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中国联通 内蒙古3G体验营销方案.ppt

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  • 上传时间:2024-09-06
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    • 内蒙古内蒙古3G3G体验营销方案体验营销方案个人客户部个人客户部09.0709.07 - - 1 1 - -一、营销思路一、营销思路二、体验营销二、体验营销目目 录录 - - 2 2 - -营销思路营销思路以体验和演示体验和演示为主线,辅以全方位宣传全方位宣传和适度促销适度促销,按照““三分三分””的原则全面展开三分”是指分时段、分客户群、分业务种类分时段:分时段:根据活动进度的根据活动进度的不同阶段进行不同方式和力度的活动宣传活动时间活动时间:一阶段:“精彩在沃---激情体验”活动7月15日—9月30日; 二阶段:全方位演示(具体活动另行布置)分客户群:分客户群:集团客户、学生群体和大众市场分业务种类:分业务种类:针对不同的客户群,使用不同业务和营销策略 - - 3 3 - -一、营销思路一、营销思路二、体验营销二、体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 4 4 - -一、体验活动概述一、体验活动概述 对内蒙古联通用户开展3G可选包“限量”免费体验活动,利用多种渠道切入,全方位的宣传传播,让大量用户充分感受联通精彩的3G业务,为下一步正式商用后规模放号做好3G品牌和业务的推广。

      活动名称:活动名称:精彩生活----激情体验活动内容:活动内容:在学生、大众、集团用户群体中间开展免费体验3G精彩业务,在学生和大众群体中间寻找3G体验之星活动时间:活动时间:一阶段:7月15日—9月30日;活动范围:活动范围:在全区范围内自有渠道和社会渠道内开展 - - 5 5 - -一、营销思路一、营销思路二、体验营销二、体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 6 6 - -寻找体验之星寻找体验之星学生用户学生用户大众用户大众用户客户群客户群活动名称活动名称3G3G激情体验激情体验集团用户集团用户内容概述内容概述大众用户办理3G入网,学生用户在2G套餐上叠加3G包,参加体验之星活动,按照3G业务费用的从高到低,评选出各用户群的3G体验之星,并发放礼品对现有集团用户在2G资费上叠加3G免费体验包,促使用户充分体验联通3G业务,扩大3G影响力。

      参与条件参与条件办理3G入网,并填写《联通3G体验之星报名卡》 和《联通3G体验之星反馈卡》 现有联通2G学生群体,并填写《联通3G体验之星反馈卡》现有联通2G集团用户,并填写《联通3G体验之星反馈卡》 参与渠道参与渠道1、自有渠道:3G品牌店、自营厅2、社会渠道客户经理二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容—名称、参与条件和渠道名称、参与条件和渠道直销经理 - - 7 7 - -学生用户学生用户大众用户大众用户客户群客户群集团用户集团用户2G2G用户用户活动区别活动区别3G3G用户用户2G2G用户用户3G3G免费体验包优惠较大免费体验包优惠较大3G3G免费体验包优惠较大免费体验包优惠较大3G3G免费体验包优惠适中免费体验包优惠适中客户经理客户经理用户参与用户参与体验之星体验之星评奖和评奖和““3G3G幸运体验幸运体验””只参与只参与““3G3G幸运体验幸运体验””《《联通联通3G3G体验之星体验之星报名卡报名卡》》和和《《联通联通3G3G体验之星反馈体验之星反馈卡卡》》获得方式获得方式1、在3G品牌店、自有营业厅及社会渠道领取;2、剪切报纸、宣传单页及DM单的上的《联通3G体验之星报名卡》和《联通3G体验之星反馈卡》3、检索系统中使用3G终端的用户并发送短信进行宣传二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容—活动区别及报名卡领取活动区别及报名卡领取2 2种渠道:自有渠道、社种渠道:自有渠道、社会渠道会渠道客户经理客户经理 - - 8 8 - -二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容—各盟市参加体验用户数量各盟市参加体验用户数量盟市盟市允许参加体验用户数量允许参加体验用户数量3G3G用户叠加用户叠加3G3G免费体验包用户数量免费体验包用户数量2G2G用户叠加用户叠加3G3G免费体验包用户数量免费体验包用户数量呼市呼市不限不限20002000包头包头不限不限20002000鄂尔多斯鄂尔多斯不限不限20002000赤峰赤峰不限不限20002000呼伦贝尔呼伦贝尔不限不限20002000通辽通辽不限不限20002000巴彦淖尔巴彦淖尔不限不限20002000乌兰察布乌兰察布不限不限12001200乌海乌海不限不限12001200兴安兴安不限不限12001200锡林郭勒锡林郭勒不限不限12001200阿拉善阿拉善不限不限12001200内蒙古内蒙古不限不限2000020000 - - 9 9 - -体验之星报名卡图样:体验之星报名卡图样:《《报名卡报名卡》》及及《《反馈卡反馈卡》》详细内容和模板随后区公司将下发详细内容和模板随后区公司将下发 - - 1010 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 1111 - -学生群体、大众用户学生群体、大众用户3G3G免费体验包免费体验包MM可选包可选包套餐月费套餐月费月包含个数月包含个数50元 100MT T可选包可选包套餐月费套餐月费月包含个数月包含个数20元 200T可视可选包可视可选包套餐月费套餐月费包含内容包含内容30元100分钟国内通话时长(不含本地接听时长) 注:1、本地接听免费; 2、国内通话时长包括本地或国内(不含港澳台)漫游状态时拨打国内(不含港澳台)及国内(不含港澳台)漫游时接听的时长; 上网流量可选包上网流量可选包套餐月费 包含国内流量 50元 500MB注:1、标准资费, 0.01元/KB;2、无论用户选择标准资费、3G基本套餐以及可选包套餐,上网流量费用500元封顶。

      3、上网流量超过15G(含2G、3G所有收费和免费流量)后自动关闭数据功能,下月自动开通4、2G、3G新开户用户当月申请,当月生效,2G、3G老用户当月申请,次月生效,当月按0.01元/KB的标准资费计收 0元元免费体验包免费体验包三、三、3G免费体验包免费体验包----学生、大众用户产品设置学生、大众用户产品设置套餐有效期截止到套餐有效期截止到9 9月月3030日日 - - 1212 - -集团用户集团用户3G3G免费体验免费体验集团用户M免费体验包套餐月费套餐月费月包含个数月包含个数20元36M集团用户T免费体验包套餐月费套餐月费月包含个数月包含个数10元80T集团用户可视免费体验包套餐月费套餐月费包含内容包含内容30元100分钟国内通话时长(不含本地接听时长) 注:1、本地接听免费; 2、国内通话时长包括本地或国内(不含港澳台)漫游状态时拨打国内(不含港澳台)及国内(不含港澳台)漫游时接听的时长; 集团用户上网流量免费体验包套餐月费 包含国内流量20元150MB注:1、标准资费, 0.01元/KB;2、无论用户选择标准资费、3G基本套餐以及可选包套餐,上网流量费用500元封顶3、上网流量超过15G(含2G、3G所有收费和免费流量)后自动关闭数据功能,下月自动开通。

      4、2G、3G新开户用户当月申请,当月生效,2G、3G老用户当月申请,次月生效,当月按0.01元/KB的标准资费计收 集团客户套餐 + 针对集团用户采取用户套餐+3G免费体验包的方式开展体验营销0 0元元三、三、3G免费体验包免费体验包----集团用户产品设置集团用户产品设置套餐有效期截止到套餐有效期截止到1212月月3131日日 - - 1313 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 1414 - -寻找体验之星寻找体验之星学生用户学生用户1、2G用户免费使用3G可选包,按照3G业务MM可选包、可选包、T T可选包、可可选包、可视可选包和上网流量包视可选包和上网流量包的不同,分别设置“视听之星、阅读之星、视频之星和上网之星”四类体验之星,评奖条件按使用该3G业务费用从高到低排序从高到低排序,前,前3131名为获奖用户。

      名为获奖用户2、各盟市设置4类奖项,每类奖项共31人,四类奖项共124人,全区奖项1488人;各盟市奖项各盟市奖项视听之星视听之星阅读之星阅读之星视频之星视频之星上网之星上网之星学生群体奖项学生群体奖项每类辉煌星每类辉煌星各各1 1名名视听辉煌星视听辉煌星阅读辉煌星阅读辉煌星视频辉煌星视频辉煌星上网辉煌星上网辉煌星每类灿烂星每类灿烂星各各1010名名每类闪耀星每类闪耀星各各2020名名视听灿烂星视听灿烂星视听闪耀星视听闪耀星阅读灿烂星阅读灿烂星阅读闪耀星阅读闪耀星视频灿烂星视频灿烂星视频闪耀星视频闪耀星上网灿烂星上网灿烂星上网闪耀星上网闪耀星MM可选包可选包T T可选包可选包可视包可视包上网包上网包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置--------学生群体奖项及奖品学生群体奖项及奖品 - - 1515 - -辉煌星辉煌星灿烂星灿烂星闪耀星闪耀星学生群体体验之星奖品设置学生群体体验之星奖品设置价值价值20002000元的元的3G3G定制一部定制一部价值价值10001000元的元的3G3G上网卡一个(含话费)上网卡一个(含话费)价值价值200200元的礼品,如无线鼠标等元的礼品,如无线鼠标等学生群体活动奖品设置学生群体活动奖品设置四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置--------学生群体奖项及奖品学生群体奖项及奖品 - - 1616 - -寻找体验之星寻找体验之星大众用户大众用户1、3G用户填写《联通3G体验之星活动卡》,免费使用MM可选包、可选包、T T可选包、可视可选包和上网流量包可选包、可视可选包和上网流量包四类四类3G体验包,各盟市将用户四类3G业务费用从高到低排序,前20人评为“联通3G体验之星”。

      2、大众用户体验之星共设置3个级别奖项,每盟市获奖人数20,全区获奖人数为240人;各盟市奖项各盟市奖项体验之星辉煌星体验之星辉煌星----2----2人人体验之星灿烂星体验之星灿烂星----6----6人人体验之星闪耀星体验之星闪耀星----12----12人人价值价值30003000元的元的3G3G定制一部或上网本一个定制一部或上网本一个价值价值20002000元的元的3G3G定制一部定制一部价值价值500500元的礼品,如高质量蓝牙耳机等元的礼品,如高质量蓝牙耳机等四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置--------大众群体奖项及奖品大众群体奖项及奖品 - - 1717 - -“3G“3G幸运体验幸运体验””内容内容对对所有参加体验之星评选所有参加体验之星评选的大众、学生用户,在的大众、学生用户,在““寻寻找体验之星找体验之星””活动结束后,即活动结束后,即1010月月1 1日起到日起到1212月月3131日,日,还可享受还可享受 三个月三个月““联通联通3G3G幸运体验幸运体验””从从1010月月1 1日起,给日起,给所有参加体验活动所有参加体验活动用户连续三个月赠用户连续三个月赠送送36M36M、、80T80T、、100100分钟国内通话时长的可视和分钟国内通话时长的可视和150M150M的的上网流量。

      上网流量联通联通3G3G幸运体验幸运体验所有参与体验的学生和大众用户学生和大众用户在参加体验之星评奖活动后,还可享受“3G幸运体验”,享受双重惊喜双重惊喜!所有参与评奖用户可参加所有参与评奖用户可参加 “ “3G3G幸运体验幸运体验””四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置--------参加体验用户奖项设置参加体验用户奖项设置 - - 1818 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 1919 - -(一)参加活动条件及规则(一)参加活动条件及规则1、活动期间大众用户需办理3G入网,学生用户仍可使用原有2G套餐参加“寻找体验之星”活动;2、用户填写《联通3G体验之星报名卡》,营业人员同时为用户叠加“3G免费体验包”;3、体验用户在10月1日前须交回《联通3G体验之星反馈卡》,否则不能参与评奖活动;4、 超出“3G免费体验包” 外收费自动进入标准收费;5、体验期间用户更改基本套餐、过户不影响享受“3G免费体验包”;6、3G免费体验包为帐后优惠。

      二)评选办法(二)评选办法1、10月1日----10月10日对所有参与“3G体验之星”活动的用户(填写“报名卡”和“反馈卡”)的M费用、T费用、可视费用及上网费用进行比对,分盟市按照用户以上四项费用从高到低评选出对应的体验之星2、如出现最高费用相同的用户,则最先到达最高费用的用户为获奖用户3、用户可重复获奖4、10月15日,公布获得“体验之星”各奖项的用户名单和号码并为用户颁发奖品五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项 - - 2020 - -(三)大众及学生群体参加(三)大众及学生群体参加““体验之星体验之星””活动操作流程活动操作流程1、大众用户通过相应的渠道办理3G入网,并填写《联通3G体验之星报名卡》学生用户由客户经理上门进行宣传,引导用户体验3G业务,学生体验要作为重点工作纳入校园活动2、营业人员为学生用户2G套餐和大众用户在3G标准套餐或基本套餐上叠加M、T、可视、及上网四项“免费体验包 ”3、在“营业系统”—“职业类型”下拉菜单中为参加“体验之星”活动的用户选择 “3G体验之星活动”4、10月初对填写《联通3G体验之星反馈卡》的且在系统里有标识“体验之星”的3G用户分类进行M费用、T费用、可视费用、上网费用按由高到低顺序进行统计。

      5、用户在10月1日前,体验用户向联通交回《联通3G体验之星反馈卡》6、由业务部门进行评奖和抽奖,利用短信通知和媒体公告通知用户并宣布获奖情况7、用户领取相应的奖品,营销进行回访开展维系和营销工作五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项 - - 2121 - -(四)学生和大众用户参与体验之星活动重点事项(四)学生和大众用户参与体验之星活动重点事项1、7月13日前区公司统一下发宣传模板、《联通3G体验之星报名卡》及《联通3G体验之星反馈卡》;2、从7月13日起,在全区各营业厅和相关媒体、报纸、户外广告开展宣传见后宣传营销方案)3、社会渠道办理3G开户业务时要认真填写用户相关信息和资料;4、各盟市分公司要尽快为社会渠道业务受理人员开展3G开户培训工作;5、各盟市分公司要严格按照区公司规划控制体验用户数量;6、公司员工不得参与本次“联通3G寻找体验之星”活动;7、分公司要加强对活动各环节的稽核8、本次活动由内蒙古联通公司发起,内蒙古联通公司对本活动具有最终解释权 五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项 - - 2222 - -1、区公司集团客户部和盟市分公司集团客户部对现有集团用户进行分析,选择用户G网ARPU值较高的集团,由客户经理主动上门拜访告知用户“联通3G激情体验”活动内容,并征求用户同意,为集团用户办理免费体验包。

      2、在活动期间,随时关注集团用户3G业务使用情况,对使用频率高、业务量大的用户可适度开展3G终端、无线上网卡、上网本的营销3、活动结束后可根据集团用户使用3G业务的人数,适度开展维系和3G营销工作4、对于不够甄选条件参加3G激情体验体验的集团用户,严禁为用户加载免费体验包5、活动期间,要开展对集团用户的3G行业应用业务,如办公、邮箱等五)集团用户参与体验活动重点事项(五)集团用户参与体验活动重点事项五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项 - - 2323 - -(六)其他重点事项(六)其他重点事项五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项1、本次3G体验营销活动的涉及的所有奖品所需费用由分公司自行承担2、各分公司在活动结束后,将获奖用户名单和参与体验活动用户名单以MISS邮件的形式报送至区公司个人客户部联系人:王军峰;3、区公司将定期对各分公司3G营销情况进行通报;4、各分公司要在区公司统一下发的宣传模板下开展营销宣传,要充分的利用当地媒体资源和自有媒体资源优势,在宣传上增加力度和频次5、各分公司要根据用户群的不同在渠道和宣传上有所区隔 - - 2424 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 2525 - -六、六、3G准备情况准备情况----号源准备情况号源准备情况城市城市区号区号1860186018641864186186实际实际分配量(万)分配量(万)呼市呼市04710471471/488471/488710-715710-7158 8 包包头头04720472472472720-724/728720-724/7287 7 乌乌海海047304734734737297292 2 乌乌盟盟04740474474/484474/484  2 2 伊盟伊盟04770477477/487477/487727/717-719727/717-7196 6 巴盟巴盟04780478478/489478/489  2 2 赤峰赤峰04760476476/486476/486716/726716/7264 4 通通辽辽04750475475/485475/4857257253 3 呼盟呼盟04700470470/480-481470/480-481  3 3 锡锡盟盟04790479479479  1 1 兴兴安盟安盟04820482482482  1 1 阿盟阿盟04830483483483  1 1 合合计计      4040一、内蒙古自治区一、内蒙古自治区186186号码号码H3H3位分配表位分配表注:各盟市公司自行确定体验用户使用的号段,注:各盟市公司自行确定体验用户使用的号段,1414日前上报区公司日前上报区公司 - - 2626 - -六、六、3G准备情况准备情况----USIM卡及终端准备情况卡及终端准备情况序号序号地市分公司地市分公司制卡量合计(张)制卡量合计(张)到货情况到货情况1 1包头包头5250 5250 已全部到货已全部到货  2 2鄂尔多斯鄂尔多斯5250 5250 3 3赤峰赤峰5250 5250 4 4呼伦贝尔呼伦贝尔5250 5250 5 5通辽通辽5250 5250 6 6巴彦淖尔巴彦淖尔5250 5250 7 7乌兰察布乌兰察布3150 3150 8 8乌海乌海3150 3150 9 9兴安兴安3150 3150 1010锡林郭勒锡林郭勒3150 3150 1111阿拉善阿拉善3150 3150 合计合计47250 47250 二、内蒙古其他二、内蒙古其他1111个盟市第一批个盟市第一批3GUSIM3GUSIM卡制卡及到货情况表卡制卡及到货情况表三、截止到三、截止到7 7月月9 9日,内蒙古自有渠道日,内蒙古自有渠道3G3G定制到货定制到货1919款款,共计,共计15321532台,台,3G3G预付费无线上网卡订货预付费无线上网卡订货1500015000片,已到片,已到51035103片片,上网本,上网本148148个个。

      - - 2727 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 2828 - -七、渠道营销七、渠道营销通过自有、社会及电子渠道配合活动全面开展在大众、集团和校园客户群中广泛推广和体验3G业务,扩大 3G销售渠道,起到哄动社会效应的效果自有营业厅自有营业厅 直销经理直销经理 社会渠道社会渠道三大三大渠道渠道集团客户 大众客户 校园客户 - - 2929 - -2 2、直销经理发展、直销经理发展3G3G体验客户体验客户 1 1、自有营业厅做好、自有营业厅做好3G3G终端终端 上柜销售准备上柜销售准备 直销经理按照给予集团客户3G体验活动优惠资费.为配合本次活动,要求各分公为配合本次活动,要求各分公司在司在7 7月月1515日前务必将做到日前务必将做到3G3G终端上柜,确保销售。

      终端上柜,确保销售七、渠道营销七、渠道营销----自有渠道自有渠道地市地市 品牌店品牌店 ((1010台台/ /款)款) 旗舰店旗舰店 ((1010台台/ /款)款) 标准厅标准厅 ((3 3台台/ /款)款) 小型厅小型厅 ((2 2台台/ /款)款)每款铺每款铺货量货量乌海乌海1 11 11 12 22727兴安盟兴安盟1 10 02 20 01616通辽通辽1 12 21 12 23737赤峰赤峰1 10 07 73 33737锡盟锡盟1 10 01 12 21717阿盟阿盟1 11 14 40 03232包头包头1 11 16 63 34444乌盟乌盟1 10 01 11 11515巴盟巴盟1 11 14 40 03232呼市呼市1 10 01 19 93131鄂尔多斯鄂尔多斯1 11 15 51 13737呼伦贝尔呼伦贝尔1 10 04 40 02222内蒙内蒙12127 737372323347347p3G3G品牌店品牌店定制终端品种不少于定制机型数量的80%80%;; p对于旗舰店旗舰店定制终端品种不少于定制机型数量的7575%;%; p标准营业厅标准营业厅不少于定制机型数量的5050%;%; p小型营业厅小型营业厅不少于定制机型数量的2525%;%; p明星产品明星产品的上柜在自有营业厅为100%100%。

      - - 3030 - -为发挥社会渠道效能,让社会渠道充分参与,增加社会渠道代理信心和发展为发挥社会渠道效能,让社会渠道充分参与,增加社会渠道代理信心和发展动力,在社会渠道中甄选核心代理商,开放和办理动力,在社会渠道中甄选核心代理商,开放和办理3G3G客户体验活动客户体验活动 3 3、社会渠道开展、社会渠道开展““寻找联通寻找联通3G3G体验之星体验之星””活动活动品牌四重点品牌四重点对于号源分配分公司自行掌控,对于号源分配分公司自行掌控,对于体验用户数要合理分配对于体验用户数要合理分配 参与标准参与标准适度促销适度促销按照分级管理办法评选星级店,按照分级管理办法评选星级店,级别要求三星级以上级别要求三星级以上 话费分成按照用户出帐收入计提12个月销售3G号码8%佣金政策(参照)佣金政策(参照)七、渠道营销七、渠道营销----社会渠道社会渠道注:出帐收入要扣除用户注:出帐收入要扣除用户SPSP结算、欠费、赠费、国际长途、漫游费用结算、欠费、赠费、国际长途、漫游费用 - - 3131 - - 1 1)活动考核)活动考核 活动期间各盟市自行确定对代理商数据产品的考核和奖励,7月31日前上报方案至个人客户部王军峰处。

      2 2)、社会渠道终端销售流程)、社会渠道终端销售流程 由华盛直供给1-2家核心代理商,代理商现金支付购买无限上网卡(本),与自有渠道统一,批发给社会渠道的标准产品以全额付款提货,话费部分不打折,代理商以上网卡与USIM卡的购销差价获利4 4、、在社会渠道开展在社会渠道开展““寻找联通寻找联通3G3G体验之星体验之星””活动的同时,活动的同时,加强加强无线上网卡、上网本销售无线上网卡、上网本销售七、渠道营销七、渠道营销----无线上网卡、上网本营销无线上网卡、上网本营销 - - 3232 - -一、营销思路一、营销思路二、一阶段二、一阶段--------体验营销体验营销目目 录录一、体验活动概述一、体验活动概述二、体验活动具体内容二、体验活动具体内容三、三、3G3G免费体验包免费体验包四、体验活动奖项设置四、体验活动奖项设置五、办理流程及强调事项五、办理流程及强调事项六、六、3G3G准备情况准备情况七、渠道营销七、渠道营销八、宣传方案八、宣传方案 - - 3333 - -传播思路传播思路全区统一声量,统一宣传形象,全方位宣传烘托造势,全区统一声量,统一宣传形象,全方位宣传烘托造势,迅速覆盖全区,营造热销氛围。

      迅速覆盖全区,营造热销氛围以以““产品体验产品体验””为核心:针对不同客户群投放不同媒体为核心:针对不同客户群投放不同媒体传播节奏传播节奏 配合整体营销活动,分客户群分阶段分业务进行有效宣传配合整体营销活动,分客户群分阶段分业务进行有效宣传 以以““产品体验产品体验””的软性诉求为基点,结合公关活动的软性诉求为基点,结合公关活动传播理念传播理念 联通联通3G3G的精彩的精彩 突出业务优势突出业务优势 引导客户参与体验,提高客户感知引导客户参与体验,提高客户感知 体验上网-体验上网-““沃沃””的快捷的快捷 体验可视-体验可视-““沃沃””的清晰的清晰 体验体验 M TM T--““沃沃””的欢喜和流畅!的欢喜和流畅!八、宣传方案八、宣传方案—总体概述总体概述 - - 3434 - -宣传海报样式一:宣传海报样式一:宣传海报样式二:宣传海报样式二: - - 3535 - -启动时间启动时间传播内容传播内容媒介策略媒介策略 配合活动宣传配合活动宣传 “ “联通联通3G3G幸运体验幸运体验” ” 7 7月月1414日日1010月月1 1日-日-1212月月3131日日围绕体验活动,对大众用户、围绕体验活动,对大众用户、学生、集团用户进行分类宣学生、集团用户进行分类宣传,突出业务优势。

      传,突出业务优势利用自有宣传渠道进行活动启动宣传,同时通过报纸、电视栏目进行专题报道根据目标客户群特点通过营业厅、短信、网站等多种宣传渠道,开展深度宣传告知用户活动参与方式,利用外部媒介,对整体活动做软性宣传报道本阶段为宣传高峰本阶段为宣传高峰加大在广播、电视、平面等媒体的宣传力度对用户体验感知进行宣传报道八、宣传方案八、宣传方案—总体概述总体概述寻找体验之星寻找体验之星报名报名全方位宣传启动全方位宣传启动 7 7月月1515日-日-9 9月月3030日日重点传播“体验之星”,提升业务优势 - - 3636 - - 针对各用户群-不同针对各用户群-不同宣传渠道宣传渠道八、宣传方案八、宣传方案— 宣传区隔宣传区隔1 1、广泛利用自有宣传渠道、广泛利用自有宣传渠道 --迅速扩大传播覆盖面--迅速扩大传播覆盖面短信群发、外呼、营业厅短信群发、外呼、营业厅LEDLED、门户网站等、门户网站等3 3、营业厅营造活动氛围、营业厅营造活动氛围 --积极引导用户参与--积极引导用户参与 宣传单、宣传单、X X展架、悬挂条幅、制作指示牌、张展架、悬挂条幅、制作指示牌、张贴海报、授带等贴海报、授带等2 2、扩大、扩大““报名体验卡报名体验卡””发放接收渠道发放接收渠道地方报纸、门户网站、营业厅等地方报纸、门户网站、营业厅等5 5、、4 4 、、扩大舆论影响和传播速度及范围扩大舆论影响和传播速度及范围地方主流媒体如:广播电台、电视台等地方主流媒体如:广播电台、电视台等报纸软文报纸软文 短信转发短信转发大众用户大众用户 - - 3737 - - 八、宣传方案八、宣传方案— 宣传区隔宣传区隔 学生用户学生用户1 1、广泛利用自有宣传渠道、广泛利用自有宣传渠道 --迅速扩大传播覆盖面--迅速扩大传播覆盖面短信群发等短信群发等3 3、校园周边营业厅营造活动氛围、校园周边营业厅营造活动氛围4 4、校园广播、校内网站、校内户外展、校园广播、校内网站、校内户外展版、校区内户外喷绘等版、校区内户外喷绘等2 2、扩大、扩大““报名体验卡报名体验卡””发放接收渠道发放接收渠道校内报刊、门户网站校内报刊、门户网站5 5、、针对各用户群-不同针对各用户群-不同宣传渠道宣传渠道群转发群转发 开心网转贴开心网转贴 - - 3838 - - 八、宣传方案八、宣传方案— 宣传区隔宣传区隔 集团用户集团用户1 1、直销经理、直销经理““一对一一对一””宣传推广宣传推广 并协助填写并协助填写““报名体验卡报名体验卡””2 2、、 VIPVIP用户接待室摆放宣传物料用户接待室摆放宣传物料3 3、组织的其他公关活动、组织的其他公关活动针对各用户群-不同针对各用户群-不同宣传渠道宣传渠道 - - 3939 - -高峰宣传:高峰宣传:7 7月月1515--9 9月月3030日日 发放报名卡,指导用户填写。

      发放报名卡,指导用户填写 重点内容重点内容 电台电台\ \广播广播\ \短信告知用户短信告知用户 活动内容概况活动内容概况7 7月月1515--1616完成全区短信群发完成全区短信群发7 7月月1616日前各盟市将活动内容上传至门户网站日前各盟市将活动内容上传至门户网站7 7月月1515日起通过地市主流媒体宣传活动具体内容日起通过地市主流媒体宣传活动具体内容 7 7月月1515日起通过报纸日起通过报纸\ \短信短信\DM\DM直邮等方式直邮等方式发布报表卡营业厅发布报表卡营业厅\10010\10010等渠道指导用等渠道指导用户填写报表卡,并向客户宣贯活动内容户填写报表卡,并向客户宣贯活动内容积极引导用户参与积极引导用户参与““体验体验之星活动之星活动””7 7月月1515--9 9月月3030日在品牌店日在品牌店\ \自有营业厅自有营业厅\ \社会渠道等渠道,引导用户体验社会渠道等渠道,引导用户体验3G3G业务同时,可开展同时,可开展““进校园进校园\ \进社区进社区””-联通-联通3G3G体验之星活动体验之星活动。

      八、宣传方案八、宣传方案—执行计划执行计划 - - 4040 - -媒体类别媒体类别名称名称栏目栏目广告形式广告形式广告广告规格规格投放时间投放时间周期周期 电视台内蒙古经济生活频道《内蒙古经济报道栏目》 硬广+内容植入 20:40—21:107月-9月内蒙古文体娱乐频道《文化新干线》 21:40-21:507月-9月 广 播内蒙古交通之声 1056交通活动播报15秒08:00—09:007月-9月无线音乐俱乐部活动播报15秒12:00—12:307月-9月 1056汽车时代活动播报15秒18:00-19:007月-9月汉语新闻综合广播全区新闻联播活动播报15秒18:30-19:007月-9月报纸北方新报 末版 平面硬版+软文1/2版7月-9月内蒙古广播电视报 头版平面硬版+软文1/2版7月-9月杂志纵横119杂志(月刊)平面硬版+软文三折页7月-9月说明:以上媒介资源由区公司市场部提供说明:以上媒介资源由区公司市场部提供八、宣传方案八、宣传方案—区公司媒体投放计划区公司媒体投放计划 - - 4141 - -活动主题活动主题宣传用语宣传用语((1 1)) 精彩生活精彩生活 激情体验激情体验 ---- ---- 寻找联通寻找联通3G3G体验之星体验之星 精彩生活精彩生活 激情体验激情体验 --寻找寻找3G3G体验之星体验之星 招募免费体验招募免费体验3G3G业务用户业务用户 现已开始报名!现已开始报名! 活动期间所有活动期间所有““可选包可选包””都免费!都免费! “ “体验之星体验之星””可获得可获得3G3G!! 欢迎加入欢迎加入3G3G体验之星体验之星 提前进入提前进入3G3G完美生活完美生活 !! 八、宣传方案八、宣传方案—主题及宣传用语主题及宣传用语 - - 4242 - -宣传用语宣传用语((2 2))精彩生活精彩生活 激情体验激情体验 --寻找寻找3G3G体验之星体验之星 中国联通XX公司3G体验全面启动 现在开始报名就可以马上体验联通3G业务, 可以选择M包 争当视听之星- 体验“沃”的欢喜 可以选择T包 竞选 阅读之星- 体验 “沃”的流畅 可以选择可视 视频之星- 体验“沃”的清晰 可以选择上网 上网之星- 体验“沃”的快捷 还可以全部选择-体验包,所有参与评星活动用户还可享受“3G幸运体验”,享受双重惊喜! 3G等着你,精彩生活精彩生活 激情体验激情体验 中国联通中国联通八、宣传方案八、宣传方案—主题及宣传用语(续)主题及宣传用语(续)MM和和T T是对使用是对使用3G3G多媒体内容(如看一段视频,下载一首歌)和文本内容(如浏览一多媒体内容(如看一段视频,下载一首歌)和文本内容(如浏览一条新闻,下载一段文字)的计费单位,反映您使用某个条新闻,下载一段文字)的计费单位,反映您使用某个3G3G产品所需支付的费用。

      最新产品所需支付的费用最新热门歌曲定价为热门歌曲定价为3M3M(即(即3 3元);其他普通歌曲为元);其他普通歌曲为2M2M((2 2元)如下载动画片猫和老鼠元)如下载动画片猫和老鼠2M/2M/个,即为个,即为2 2元MM和和T T取代了以往的上网流通费用,让您明白消费取代了以往的上网流通费用,让您明白消费MM、、T T业务业务宣传举例宣传举例 - - 4343 - - 温馨提示: 1、“联通3G业务体验活动”时间:2009年7月15日至9月30日 2、为让更多的用户参与本次活动,“报名卡”放置于联通营业厅,欢迎取阅活动期间在发行量较大 的报纸上也刊登了“报名卡”,用户可自行沿剪切线剪出,并进行详细填写后,交于联通营业厅 营业人员报名卡”及报纸剪切的“复印件”同时有效 3、对所有参与评星活动的用户,在活动结束后,即10月1日起,都可享受 “联通3G幸运体验”活动 连续三个月赠送36M、80T、100分钟国内通话时长的可视和150M的上网流量 4、10月15日,公布获得“体验之星”各奖项的用户名单和号码并为用户颁发奖品。

      5、活动详细内容请咨询联通营业厅或10010 活动最终解释权归内蒙古联通公司所有八、宣传方案八、宣传方案—报名卡内容报名卡内容报名卡报名卡 欢迎您参加“联通3G业务体验活动”,为更好地协助您参与我们的活动,及时准确传递本次活动相关信息,请填写“联通3G业务体验活动报名卡”(以下简称“报名卡”)内容如下: 用户姓名: 号码(活动体验): 身份证号: 现住址: 联系: 其它有效证件及号码: 活动参与规则: 1、活动期间参加“联通3G业务体验活动”的用户,请您填写上述内容,交于营业人员我公司方可 确认为体验用户,并做为参与“联通3G幸运体验”活动的有效凭证 2、凡是参加体验之星评奖活动体验用户在10月1日前须交回《联通3G体验之星反馈卡》的同时可参加抽奖活动,享受双重惊喜! 3、“3G免费体验包”具体内容请见营业厅内海报,超出“3G免费体验包” 外收费自动进入标准收费。

      - - 4444 - -即日起9月30日联通邀您参加“精彩生活激情体验 ”活动,免费体验3G业务,还可获得3G,更多精彩详询营业厅或10010用户您好!请即日起至9月30日到联通公司营业厅领取您的“寻找3G体验之星 ”报名卡免费体验3G业务,获高档3G,详询营业厅或10010新闻稿新闻稿 短信内容短信内容 联通全区启动大型活动-联通全区启动大型活动- “精彩生活 激情体验 -寻找联通3G体验之星 ” 暨“517”各家运营商的3G上市后,内蒙古联通公司将于7月15日在全区范围内推出“精彩生活 激情体验 ” -寻找3G体验之星 ”活动据记者了解,本次活动是在内蒙联通公司3G上市后第一次组织规模最大,覆盖最大,优惠力度较大的3G业务体验活动活动周期较长,从7月15日开始至9月30日届时联通用户可免费体验3G标志业务如可视,上网,以及联通独有的计费方式-M包和T包另外,从10月1日至12月31日,所有参加评星活动的用户,还可享受 三个月“联通3G幸运体验”,让我们共同期待体验活动给全区人民带来3G体验大餐的到来!八、宣传方案八、宣传方案—短信及新闻稿短信及新闻稿 - - 4545 - - 播放播放 可视可视\ \上网上网1515秒广播。

      秒广播 男声:男声:精彩生活精彩生活 激情体验激情体验 --寻找寻找3G3G体验之星体验之星 正在火热报名中正在火热报名中 女声:女声:免费体验免费体验3G3G业务业务 还有礼品赠送还有礼品赠送 还享受三个月还享受三个月““3G幸运体验”” 现在就去--现在就去--我我 选择选择MM 争当争当视听之星视听之星-- 体验体验““沃沃””的欢喜的欢喜 我和朋友我和朋友选择选择T T 竞选竞选 阅读之星阅读之星-- 体验体验 “ “沃沃””的流畅的流畅 我和家人我和家人 共同选择可视共同选择可视 携手并进视频之星-携手并进视频之星- 体验体验““沃沃””的清晰的清晰我和同事我和同事 共同选择上网共同选择上网 一同挺进上网之星-一同挺进上网之星- 体验体验““沃沃””的快捷的快捷辉煌地灿烂地闪耀地你辉煌地灿烂地闪耀地你 选择--全部免费体验包选择--全部免费体验包 行动起来--免费体验行动起来--免费体验 3G 3G 业务业务 还有还有3G3G等着你!等着你! 广播脚本广播脚本 八、宣传方案八、宣传方案—广播脚本广播脚本 - - 4646 - -分公司分工职责要求分公司分工职责要求确保宣传活动与区公司一致性、统一性,区公司将下发部分宣传模板。

      确保宣传活动与区公司一致性、统一性,区公司将下发部分宣传模板制定分公司业务宣传计划,并报送区公司市场部制定分公司业务宣传计划,并报送区公司市场部分分公公司司个个人人客客户户部部充充分分发发挥挥自自有有宣宣传传资资源源,,并并协协调调相相关关部部门门调调动动宣宣传传资资源源,,选选择择当地主流媒体加大宣传力度当地主流媒体加大宣传力度分公司广告投放要求分公司广告投放要求报纸媒体:请分公司选择报纸媒体:请分公司选择2--3本地发行量较大的新闻类或综合类报纸本地发行量较大的新闻类或综合类报纸广广播播媒媒体体::请请分分公公司司选选择择两两档档本本地地收收听听率率较较高高的的频频段段((如如交交通通之之声声)),,集集中中在在高高峰时间段投放(如峰时间段投放(如7点-点-9点,点,17点-点-19点)电电视视媒媒体体::请请分分公公司司选选择择2--3个个地地方方台台黄黄金金时时段段进进行行集集中中投投放放((如如经经济济\新新闻闻\娱娱乐类栏目),以及选择互动性较强的地方台栏目,进行内容植入乐类栏目),以及选择互动性较强的地方台栏目,进行内容植入同同时时,,分分公公司司通通过过3G品品牌牌店店、、营营业业厅厅、、自自有有渠渠道道、、社社会会渠渠道道等等开开展展业业务务宣宣传传,,悬悬挂挂条条幅、摆放幅、摆放X展架、张贴海报开展宣传造势活动。

      展架、张贴海报开展宣传造势活动 八、宣传方案八、宣传方案—分公司执行要求分公司执行要求 谢谢 谢!谢! 。

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