化工企业erp软件选型作用和基本原则.doc

化工企业 ERP 软件选型作用和基本原则一、软件选型的作用和基本原则一、软件选型的作用和基本原则软件选择是否合适，对企业能否顺利实施 ERP 系统起着关键的作用很 多企业实施不成功一个很重要的原因，就是软件选择不当选择软件的一个重 要的因素就是：软件必须符合企业的行业特点和个性化需求，否则，势必增大 对软件的二次开发量，造成实施工期拖延，增大实施成本，甚至于造成系统实 施的失败着名的 MRPII/ERP 专家陈启申曾在他的着作中明确提出：软件选型应做 到“知已知彼”知已：就是企业在实施 ERP 前一定要搞清自身的需求，即要做好企业的 需求调研和需求分析工作，以掌握企业对管理信息化的具体要求;知彼：就是要充分了解软件的功能和体现的管理思想能否满足企业特定的 行业特点和个性化需求知已”是“知彼”的前提，企业只有十分清楚自身的需求，明确自身的实施 目标，才能正确地选择适用于企业的 ERP 软件这是企业实施 ERP 系统，选 择 ERP 软件的基本原则，也是很多成功企业或是失败企业的经验教训分析企业的需求首先应分析企业所属的行业特点，然后再是分析企业的个 性化需求企业的个性化需求并不一定是完全合理的，对于一些不合理的需求 应该通过企业的业务流程整合来实现。

当然，特定的软件也可能由于自身的原 因，不一定能够全部满足企业的特殊需求，需要进行一定的补充开发，但企业 一定要寻求最接近自己需求的 ERP 软件在软件的适应性与企业的个性化存在着非对立性的矛盾时，也可通过“双 向位移”的方式来解决，即软件的功能向企业的管理流程位移;同时企业的管理 流程向软件的功能位移，这是很多实施 ERP 企业一条有效的成功经验二、化工企业的生产经营特点二、化工企业的生产经营特点化工企业从其制造方式上讲，属于典型的流程型制造行业，有着自身的生 产经营特点和对 ERP 软件功能的特殊要求正确分析其行业的差异性，了解其 对软件的功能需求，对正确选择软件，成功实施 ERP 系统将起到十分重要的作 用1、、BOM 的特殊性的特殊性离散制造企业用的是树状层次型结构 BOM，它是一种静态、固定的产品 结构其特点是：产品物料较多;物料层次复杂不管 BOM 有多少层，但它的物料数量、物料型号、生产过程固定，可能会有少数的代用件，但总体上是固 定的，如有变化，则需要修改设计我们把化工产品 BOM 称之为配方(recipe 或 formula)其特点是：产品配 方多;但加工层次少由于物料反应机理、设备、环境、操作等方面的原因，使 得流程制造过程的波动性较大，所以配方需要在生产过程中做动态调整。

另外， 化工产品结构不能用树状的层次型结构来描述，特别是复杂的化工企业的 BOM 则需要用链式结构(单链式或多链式)来表示，即将产品制造全过程所需经 过的生产路线定义为一个流程规格，每个流程规格有各个生产阶段(为逻辑阶段)， 阶段的粗细可根据企业的具体生产情况、管理需求、计量统计手段而定一个 生产阶段可同时对应多个阶段，也可以多个阶段对应一个阶段，我们把它们称 之为 V 型、A 型或 X 型结构在离散制造的 BOM 中，物料的加工走向是固定的，也就是说 BOM 中的 父子项是固定的，而在化工企业的配方中，物料的加工走向不能事先完全固定， 有些物料可能要从后阶段向前阶段重新循环再加工，我们称之为回流物2、产品产出的特殊性、产品产出的特殊性从总体上讲，离散制造的最终产品是唯一的(也有等级之分)，而在化工企 业，生产的中间过程或最后阶段的产出可能有多个，我们称为联产品和副产品 精确地确定联产品或副产品的产出量是复杂的，如何做到准确、及时和事前计 划这些产品的产出量和比例是化工企业生产计划管理中的一个难点化工企业产品的特殊性还表现为：有些产品还有等级的区分;批号的记录; 时效期的限制;浓度、发气量的不同;纯度的区别等等。

这些产品特性都需要在 ERP 软件中给予充分考虑，并需要有相应的解决方案3、生产过程的特殊性、生产过程的特殊性在离散制造中，其生产过程是一个不连续的过程，关键设备能力和操作人 员技能影响产出率，原材料消耗比例不变，生产计划中的产品产量较容易做到 准确、及时和事前安排在化工企业，其生产过程是一个动态的连续过程，产出量、物料特性、甚 至物料的加工路线都会受到原材料成分、人工操作技能、加工温度和压力、设 备效率等因素的波动影响，并且具有不可预知性也就是说物料配方和工艺参 数的控制程度将影响产出率，相同的配方或原材料可产出不同产量的产品，原 材料消耗比例可变，产品的生产过程中也会产生出一定的回收物和废料，生产 计划很难做到事前准确及时地计划具体品种的产量和回收物和废料的比例为 此，化工企业在生产过程中需要有很大弹性来处理实时跟踪、控制纠偏、动态 调整等问题4、计量转换关系的特殊性、计量转换关系的特殊性离散制造企业也有计量单位的转换问题，如吨转为公斤，箱转为合等，但 转换关系简单而不复杂化工企业在其生产经营过程中的计量转换关系极为复杂，在物料的储运和 加工过程中，其计量单位的转换根据不同的企业大致有以下几种情况：多种转换：即在生产过程的不同阶段采用不同的计量单位，而且要求不同 计量单位之间可以转换。

如进货时用加仑，储存时用吨，出货时用桶，生产时 用夸脱(1.14 升)，消耗时用盎司等等每一批次物料的转换与物料的特性有关， 转换率关系较为复杂效能关系：效能是指物料的成分、浓度、水分，一些食品的营养成分等 效能与物流成分、浓度等指标有着密切的重量或体积以及成本关系多包装单位：包装物可在物料的进货、储存、生产、销售等过程中以不同 的形态发生，包装单位可能是箱、瓶、捆、槽和集装箱等大批的物品库存需 要在各种容器和包装组合里得以体现和查询，即企业需要实时地知道某一批号 的物料，分别装在具体的瓶、罐或箱子里5、成本核算的特殊性、成本核算的特殊性化工产品的特点决定了成本核算的复杂性硫酸厂、电化厂等化工企业都 需要根据其产品的特殊性，制定特殊的成本核算方法如有些产品需要换算成 100%的浓度或者纯度来计算产量和标准成本;有些需要考虑联产品、副产品等; 而有些原料的投入需要根据产品产量来计算原料投入量;有些管道中的产品或者 其它不容易计量的物料，需要根据预先设定的比例来分摊成本同时还需要对 下列成本要素加以严格控制：设备投资金额在固定资产中的比重高达 80——90%以上，尽快收回固定 资产投资将成为化工企业成本管理的重点;原辅材料的成本占总成本 70%以上，在物料管理上需对少量成本较高的 关键原材料或添加剂加以严格控制;动力成本在总成本中占有较大比重，准确地了解各级能耗对象(部门、设 备)的能耗(水、电、汽等)数据，对加强能源管理，节约能源，提高成本核算的 准确性，降低产品成本十分重要。

6、设备管理的特殊性、设备管理的特殊性对于离散制造企业而言，单台设备的故障和停机并不影响整个生产过程; 但对连续性生产的化工企业来说，设备的故障和停机将会影响整个生产过程的 正常运行为此，设备管理应做到保证设备和生产线的稳定运行和满负荷地生 产，同时设备管理要求具有实时动态性，因此要求设备管理软件具有以下功能：设备的全生命周期管理，即从提交设备采购计划开始、直至设备到货验收、 安装调试、日常运行、交接班设备状况、以及设备维修与设备润滑等过程均应 有完整的记录和管理，同时还应准确记录设备的折旧、移装、封存等情况;设备的周期标定管理，要求自动生成设备的维修计划和维护计划，以提醒 设备管理人员定期进行设备的维修、维护、润滑、点检等;具有仪器仪表及计量器具的定期校验和标定检验提示功能，以保证仪器仪 表及计量器具的准确性设备管理的另一个重要的功能是要求对设备的预测性维护和预防性维修 由于 ERP 软件本身并不能提供设备运行的实时信息，所以化工企业要想真正做 到对设备的实时动态管理，还必须结合实施 EAM(Enterprise Asset Management)设备资管理系统和实时信息管理系统7、质量管理的特殊性、质量管理的特殊性化工企业的质量管理不仅是对原材料、产成品的质量检验，更重要的是对 生产过程中的质量控制。

化工企业的工艺或环境影响到产品质量，需严格控制每个工艺步骤重视 过程质量数据的实时采集和化验分析是防止生产中产生较多的等级品，甚至废 品的重要的控制手段另外，化工企业的质量标准和工艺有着严格的要求，国家有专门的法规对 包装、标签、工艺、配方比例等进行严格的质量认证8、运输方式的多样化、运输方式的多样化化工企业的运输量和运输费用占有较大比重，而且运输的方式呈多样化 (公路、铁路、水运)，合理地安排商品的发运和装车，优化运输计划，同时加 强货物的发运监控，也是化工企业经营管理中的一项重要内容9、要求实现管控一体化、要求实现管控一体化化工行业的生产过程的重要特征是：连续性和实时性为此，化工企业的 生产管理不仅仅是要求对生产的资源进行有效的控制和管理，它还需要实时地 采集以下数据以满足动态生产管理的需要：自动采集生产过程的实时数据，达到分析、控制工艺参数，保证产品质量;自动采集车间和设备的水、电、汽等动力能源消耗，为成本核算提供基础 数据;自动取得底层设备和生产线的运行状态数据，为预测性维护和预防性维修 提供科学依据所有这一切光靠 ERP 软件的功能是无法实现的，需要有一个实时信息管 理系统实时信息管理系统相当于信息集线器(Information Hub)的作用，它将 过程控制系统中的实时数据上传到管理信息系统，实现管理和控制一体化，以 满足化工企业对生产管理实时控制的特殊需要。

因此，化工企业信息化系统主要应包括：生产过程控制系统、实时信息管 理系统、管理信息系统三大部分：过程控制通过 DCS、PLC、FCS 等控制系统来实现;管理信息系统通过 ERP、EAM 等管理软件来实现;企业的管控一体化，则通过实时信息系统来实现三、了解企业的行业特性是软件选型的基本策略三、了解企业的行业特性是软件选型的基本策略分析好企业的行业特性和个性化，一方面可为企业正确构架信息化的总体 框架提供基本依据企业可结合自身的管理瓶颈和需求，制定切实可行的信息 化短、中、长期规划规划制定的过程也就是企业对自身管理流程、运作模式 检讨反思的过程，有助于在规划过程中对自身需求的把握;另一方面为企业正确 选择软件提供基本依据企业可依据其在生产、采购、销售、库存、设备、成 本等管理方面的差异性，对照 ERP 软件的功能去选择适合自身特点的应用软件业内有人把现有 ERP 软件分为通用软件和行业化的软件如果按这样的划分， 企业就有一个是选择通用化软件，还是选择行业化软件的问题这里所说的通 用和行业之分，我们的理解是：通用软件是适合各行业的软件，而行业软件是 适合某一特定行业或某些行业的软件版本通过多年来在信息化方面的学习、 实践，我们认为：目前各家软件公司的产品，都有各自的特点及市场定位对象， 完全适用于各行业个性化的通用软件可能是不多的(特别是国产软件)。

有些软 件公司根据其市场定位，将会对某些行业形成最佳实践，这对成功实施 ERP 系 统是具有十分重要意义的有人提出 ERP 是项目，而不是产品，其含义是说明 ERP 的实施重要于 ERP 软件，如果从这个层面出发，企业还是应选择适合于行业特性的 ERP 软 件为好事实上，很多成功案例也表明：企业选择软件一个基本的策略就是： “不一定要选最好的软件，应选择最适合的软件”由于 ERP 系统的实施在我国成功率不理想，使得国内一些著名 ERP 软件 商调整了经营策略，开始向行业实施和行业服务转型，并推出了一些如化工版、 造纸版、啤酒版等行业软件，有的软件商甚至提出只搞行业服务，不搞全面开 花，这说明国内软件商对行业服务的重视了解企业的行业特性是软件选型的基本策略，但不是唯一的策略软件选 型还应遵循其它有关原则，如：“先前期培训，后选择软件”的原则因为企业 只有了解 ERP 的基本原理和基本。