《社区合作》.docx

市场操作流程市场调研 谈社区 宣传 填表申请 讲座 定期检查一一专家会诊一一售后服务一一定期公益活动一、 市场调研；1、 像筛选社区；要了解当地的那些社区(地图，网上，问熟人， 社区走访)老年人要集中，厂矿社区，经济好，政府社区，老社区， 在当地有知名度的大社区2、 交通便利，位置好，3、 了解同类产品以什么方式来做，有那些产品4、 了解当地监管部门的监管力度二、 谈社区；方案一:1、 了解社区居委会负责人是谁？具体工作有谁负责并了解相关负 责人的基本情况2、 谈判时带上名片，公司慢性病管理的相关文件，以东泰健康管 理中心的名义去谈，并且要有〈〈活动组织细节》让对方清楚如何开展 工作，通过我们的讲座提高社区居民的健康意识， 把预防和治疗相结 合来提升社区居民的生活质量通过组织文艺活动丰富居民的么业余 生活，提升社区居民的整体面貌协助社区居委会构建和谐新社区3、 活动组织细则：(1) 、由东泰健康管理中心邀请有丰富临床经验的心脑血管专家，给社区居民开展健康讲座2) 、由社区居委会协助通知本社区及辖区居民到居委会登记预约 参加健康讲座3) 、对预约的居民有指定的专家开始诊断指导治疗等康复4) 、协助社区居委会张贴海报和专刊投递，4、 公告、专刊的张贴、投递。

公告已健康管理中心与社区的名义在小区的内进行张贴公告的张 贴社区公共广告栏，社区居委会前小广场、活动中心以社区内交通出 口和电梯口等人流集中的地方为宜5、 专刊发放(1) 、根据小区的规模安排小区的人员人数， 对大型社区人员投递 要划分区域不允许出现漏投的现象和社区沟通，由社区给每位投递人 员发放由社区盖章的证明的身份证名(2) 、投递要入户进行，对家中有人的要讲解东泰的管理中心，联 合社区居委会与X月X日到居委会登记预约参加专家讲座，并将专 刊投递到居民手中，并讲明这次活动的内容及重大意义3) 、与居委会沟通、筛选，选出三到四名心脑血管困难户，经专 家诊断需治疗由健康管理中心给予阶段型资助方案二(一)、我们去找这些单位所需的物料：1、 红头文件；2、 东泰健康管理中心的文件、介绍信；3、 所讲课程的名单;4、 名片；（二）、和我们合作的好处是：1、 定期为本社区、本单位开办讲座，比如：养生、疾病、饮食、 疾病预防、季节疾病的预防等2、 为了响应国家的政策（国家的公共卫生项目-慢病管理），让我 们的居民能感到我们的新医改带来的实惠；3、 到定点医院做体检，可以享受减免服务；4、 享受定点医院的专家会诊服务；5、 免费健康指导。

三八我们找谁谈：1、 小区的物业公司，现在一般小区都是有物业公司来管理的，他 们都有业主的信息，让他们通知符合我们条件的人来参加讲座2、 老年大学，我们去找他们的校长，因为他们的学员都是我们的 准客户，他们经常有课，所以准备起来比较方便，随时联系点，他 们手里有他管辖范围的老年人的名单4、其他：就去直接找他们的主要负责人，来洽谈搞讲座四八具体操作我们确定要找的单位以后，就要找他们的负责人洽谈，可以说我 们是东泰健康管理中心，为了响应〈〈中共中央、国务院关于深化医 药卫生体制改革的意见》的指示，更好的发挥医药企业的责任，和 技术优势，协助政府和各级职能部门做好健康管理档案的建设工 作，我们可以提供免费得健康平台，我们可以为贵单位提供各项健 康服务，比如养生、疾病、饮食、疾病预防、季节疾病的预防等， 以及提供一系列的服务也同时能提升本单位在当地的社会知名度三、宣传；以专刊，公告为主，公告以告示的形式告诉居民活动的内容，张 贴在社区公共广告栏、居委会前、小广场、活动中心及社区内交通路 口和电梯口等人流集中的地方 专刊主要针对老年人，对每一家每一 户发放到位，发专刊时要讲清楚这次活动有那些好处。

1, 敲们一一问候一一白报家门一一说明事情一一带病历一一告 知时间地址，2, 人员安排；1-2人贴公告，6-8人发专刊，3, 公告内容；公 告关爱中老年人夏季，冬季养生之道，本社区居委 会联合陕西东泰健康管理中心共同举办健康大讲堂， 凡社区居民50岁以上有胸闷，头痛，头晕，多梦，睡 眠不好，脑供血不足，气短，心前区疼痛，心脏供血 不足，高血压，脑梗，血糖高，者都可以报名，到社 区居委会填写申请表格，携带相关的身份证，化验单,名额有限，希望大家相互转告，抓紧时间报名社区居委会2011年——月——日四、 填表申请；让所有人在物业办公室来领表填写，填写要详细，把疾病填写清楚，表格填写完之后，将经济条件好治疗欲望强的病人分为 a类，将有治疗欲望但经济条件一般的分为 b类，将对身体不太重视的人分为 c类，这样为我们筛选目标人群做到心中有数五、 讲座；流程；1, 星期一，讲举办活动的好处以及夏季的养生课，2, 星期二，讲心脏疾病的病理和预防，3, 星期三，讲脑血管疾病的病理以及预防，4, 星期四，讲糖尿病疾病的病理以及预防，5, 星期五，讲高血压疾病的病理以及预防，6, 以上时间为40分钟的课程，留40分钟沟通，每天早晨8; 00 9; 00讲一个小时的疾病和预防，每天讲的不 一样，连续讲一周的时间，讲完以后给每个人从物业那里领一个体检 表格，让其填写。

六、 定期检查；免费检查，到体检中心，安排组织好每一位患者，不要大声喧哗， 要保持安静，检查完单子先不给患者，我们先拿上，这样就能分析那些病人比较严重，以便后期的专家会诊，给病人说在啥地方看专家七、专家会诊；有了上面对病人了解以后，专家有针对性的对病人看病，其开药 治疗，按照公司流程来做八、 售后服务；用药的病人要跟踪服务，重点的要上门家访看望，叮嘱按时服药, 要注意身体，挑选出有德高望重，忠诚的患者，来组织大型的联宜活 动，让大家有归属感九、 公益活动；主要以老年人舞蹈，秧歌，太极拳，为主，目的让更多的人参 加我们的队伍，请些有相关部门的领导讲话，能提高知名度及信誉度， 为后期工作做铺垫。