2-做一个有责任心和执行力的人.ppt

做一个有责任心和执行力的人责任心是金*P 2 of目录 什么是责任心 正确对待工作 做一个有责任心的员工 责任心与执行力 如何提高执行力*P 3 of责任心责任是一种使命，责任是一种品质，是一种追求，是对自己所负使命的忠诚和守信，是对本职工作的出色完成一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，在工作中往往一事无成履行职责的最大回报是?敢于承担责任的工作人员将被赋予更大的责任和使命，因为，只有这样的工作人员才真正值得信任，才能真正担当起公司发展赋予他的责任 P 4 of责任心能力永远由责任来承载，有责任感的人，干工作不会找借口，不会挑肥拣瘦，不会推诿扯皮，而是发挥聪明才智，想方设法打开思路、拓宽眼界，千方百计化解矛盾、解决问题 没有责任心的执行，犹如无源之水、无根之木，难以长久 责任心本身也是一种技能，而且是其他能力的统帅与核心P 5 of责任心 责任胜于能力！ 三分能力，七分责任相比你的工作能力，我们更看重你的责任心！*P 6 of目录 什么是责任心 正确对待工作 做一个有责任心的员工 责任心与执行力 如何提高执行力*P 7 of正确对待工作一位学者对人生曾有这样的感悟：假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。

如：打通关的游戏*P 8 of多付出，主动付出是一种积极的态度，是负责的具体体现,主动付出是美德，终会有所回报，而决不会被“浪费”著名投资专家约翰坦普尔顿经过多次研究得出“多一盎司定律”：取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小只是“多一盎司”1、你的付出不会浪费*P 9 of 职场上很多人都会有这样的思考：你在为谁工作？ 而答案通常是两种：一种认为是在为公司工作，另一种认为是在为自己工作 很多时候，努力工作，不止为了公司，更是在为自己工作，为自己的未来工作2、努力工作，不止为了公司*P 10 of美国有个“福特公司”，福特是一个人，他大学毕业后，去一家汽车公司应聘和他同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了但既来之，则安之他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里然后才直到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。

你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事他是不会成功的所以，我才录用你福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，也相应改变了整个美国国民经济状况，使美国汽车产业在世界占居鳌头，这就是今天“美国福特公司”的创造人福特 3、让负责成为一种习惯*P 11 of一位公司的老板曾经讲过这样的故事有个人来他公司招聘，经过交谈，他觉得那个人不适合他们公司的工作因此，他很客气地和那个人道别 那个人从椅子上站起来时，手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了进去，然后和老板再见就在这一刻，老板突然改变了主意，留下了这个来应聘的人事后这位老板说：“我知道在业务上他也许未必适合本公司，但他的责任心的确令我欣赏我相信把公司交给这样的人我会很放心当负责成为一种自然而然的习惯时，它将成为你人生的一笔意想不到的财富 工作技能是可以通过外在的学习和实践不断提升的； 工作态度要通过内在的动力来改变，内在的动力和观念的转变最终只能由自己来掌控 世界上最难的两件事： 一件事是把别人的钱装进自己的口袋； 一件事是把自己的观念装进别人的脑袋。

对待工作的态度最终由你自己来决定！态度变了，一切就会跟着变！*P 14 of目录 什么是责任心 正确对待工作 做一个有责任心的员工 责任心与执行力 如何提高执行力*P 15 of1、勇于自我反省，敢于承担责任小孩子，不小心碰到桌子，会大哭 第一个妈妈看见后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，别哭！ 第二个妈妈要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：人之所以会撞上桌子，一般有三种情况：一是你跑太快，刹不住脚；二是不注意看路；三是你心里在想别的事情哪一种做法是正确的？为什么？*P 16 of在实际工作中，我们是不是存在这样的问题： 在没有完成任务时，没有找方法而是找借口； 在没有完成任务时，不是勇敢承担责任，而是互相抱怨、推诿； 在没有完成任务时，没有为团队着想，而只顾个人的得失成功者找方法，失败者找借口*P 17 of责任心互动问题 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试复试由老板亲自主持. 复试的问题是: 老板丢一张百元假钞票给复试者，并命令她到楼下买包香烟前提是事先你不知道，老板也没说是假的）思考的问题：针对以上面试问题，你的对策是什么？*P 18 of 第一位:第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。

这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开她一边走，一边还气呼呼地咒骂：哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！“责任心互动问题*P 19 of 第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板 第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张责任心互动问题*P 20 of 第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他 第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力 第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力责任心互动问题*P 21 of 忠诚于自己的团队和工作； 维护团队的利益和形象； 很强的团队荣誉感； 认真做好本职工作，关注细节； 严格遵守公司制度和企业文化； 不断学习提升自己的工作能力；2、员工的主要责任：*P 22 of 多问自己“做的好不好”； 做到“我要做”，而不是“要我做”； 执行力：没有任何借口，关注细节； 敬岗爱业，注重信誉； 屡战屡败，屡败屡战，坚持到底； 对结果负责； 以达成企业使命为工作目标。

3、工作责任心主要体现方式：*P 23 of 工作认知：对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性 成就感：从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感 乐于奉献：能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作 热爱工作：把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台4、责任心的个人特质：*P 24 of5、责任心评级： A-1级：对自己的工作不满意，工作不够投入；对自己的工作认识不够，不知道其重要性，更无法从工作中获得满足 A-0级：对自己的工作有比较充分的认识，工作比较投入，比较热情；能从工作中获得较大的满足，工作任劳任怨，能为实现团队的目标而牺牲自我的利益 *P 25 of A+1级：能够与企业或团队共患难，在组织需要时愿意做出“自我牺牲”；热爱自己的工作，能够倾情投入；懂得自己工作对整个企业运作的重要性，因此尽心尽力；能够不拘泥于工作本身，心怀全局；工作一丝不苟，有始有终；经常对工作中的问题进行思考，提出建议 A+2级：强烈的企业主人翁意识，充分认识到自己工作的重要性，对工作几乎狂热，全情投入；在工作中获得极大的满足与成就，愿意为企业贡献自己。

P 26 of目录 什么是责任心 正确对待工作 做一个有责任心的员工 责任心与执行力 如何提高执行力*P 27 of执行力一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他美西战争发生后，美国必须立即跟古巴的起义军首领加西亚将军取得联系加西亚将军在古巴丛林里没有人知道确切的地点，所以无法写信或打给他但美国总统必须尽快地获得他的合作怎么办呢？有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找到他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信关于那个名叫罗文的人，拿了信，把它装在一个油布制的口袋里，封好，吊在胸口，划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中，接着在三个星期之后，从古巴岛那一边出来，已徒步走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚他送的不仅仅是一封信，而是美利坚的命运，整个民族的希望P 29 of执行力加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？ 我们会问：我们“问得太多，做得太少 *P 30 of执行力 执行力是竞争力，是公司工作的生命力 执行力就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底P 31 of 强烈的责任心； 明确的目标； 具有执行的能力； 健全的保障制度： 流程合理、责任明确、考核有效； 良好的沟通。

执行力的关键：*P 32 of 执行力是途径、是保障、是关键，是责任心的体现和最终落脚点 没有执行力的体现，责任心只是一句空话 责任心和执行力共同构筑一个优秀的员工 责任心强，则执行强；责任心弱，则执行弱 只有具备高度责任心的人，才能在执行过程中勇于负责，保质、保量地完成任务 责任心同执行力的关系：*P 33 of目录 什么是责任心 正确对待工作 做一个有责任心的员工 责任心与执行力 如何提高执行力每个人的本性中始终在重复着一个的主题：回避风险所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等责任心是一只猴子 猴子也需要快乐一句赞美的话，影响力可长远到一辈子！零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低成本为员工支付午餐给予10元的现金举行球类比赛给予礼券发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书颁发领章1、明确问题“我想和你谈一下问题，因为”2、询问员工的想法“请向我解释一下这是怎么回事3、征询员工的改进意见问：“将如何改进？”；“还能做什么？”4、讨论出一个改进计划，并把它写下来“那么，我们如何改进”5、继续对成效的考查检查与指导能让猴子进化：尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！执行型管理者最重要的品质：让猴子觉得自己很重要如果你想要制造权力，凡事超越他们；如果你要的是业绩，让他们超越你。

执行型管理者最重要的原则：猴子要么被喂养，要么被杀死否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上执行的四十八字真经结果提前，自我退后锁定目标，专注重复认真第一，聪明第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二胜利第一，理由第二介绍一个行之有效的工作方法5w2H工作式1 W主题做什么（what）要做的是什么？该项任务重要吗？取消不必要的任务2 W目的为什么（why）为什么这项任务是必须的？打折扣会怎样？澄清目的3 W位置在何处做（where）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？违背会造成什么结果？4 W顺序何时做（when）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合5 W人员谁来做（who）谁来做这项工作？可以让别人做吗？为什么是我做这项工作？1 H方法怎么做（how）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法。