{企业通用培训}国际卡卡片安全特征及受理程序培训.pptx

国际卡卡片安全特征及受理程序培训,银联商务有限公司四川分公司 冯萍,内容,1、国际卡简介 2、信用卡简介 2.1 信用卡的产生 2.2 信用卡与借记卡的区别 3、 五大国际卡简介、受理流程及卡片特征 3.1 VISA（威士） 3.2 MasterCard（万事达） 3.3 AE（运通） 3.4 DC（大莱） 3.5 JCB 4、预授权交易 5、芯片卡的受理 6、如何减少拒付、降低风险 7、国际卡受理注意事项 8、常见问题与答疑,1、国际卡简介,国际卡收单业务的卡种有：VISA卡、MASTER卡、美国运通卡、大来信用证（大来卡）、JCB卡 其中，这些卡种的发卡行均为境外发卡机构发行国内银行发行以上卡种的双币种信用卡不在应用行列2、信用卡简介,世界上第一张信用卡于1915年起源于美国最早发行信用卡的机构并不是银行，而是一些百货商店、饮食业、娱乐业和汽油公司，为方便其VIP客户消费习惯，而发行的一种凭签名就可以赊账卡 1950年，美国商人弗兰克麦克纳马拉与其商业伙伴在纽约创立了“大来俱乐部”(Diners Club)，即大来信用卡公司的前身，并发行了世纪上第一张以塑料制成的信用卡大来卡。

1952年，美国富兰克林国民银行作为金融机构首先进入发行信用卡的领域，由此揭开了银行发行信用卡的序幕到了60年代，信用卡很快受到社会各界的普遍欢迎，并得到迅速发展，不仅在美国，而且在英国、日本、加拿大以及欧洲各国也盛行起来2.1 信用卡的产生,2.2 信用卡与借记卡的区别,信用卡卡片一般采用凹凸印的方式，竖版卡除外 VISA、MasterCard、JCB的信用卡，卡片正面紧挨卡号的左下方有四位预印PIN号与卡号前四位相同，AE和DC没有 卡片有效期 持卡人姓名或拼音 CVV2码或者保险密码 DC信用卡还有入会年份、发卡年月等信息，个别个性化卡还有持人的照片3、 五大国际卡简介、受理流程及卡片特征,VISA简介 Visa是全球最富盛名的支付品牌之一，Visa全球电子支付网络VisaNet是世界上覆盖面最广、功能最强和最先进的消费支付处理系统，不断履行使您的Visa卡通行全球的承诺目前，全世界有超过2，000万个特约商户接受Visa卡，还有超过84万个ATM遍布世界各地因此，Visa的全球网络让您不论身在何处，都能方便地使用Visa卡 Visa国际组织本身并不直接发卡在亚太区，Visa国际组织有超过700个会员金融机构发行各种Visa支付工具，包括信用卡、借记卡、公司卡、商务卡及采购卡。

这些产品都能让您在消费时倍感安全、便利和可靠3.1 VISA,VISA卡的受理流程,(1)、交易过程中不要将卡片还给持卡人,审 卡,核对卡号,核对签名,,(2)、查看卡片安全特征,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,老版卡,,,,,,(3)、取得授权,,,刷卡,比较卡号是否相同,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,老版卡,,,,(4)、核对签名,CLAWS & PAWS,123 Main Street,Anytown, California 94111,1 lb Cat Food,Tax,Total,Auth. No. 8999,Card No.,4000 1234 5678 9010,Exp. 02/03,Signature,X _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,John R. Doe,I AGREE TO PAY THE TOTAL AMOUNT,ACCORDING TO THE CARD ISSUER AGREEMENT,(MERCHANT AGREEMENT IF CREDIT VOUCHER),$4.99,.44,$5.43,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,老版卡,,(5)、新老版VISA卡的区别,,,,,,,新版卡,老版卡,,,,卡号有16位，可采用凸印、凹印、光刻及热传印等VISA认可的个性化方式处理。

用紫光灯照射VISA新标识，在其中间部位可见一“V”字 在卡片的正面或背面有“飞鸽”镭射激光防伪图标 卡号前4位应与下方4位预印号码相符 新版VISA卡签名条上包含有多组重复出现的隐形防伪字符“VISA”，通过紫光灯照射可以识别 VISA签名条上包含有多组重复出现的隐形防伪字符“VISA”，通过紫光灯照射可以识别 “CVV2（一组3位代码）的印制位置有两种选择：1、位于紧邻签名条右侧的特定白色区域内；2、仍然连同整个帐号或帐号的最末4为数字直接印制在签名条上6)、VISA卡的卡片特征,,(7)、伪卡识别,看看以下卡片有什么问题？,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,签名条上没有预印的向右上方倾斜的VISA字样,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,没有特别的“V”字符,这张卡有什么问题？,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,卡号打印有误，最后4位应在与防伪标识重叠,这张卡有什么问题？,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,预印BIN号与卡号不一致,这张卡有什么问题？,卡片真伪,持卡人有问题,交易有问题,打代码10 授权,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,(8)、 商户如果怀疑,3.2 MasterCard（万事达）,MasterCard简介 万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系，旋即风行世界。

1966年，组成了一个银行卡协会（Interbank CandAssociation）的组织，1969年银行卡协会购下了MasterCharge的专利权，统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计随后十年，将MasterCharge原名改名MasterCard万事达卡国际组织是一个包罗世界各地财经机构的非牟利协会组织，其会员包括商业银行、储蓄与贷款协会，以及信贷合作社其基本目标始终不渝：沟通国内及国外会员之间的银行卡资料交流，并方便发行机构不论规模大小，也可进军银行卡及旅行支票市场，谋求发展 VISA和MASTERCARD是世界两大信用卡组织，没有谁好谁差的说法，看你个人喜欢一般美国用visa比较多，欧洲用master比较多MasterCard卡片特征,MasterCard与VISA的卡片特征基本相似,老版卡,,MasterCard的标识,老版卡,,卡号也是16位，也成4位一组均匀分布在卡片的中央不同的是VISA以“4”开头，MasterCard以“5”开头,老版卡,,也有预印PIN号，与卡号前四位数一致,老版卡,,卡片有效期,老版卡,,凸印的“M”字母,老版卡,,持卡人的姓名,,新、老版卡对比,老版卡,新版卡,,新版卡无凸印的M字母,MasterCard卡片背面特征,,,激光镭射标识,新版卡,,,,签名条主要有这两种格式 有斜45。

MasterCard英文字样的花纹 签名条末尾加印卡号的后四位以及CVV2码,3.3 AE（运通）,AE简介,AE全称American Experess，自1958年发行第一张运通卡以来，迄今为止运通已在68个国家和地区以49种货币发行了运通卡，构建了全球最大的自成体系的特约商户网络，并拥有超过 6000万名的优质持卡人群体成立于1850年的运通公司，最初的业务是提供快递服务随着业务的不断发展，运通于1891年率先推出旅行支票，主要面向经常旅行的高端客户可以说，运通服务于高端客户的历史长达百年，积累了丰富的服务经验和庞大的优质客户群体 1958年，美国运通推出第一张签账卡凭借着百年老店的信誉和世界知名的品牌，当时红极一时的猫王成为第一批持卡人之一，很多经常旅行的生意人成为美国运通卡这一新兴产品的积极申请者在美国运通卡开业时，签约入网的商户便超过了17000多个，特别是美国旅馆联盟的15万卡户和4500个成员旅馆的加入，标志着银行卡终于被美国的主流商界所接受AE卡片特征,,古罗马武士头像,,AE卡号是15位，成4-6-5分布,AE卡片特征,,Expiry Date 有效日期,AE卡片特征,,Members Since 入會年份,AE卡片特征,,Members Name 會員姓名,AE卡片特征,,Security Code 保險密碼,AE卡片特征,,Account Number戶口號碼,AE卡片特征,,美运的标识,3.4 DC（大莱）,DC简介 DC全称DinersClub Internatio。