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绩效考核指标量表.docx

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  • 卖家[上传人]:m****
  • 文档编号:490150004
  • 上传时间:2023-12-06
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    • 14.33 单单证员绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位部门单证部考核人姓姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目标标值考核得分分1单证任务务达成率率20%考核期内内任务达达成率达达到1000%2单证办理理准确率率20%考核期内内单证办办理准确确率达到到1000%3退单率10%考核期内内退单率率控制在在%之内内4部门管理理费用控制制10%考核期内内部门管管理费用用控制在在预算范范围之内内5单证制作作及时率率10%考核期内内单证制制作在规规定的时时间内完完成,每每延迟一一次扣22分6客户满意意度10%考核期内内接受调调研的客客户对单单证部服服务满意意度评分分的算术术平均值值达到分分以上7订单毛利利率5%考核期内内订单毛毛利率达达%以上上8订单准时时交货率率5%考核期内内订单准准时交货货率在%%以上9单证数据据准确率率5%考核期内内单证数数据出现现差错次次数在次次以下10员工管理理5%考核期内内员工绩绩效考核核评分达达到分以以上本次考核核总得分分考核指标说明单证数据据准确率率单证数据据准确率率通过单单证数据据出现差差错的次次数来评评价被考核人人考核人复核人签字: 日期期:签字: 日期期:签字: 日期期:14.44 结结算部经经理绩效效考核指指标量表表被考核人人姓名职位结算部经经理部门结算部考核人姓姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目标标值考核得分分1部门工作作计划完成率率一五%考核期内内部门工工作计划划完成率率达1000%2结算业务务数量一五%考核期内内完成不不少于笔笔的业务务数量3部门费用用预算达成成率一五%考核期内内费用预预算达成成率达到到%4结算手续续办理出出错率一五%考核期内内结算手手续办理理出错率率控制在在%之内内5结算手续续办理的及时时性一五%考核期内内结算手手续办理理发生延延误的次次数在次次以下6对账差错错率5%考核期内内对账差差错率在在%以下下7结算档案案管理的规范范性5%结算档案案管理是是否符合合公司相相关规定定,根据据检查结结果,每每发现一一次扣22分8部门协作作满意度度5%相关部门门满意度度调查问问卷得分分的算术术平均分分数在分分以上9员工任职职资格达标标率5%部门员工工任职资资格达标标率在%%以上10员工管理理5%考核期内内员工绩绩效考核核评分达达到分以以上本次考核核总得分分考核指标说明1.费用用预算达达成率费用预算算达成率率=2.员工工任职资资格达标标率员工任职职资格达达标率==被考核人人考核人复核人签字: 日期期:签字: 日期期:签字: 日期期:14.55 外外贸业务务人员绩绩效考核核方案方案名称称外贸业务务人员绩绩效考核核方案受控状态态编 号一、总则则1.为激激励外贸贸业务人人员的主动性,积极极地争创创效益,确确保公司司生存和和持续发发展。

      2.本方方案适用用于公司司务部人人员,包包括业务务部经理理、主管管、业务务员、初初级业务务员、业业务助理理二、业务务部总体体目标1.强调调重点行行业和重重点区域域的覆盖盖率与占有率率,实现现公司的的赢利目目标,使使公司运运营进入入良性循循环2.简化化管理流流程,做做到管理理流程透透明化,强强调真实实有效的的沟通,形形成部门门上层、区域、业务人人员的分分级把关关、快速反反应的管管理体系系3.以岗岗位考核核为依据据,以基基本工资资考核其其工作量量,以业业务量考考核其工作业业绩4.提升升现有产产品竞争争力,以以性能价价格比和和新产品品作为市市场竞争争的主要要优势5.形成成新产品品纳入业业务轨道道的有效效机制,使使新产品品尽快纳纳入业务务体系,成成为利润润增长点点6.业务务部门目目标明确确,激发发业务人人员积极极性,确确立工作作量和工工作成果果的考核核标准,形形成一支支有战斗斗力的业业务队伍伍7.加强强团队建建设,建建立业务务和管理理技巧的的培训和和交流制制度每周定定时召开开业务汇汇报会,每每月进行行书面工工作总结结报告,每每季度进进行业务务交流会会三、考核核原则1.以现现金流作作为考核核依据。

      2.收益益与业绩绩紧密挂挂钩3.实事事求是,严严肃、客客观四、考核核指标考核指标标实行层层级考评评,一级级考评一一级;部部门经理理对照考考核标准准对本部部门员工工进行考考评评分等级级定义表表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1.31.110.80.4业务部年年度综合合考核表表被考核部部门签名名: 考核核人签名名: 考核时时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩指标1净利润70%2应收款/赊销10%小计80%内部管理指标1内部员工满意度1 2 3 4 55%2与其他部门的配合度1 2 3 4 55%3内部协作配合1 2 3 4 55% 4组织纪律性1 2 3 4 55%小计20%合计100%“雷区”考核顾客投诉曝光曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。

      外贸业务务经理(主主管)季季度综合合考核表表业务部 被考考核人签签名: 考考核人签签名: 考核时时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩指标1部门净利润35%3个人销售净利润一五%4应收款/赊销5%小计55%营销过程指标评价尺度1销售计划与组织1 2 3 4 55%2顾客满意度1 2 3 4 55%3品牌传播1 2 3 4 55%4信息管理/反馈1 2 3 4 55%5遗留问题处理1 2 3 4 55%小计25%内部管理指标1员工满意度1 2 3 4 55%2对下属培训/指导1 2 3 4 55%3团队协作配合1 2 3 4 55% 4组织纪律性1 2 3 4 55%小计20%合计100%雷区考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的30%(不可抗力除外)当月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的30%,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,业务部经理将被免职。

      外贸业务务员季度度综合考考核表业务部 被考考核人签签名: 考考核人签签名: 考核时时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩指标1销售开单10%2净利润55%3应收款/赊销10%小计65%营销过程指标评价尺度1销售与传播的组织与实施2 4 6 8 1010%2顾客满意度2 4 6 8 1010%3信息管理与反馈1 2 3 4 55%小计25%内部管理指标1团队协作配合1 2 3 4 55%2组织纪律性1 2 3 4 55%小计10%合计100%雷区考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的10%(不可抗力除外)当月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的20%,一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,做分流处理外贸业务务助理季季度综合合考核表表业务部 被考考核人签签名: 考考核人签签名: 考核时时间:分类序号考核项目指标实际完成完成率(%)权重得分备注财务业绩指标1销售开单5%2净利润20%3应收款/赊销5%小计30%营销过程指标评价尺度1顾客满意度2 4 6 8 1010%2信息管理/反馈2 4 6 8 1010%小计20%内部管理指标1.与业务员配合度4 8 12 16 2020%2内部员工满意度2 4 6 8 1010%3团队协作配合2 4 6 8 1010%4组织纪律性2 4 6 8 1010%小计50%合计100%“雷区”考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的5%(不可抗力除外)当。

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