人的显意识与潜意识显意识:指脑波频率在14-21周的人类意识活动，显意识的特点是能理性的思考、 逻辑的分析潜意识：指脑波频率在14-21周的人类意识活动，其特点是习惯性的行为，人类 百分之八十的行为是由潜意识支配的，即由习惯确定的•显意识与潜意识的关系：1、 意识反复刺激形成潜意识2、 无意识反复刺激形成潜意识3、 意识瞬间强力刺激形成潜意识4、 无意识瞬间潜力刺激形成潜意识・充分利用能动潜意识的功能与作用一一转变人的行为•学习、掌握人的行为规律，就可以预测和控制人的行为。

•行为科学是一门边缘科学行为科学以心理学、社会心理学、社会学和文化人类学等学科为主，研究人的行 为基础规律的一门学科•个人因素中的人格(Personality)奥尔波特：“人格是个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式人格是个体对他人的反映方式和交往方式的总和•人员个性类型型 型型型 型型型 制威用尊律险感控权实自自冒情•侠义的行为科学组织行为学(Behavioral science ),是研究各类组织中人的工作行为一方面 研究工作组织如何影响人的思想、感情、态度、行为等；另一方面研究人的行为 及其效果如何影响组织效率1、研究组织中的个体行为了解和掌握有关人的个性、知觉、态度、需要、动 机等规律，进而引导人的行为口目的：a为人员的选拔、任用、安排、培训、发展和考核等提供科学依据；b 调动人的工作积极性；c职业管理；d挖掘人的潜力；e提升执行力2、 研究组织中的群体行为研究群体行为规律对于作好管理有重要意义从群 体静态和动态两方面研究群体行为・静态方面主要指群体的规模、结构等•动态方面指影响群体行为动向的各种因素，如群体的规范、压力、凝聚力、沟 通、冲突以及群体中的人际关系等。

•如何进行有效的团队建设・团队协作与冲突管理•人员配制、优势互补•集思广益、群体效益最大化3、 研究组织行为主要内容包括组织结构、组织发展、组织变革以及提高工作生活质量等一系列问 题公司再造、创建学习型组织4、 研究领导力主要内容包括领导的品质理论、领导的行为理论、领导的情景理论5、研究系统的组织发展与组织改革。