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名词解释汇总组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境作用中,人们从事工作的心理活动和行为反映规律性的科学.自我知觉:是指主题对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和理解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的规定.主观因素:指观测者自身存在的那部分知觉选择影响因素.晕轮效应:是导致错误知觉的一种思想措施.它是一种以点概面的思想措施.它遗失物的某一特性为根据,而忽视使唔的其她特性就对整个事物全面评价,成果产生了错觉.价值观:是人们对客观事物(涉及人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总见解、只是人们的一种观点和信念,是世界观的构成.态度:十个人对某一对象所持有的评价与行为倾向.工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向.个性:是个人所具有的多种心理特性和意识倾向的较稳定的有机组合.个性倾向性特性:是指个体心理活动中稳定的意识倾向特性.涉及个人的爱好、爱好、需要、动机、抱负、信念、世界观、价值观和态度等等.它是个人进行活动的基本动力,决定一种人行为活动的性质、方向以及动力的大小是个性中最活跃的成分，起主导作用的因素气质:是与个人神通过程的特性相联系的行为联系。

能力:是个人顺利完毕某种活动所必备的心理特性控制方位论:是指个人行为能否达到某种成果靠哪方面因素控制的见解发明性行为：是指人这个主体综合各方面的信息后形成一定目的和控制或调解课题过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为群体构造:是群体成员的构成成分，从不同角度上加以划分，如年龄构造、知识构造、能力构造、专业构造、性格构造等事业生涯:是指一种人毕生所持续地肩负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路事业生涯管理:指组织和职工本人对失业生涯进行设计、规划、实行和监控的过程事业生涯管理是一种综合性的过程，需要职工本人与组织的共同努力和合伙事业生涯的阶段性:是指事业生涯在不同步期具有不同的性质、特点、任务，个人也具有不同的需要、价值观、态度和行为，以及不同的发展任务，关注的焦点是事业阶段的变更是通过角色转换和地位过度而实现的事业生涯的纵向变动:就是组织内部的职工个人工作登记职位的升降，当特定的组织中人的事业生涯，绝大多数是沿着一定级别制度变动的，一般来说，这就是职工得到一系列的提高和发展事业生涯的横向变动：就是组织被捕的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动向心变动:就是由组织外围逐渐向组织内圈方向变动，当发生相核心方向工作变动时，职工对组织状况理解得就会更多，肩负的责任也会更大，并且常常有机会参与重大问题的讨论和决策，沿着核心方向发展变动与沿着纵向发展变动时有关的。

群体:是指为了实现某个特定的目的，两个或两个以上互相作用、互相依赖的个体的组合规范:就是群体成员共同接受的某些行为原则群体规范让群体成员懂得自己在一定的环境条件下，应当做什么，不应当做什么角色同一性:是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性角色知觉:就是一种人对于自己在某环境中应当有什么样的行为反映的结识角色期待:是指别人觉得你在一种特定的情景中应当做出什么样的行为反映群体凝聚力:是指群体成员之间互相吸引并乐意留在群体中的限度群体增进效应:一种人的轰动由于有别人同步参与或在场旁观，活动效率会提高，这种现象就叫群体助长或群体增进效应换言之，群体助长效应是指在别人面前，绩效水平提高或减少的一种倾向社会惰化:是指一种倾向，一种人在群体中工作不如单独一种人工作是更努力协同效应:是指由两种以上的物质互相作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和群体压力:事实上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所感受到的心理压力是不同的上行沟通:一方面是指在下行沟通的同步，下级人员以反馈的形式对下行沟通的信息作出反映；另一方面是指下级人员将自己对组织管理、工作和其她信息向上级反映的过程群体思维:是群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。

群体转移:是指讨论课选择的方案进行决策的过程，群体成员倾向于夸张自己最初的立场和观点，在某些状况下谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数状况下，容易向冒险转移脑力激荡法:也叫头脑风暴法，意思是克服互动群体中产生的阻碍发明性方案形成的从众压力命名小组技术:是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制，这就是命名一次的含义人际关系:人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系人际反映特质:人们在人际关系中有自己独特的反映倾向，这种倾向就是人际反映特质关系分析:是指吧莫里诺的社会测量的内容加以扩大并加上主观判断项目以分析人际关系的措施合伙:是指人们为了实现某个共同目的而进行的协同活动竞争:是指与合伙相对立的行为，人们为了各不相似的目的而进行的活动，或为了同一种目的，但在达到目的的过程中必须损害或牺牲对方的利益的行为群体间互动:是指发生在不同工作群体之间的互相影响和互相作用群体互动是以某种群体关系为基本的，它是连接两个不同的组织群体的桥梁协作:是指冲突双方均但愿满足两方利益，并谋求互相受益的成果回避: 是指一种人也许一时到了冲突的存在，但但愿逃避它或克制它竞争方略：也叫强制方略，只是一种不合伙的方式，通过竞争，必然为了一部人的利益而牺牲另一部分人的利益。

合伙方略：是比较开诚布公的方略，可以使冲突双方的利益都得到满足迁就方略:重要是一种合伙的倾向，以牺牲自己的利益为代价去满足被人的利益领导:是影响和指引她人或组织在一定条件下实现其目的的行为过程领导者:是发挥主导影响力作用的人，涉及个人或集体是组织的“核心角色”，是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心正式领导:是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目的的活动过程非正式领导:是指领导者不是考组织所赋予的职权，而是靠自身的特长而产生的实际影响力进行的领导行为授权:是一种特殊的权利分派形式，是指将权利和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相称的行为自主权有效领导的行为：是指领导的行为能适应既定的环境，并根据多种特定的情景，能做出对的的决定奖罚:就是通过对符合筹划的行为进行奖励，对不符合筹划的行为实行惩罚，以保证领导活动的既定方向领导素质:一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中体现主来的气质、能力、品质等个人特性个性性格构造:是指具有不同个性性格的领导者在领导班子中的构成配合状况或构造比例集权型领导方式:是指领导者个人决定一切，然后布置下属的管理方式。

民主性管理方式:是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后做出决策的领导方式放任型领导方式:是指管理者听之任之撒手不管，不加干预，下级爱干什么，想干什么，都可以，是完全自由的管理方式决策:是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选用实现既定目的的最佳方案动机:按照心理学的解释，动机是引起某种行为，维持改行为，并将该行为导向一定目的的心理过程鼓励:一方面作为心理学的一种术语，是指心理上的驱动力，具有激发动机，鼓励行为，形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，驱使人去实现目的鼓励机制:是为达到鼓励员工而采用的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、鼓励措施的总和公司形象：是指社会主义商品经济条件下，一种公司的所有行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象组织构造:是在组织理论的指引下，通过组织设计，由组织要素互相联结而成的相对稳定的构造模式组织内部构造:是指组织各要素的排列组合方式，是组织部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的互相关系组织体制是组织构造中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的体现形式事业部制:这是美国、日本的大公司、大公司皮鞭采用的一种组织构造形式。

它最初由美国通过汽车公司副总鼓励斯隆创立，是集中政策分散经营的典型，故而称之为“斯隆模型”或“联邦分权制”虚拟组织:也成为网络组织，起实质就是仅设立课发挥其重要职能的核心组织，而将其她职能委托给其她组织工作生活质量:就是指一定组织内的成员通过她们在组织里所承当的工作的经历和成就，来满足她们需要的限度价值观:就是人们对她们周边的客观存在的事、物、人的意义和重要性的总评价，涉及个人的价值观与社会的价值观解冻:是指鼓励个体或群体变化原有的态度，即变化有的习惯或老式，接受新的观念和思想变化:是指通过对认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学习新的行为冻结:是指必要的强化措施使所盼望的新态度和新行为融合成为成员个人品德中永久部分的过程管理模式:是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织构造、运营机制及运营方式，到管理技法、管理工具的整个管理体系烦人总称、组织文化:一般是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上时一种组织在长期的发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和观测法:观测者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感受器官为工具，直接观测人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态的措施。

案例分析法:这是对组织内的个体、群体或组织的一种活几种以至更多变量之间的关系做出描述和阐明的措施知觉:是在感觉的基本上，把所感觉到的客观事物的多种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物多种属性的综合整体反映自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和理解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的规定正式群体:是指由组织构造拟定的、职务分派很明确的群体威胁:是对将要做出对对方不利的事情的一种烟雨表述，是迫使对方答应自己规定或进行合伙的一种手段效益:是收益与投入费用之比，是实践活动的客观成果，而领导有效性是效益的深刻内涵效益有经济效益和社会效益之分满意度:是指员工但愿得到的报酬与她们实际得到的报酬之间的差距管理信息:是反映领导活动和领导对象的特性及其发展变化状况的多种消息、情报、资料、数据等的记录决策程序:是根据模式、模型的特性编制出的实行决策的环节顺序，它是柯旭日决策的一种重要构成部分需要层次理论:是有美国心理学家马斯洛于1943年提出的，她把人的需求归纳为生理、安全、爱与归属、尊重、自我实现五大类，并由低到高形成阶梯改理论强调需要对鼓励的重要关系；强调需要分层次的，呈阶梯式助剂上升；强调高层次需要不仅内容比低层次需要广泛，并且实现的难度愈益增大，鼓励力量增强。

超事业部制:即“部门执行制”，合用于规模超大型化的组织，是在原事业部上再增长一层管理机构家族主义:就是把家庭的伦理道德观念始终到组织中去，其所有管理霍东阁和组织行为的目的都是为了维护组织的利益，保持组织的协调，尽一切力量推动组织的发展文化:从狭义上看，是在历史上一定的物质资料生产方式的基本上发生和发展的社会精神社火形式的总和强文化:是组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同心理测验法:是采用原则化的心理测量表或精密的测验仪器以及多种图表，来测量被试者有关智力、能力倾向、爱好爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特性的研究措施面谈法:是指研究人员通过与被调查者直接交谈，来摸索被调查者心理状态的研究措施问卷调查法:运用经严格设计的问题和对问题回答的不同限度烦人量表，让呗调查者进行纸笔书面回答的调查、研究措施社会知觉:是指主体对社会环境中有关人的知觉摆阔个人、群体和组织特性的知觉事业生涯设计:是指对个人此后所要从事的职业、要去的工作组织和单位，要肩负烦人工作职务和。