第二章-企业文化的构成与功能参考.ppt

第二章 企业文化的构成与功能第一节 企业物质文化 第二节 企业行为文化第二章 企业文化的构成与功能第三节 企业制度文化 第四节 企业精神文化 第五节 企业文化的功能第一节 企业的物质文化v定义:由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化v企业生产的产品及服务是企业生产经营的成果，是企业物质文化的首要内容； 企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，是企业物质文化的主要内容第一节 企业的物质文化一、现代产品的整体概念核心产品扩大产品形式产品扩展层形式层实质层第一节 企业的物质文化二、企业环境和企业容貌u企业环境指企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施u企业容貌是企业文化的表征，是体现企业个性化的标志，包括企业的名称、象征物和空间结构与布局等第一节 企业的物质文化三、企业生产环境u企业生产环境的优劣，直接影响企业员工的工作效率和情绪优化企业的生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围，是企业重视人的需要，激励人的工作积极性的重要手段例如：色彩调节、音乐调节第一节 企业的物质文化四、技术、设备现代化与文明程度u技术、设备是企业形成物质文化的保证，企业技术、设备的发展水平决定企业的竞争力，新技术、新设备、新材料、新工艺、新产品的开发与应用，生产过程的机械化、自动化、信息化都直接关系到企业生产技术的发展方向和产品竞争力，关系企业物质文化发展的水平及其对企业精神文化发展的影响程度。

第二节 企业的行为文化u定义 企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象u是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现；也是企业精神、企业价值观的折射 例如：企业习俗、企业礼仪 第二节 企业的行为文化 企业业模范人物行为为 企业业家行为为 企业员业员 工群体行为为企业行为(人员结构划分)第二节 企业的行为文化 企业业家行为为企业的经营决策方式和决策行为主要来自与企业家，企业家是企业经营的主角，是统帅n一个企业总体上的谋划、决策，都要靠企业家来担任，企业家的决策行为与企业命运是休戚相关的n在企业决策行为中，创新性十分重要既要创新，就要“多谋”和“善断”第二节 企业的行为文化 企业业模范人物行为为 企业模范人物是企业的中坚力量，模范人物使企业的价值观“人格化”，是企业员工学习的榜样，常常被仿效 我国企业中的模范人物称谓很多：劳动模范、先进工作者、青年文明号、三八红旗手等等 美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两类第二节 企业的行为文化 企业员业员 工群体行为为 企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业群体的精神风貌和企业文明的程度，因此，企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。

第二节 企业的行为文化 企业员业员 工群体行为为 员工群体行为的塑造包括政治思想学习、企业规章制度学习、技术培训、拓展训练等，以及：1、激励员工的智力、向心力等，为企业创新做出实际贡献2、把员工个人的工作于自己的人生目标联系起来，产生1+12的效果3、企业文化是自己宝贵的资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富，从而用积极的态度规范指导自己的行为第三节 企业的制度文化 企业制度文化是人与物、人与企业运营制度的结合部分，既是人的意识与观念的反应，又是由一定物的形式所构成 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，具有共性和强有力的行为规范的要求企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度等都是企业制度文化的内容 企业制度文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面第三节 企业的制度文化u企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称，主要是领导制度u企业的领导制度受生产力和文化的双重制约，生产力水平的提高和文化的进步，会产生与之相适应的领导体制u领导体制影响着企业组织机构的设置，制约着企业管理的各个方面；不同历史时期的企业领导体制，反映着不同的企业文化。

一、企业领导体制第三节 企业的制度文化一、企业领导体制西方我国家长式经理式职业“软专家”一长制党委领导下的厂长负责制“文化大革命”式领导体制1978后，恢复，厂长负责制第三节 企业的制度文化u企业组织机构是指企业为了有效实现目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系u如果把企业视为一个生物有机体，那么组织机构就是这个有机体的骨骼u企业的组织文化并不是完全孤立的，与一定的民族文化传统有着千丝万缕的联系；中国历史上，最著名的组织管理模式有唐朝和宋朝的二、企业组织机构第三节 企业的制度文化二、企业组织机构提出问题贤人拟定计划交送主管核定交付执行机关唐朝问题构成专家请示主管说明构想交付部门执行宋朝呈请主管核定第三节 企业的制度文化二、企业组织机构直线式直线职能式事业部式矩阵式第三节 企业的制度文化三、企业管理制度企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度第四节 企业的精神文化u定义 企业的精神文化是企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，包括企业价值观、企业精神、企业经营管理理念等企业文化要素，是企业文化的核心内容，是企业物质文化、行为文化和制度文化的升华。

第四节 企业的精神文化一、企业价值观 观点分两类：一类关于事物属性、本质和规律；一类关于事物意义、价值 价值观不回答客观事物本来面貌，也不揭示事物的本质和规律性，只回答事物的意义，对人们有什么用处，有什么价值 企业价值观是企业员工共有的评价事物价值所持的观点 企业价值观是企业文化的核心内容，企业理想、宗旨、作风、习俗和礼仪等，都是企业价值观衍生出来的第四节 企业的精神文化一、企业价值观 按评价对象分，价值观可以分为五个方面u真：真理，对客观事物及其规律的反映u善：一种道德价值u美：能引起人们愉悦情感反应的具体形象，如结构匀称、色彩鲜明等，分自然美、社会美、艺术美u爱：人们对事、物和人，在情感上的依恋和倾慕u力：组织、群体和个体的能力第四节 企业的精神文化二、企业精神 现代意识与企业个性相结合的群体意识，即企业全体或多数员工共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界，可以激发员工的积极性，增强企业活力 往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通过厂歌、厂训、厂徽等形式表现第四节 企业的精神文化二、企业精神的特征 1、企业现实状况的客观反映 2、全体员工共同拥有、普遍掌握的理念 3、稳定性与动态性的统一 4、具有独创性和创新性 5、体现务实和求精精神 6、具有时代性第四节 企业的精神文化二、企业精神n杭州万向： “想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”n百事可乐：“胜利是最重要。

n美国电报公司：“普及的服务”n日本丰田汽车公司：“好产品，好主意”n日产公司：“品不良在于心不正”n本田科研：“用眼、用心去创造”n日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋发向上，礼节谦让，适应形势，感谢报恩” 第四节 企业的精神文化三、企业经营管理理念 企业在经营管理过程中提升的管理观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象 企业经营理念与民族文化传统，特定时期的社会生产、经济形态、国家体制 ，企业文化背景有关 跨文化管理企业跨国经营 第四节 企业的精神文化三、企业经营管理理念 一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以发挥极大的效能 1870年，西门子创立了的抑制银行，也是先提出明确理念：通过创业融资促成德国产业落后分裂的德国统一不到20年，德意志银行就变成欧洲首屈一指的最有影响的金融机构，后来历经两次世界大战，多次通货膨胀及希特勒的破坏，迄今仍然健在，并遍布全球各地第四节 企业的精神文化三、企业经营管理理念 1809年，洪保德（1767-1835年，德国语言学家、教育改革家、曾任普鲁士教育大臣）提出一套崭新的理念，创立了柏林大学一直到希特勒掌权之前100多年来，供保德的理念明确界定了德国大学的地位，以及它的学术方向与科学研究的范畴。

u研究与教学相统一u训练独立思考的理智和道德的自由u卓越的汇集u教与学的自由第五节 企业文化的功能 企业文化的功能 融合功能 凝聚功能 守望功能导导向功能 辐辐射功能 激励功能 规规范功能Thank you!感谢您的阅读收藏，谢谢！322021/3/10。