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常见科普演讲问题常见科普演讲问题健康科普演讲常见问题答疑•演讲的技巧，如何才能吸引人3•普通话不标准 2•如何提高良好的互动1•医学知识科普化、通俗化 （如AIDS专业语言的转化，如使认为与这病没关系的人对这个话题感兴趣）p如何克服紧张心理p讲课内容资料收集的简便方法，有没有适合的网站p介绍相关治疗时、化验如何分配时间p内容太多时，更集中的将中心意思表达p一时紧张，或下边的问题不好解答，使自己思路改变，如何接下来p效果评估p群众更喜欢听到什么样的信息p如何将科学的统计数字传达给非医务工作者听众 p PPT动画制作、相关图片素材p建立演讲者的信心p对演讲场面的控制力演讲中应要注意的问题p一、注意自己的肢体语言 p二、观察台下的反应 p三、演讲时常见问题 p（一） 自身问题p（二） 硬件问题p（三） 互动答疑p答疑的原则为：倾听、确认、回答p倾听：演讲者在答疑时首先要学会倾听，要全神贯注地听，对提出地问题要给予高度重视p与听众保持良好地关系：p预见、分析问题：回答问题时，要预见、分析还有哪些潜在的问题会提出来，要准备足够的资料，推理过程要严密，不要有漏洞p澄清问题：听到问题后，要仔细分析，若有疑问，则要请提问者再重复一遍，如果是一个问题里含有几个问题的话，应该让提问者一个一个地提，然后逐个解答。

p耐心解答u听众提出的每一个问题，都要答么？听众提出的每一个问题，都要答么？u要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？要求听众提问题时，听众不出声，怎么办？u自己不知道答案，怎么办？自己不知道答案，怎么办？u听众的问题模糊，怎么答？听众的问题模糊，怎么答？u听众故意挑衅，怎么办？听众故意挑衅，怎么办？u听众想挑起争论，怎么办？听众想挑起争论，怎么办？面对难以解答的问题：面对难以解答的问题：u“我不知道答案，但我可以为你找到…..”u“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？”u“我不能确信我知道答案，我们可以在会后讨论u“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…”碰到这样的听众怎么办？碰到这样的听众怎么办？u极好争辩u跑题u顽固份子u个性冲突u过分健谈u询问你的观点u沉默不语u发牢骚u完全错误u表达不清u私下谈话u快言快语u漫无边际极好争辩极好争辩心理心理：u好斗的性格u专门喜欢当场让人难堪u可能正受问题困扰办法办法：u沉住气u先肯定u把问题转给大家u私下谈跑题跑题办法办法：u自己承担责任 “可能是我的话把你引出了主题，我再重复一下我们的主题…..”顽固份子顽固份子心理心理：u不愿改变u抱有偏见u不明白你的观点办法办法：u把问题转给大家u告诉他时间有限u告诉他愿意私下谈个性冲突个性冲突心理心理/ /背景背景：u不同立场/部门办法办法：u求同存异u转移话题到主题上u让持中立态度的人参与讨论过分健谈过分健谈心理心理：u好表现或哗众取宠u见多识广，想表现u天生多嘴办法办法：u轻松待之u“这观点确实很有意思，现在让我们看看其他人怎么看？”询问你的观点询问你的观点心理心理：u想把你置于问题焦点u想得到你的认同u仅仅想得到你的建议办法办法：u通常应避免替学员去解决他们自己的问题漫无边际漫无边际办法办法：u态度友善地打断：“我们有些偏离主题，现在让我们回到正题上”u最后一遭：不时看表沉默不语沉默不语心理心理：u厌烦u漠不关心自视清高u害羞u没把握办法办法：u点名提问u让他对其他人的观点谈看法发牢骚发牢骚心理心理：u专业牢骚者u确实有合理的抱怨办法办法：u指出我们无法改变政策u私下讨论u把问题转给大家u强调时间不够完全的错误完全的错误办法办法：u“我明白你的感受，这也是一种看问题的方法”u“我明白你的看法，但让我们看看真实情况”u必须委婉地处理表达不清表达不清办法办法：u不要说：“你的意思是……”u应该说： “我来重复一下你的观点我来重复一下你的观点……”然后用更清楚的话表达出来。

私自谈话私自谈话办法办法：u不要让他们难堪u点名让其参与讨论u叫他的名字，然后重复一遍问题，问他的观点快言快语快言快语心理心理：u确实想提供一些帮助u表现欲强，出风头办法办法：u请他做总结u巧妙地向其他人提问打断他u感谢他，然后建议： “让其他人一起来进行，好么？”。