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研学旅行的社会支持系统分析 白雪颖 吴迪 张丹妮摘要：近年来，研学旅行愈发受到社会各界的重视和期待，但是研学旅行能否有效地实施取决于很多方面的限制由于研学旅行是一个非常复杂的实行过程，我们应该在合理、完善的社会支持体系的基础上为其实施提供良好的保障本文透过文森研学的实施过程，基于支持需求和正式支持系统、非正式支持系統和辅助支持系统三种支持系统的社会支持，构建了研学旅行的有机社会支持系统，并以SWOT分析为框架阐述当代研学旅行的启示关键词：研学旅行;社会支持;SWOT分析;启示：F592：A：1008-4428（2019）12-0121-02一、 研学旅行概述根据地理地点、学生年龄和各类文化课程的需要，研学是组织学生结合书本所学知识，到实地考察实践、扩展视野，并丰富他们与普通人不同的理解真切感受自然，增强他们对团队协作和社会生活的体验研学旅行发扬了传统旅游教学的方式和精神，“行万里路与读万卷书相结合”的方式发展学生的综合素质，如实践能力、团队协作能力和创新能力根据最新权威部门调查报告：2017年10月21日，由中国旅游研究院、河南省旅游局、开封市人民政府和河南大学联合主办的2017年中国旅游发展峰会和“一带一路”城市旅游联盟在开封市举行。

会议上，中国旅游研究院和北京生活旅游国际教育文化发展小组联合发布了《中国旅游发展研究报告》，系统地梳理和介绍了发展现状、消费需求，市场前景判断与发展方向核心观点如下：（一）研学市场热度持续上升在国民收入不断提高、休闲消费不断增加的背景下，随着素质教育理念的深化和人口政策的自由化，在自上而下的政策催化和旅游业跨境一体化大潮的推动下，对休闲消费的需求日益增加研学市场不断放开受市场需求快速增长和多样化消费需求提升的推动下，研学业内的市场实体更加丰富研学产品的丰富性、标准化、三维性和创新性仍有很大的提升空间二）研学消费需求的持续力是可以预期的根据调查，约75%的受访者表示他们了解研学，约80%的受访者表示他们对研学非常感兴趣，大约60%的受访者参加过研学据调查，70%的人预计出行6～10天，88%的人可以接受人均3000～10000元的费用，64%的人认为目前的研学产品市场能够满足需求北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳、武汉、西安等主要旅游城市比重基本超过70%三）研学行业规模和市场空间广阔随着研学旅行成为中小学的新型大规模活动，研学的渗透率将在未来3～5年内迅速增加据不完全估计，研学市场总规模将超过1000亿元，加上高端收入群体普遍希望改善在普通旅行中的各项体验，研学旅行有更好的服务、更优质的内容、更新颖的主题游等，中老年人对研学的需求也将进一步扩大市场。

同时，通过整合教育要素，创造更多的价值，与普通旅游产品竞争，再加上消费者对旅游产品的低价格敏感性，更好地保证了研学行业的利润率四）合理引导研学的发展，并给予政策保障建议充分考虑研学行业消费者的核心需求，进一步完善核心产品体系，优化目的地和示范基地建设，提高研学运行质量在规划和标准化、资金支持和投资偏好、市场培育和支持等领域提供跨部门政策支持中国旅游研究所和北京生活旅游国际教育文化发展小组共同组织的课程包括在北京的生活游等研学路线，在旅游创新和教育改革的发展中具有一定的示范作用，可作为研学产业发展的榜样参考二、 社会支持（一）正式支持系统与内容正式支持系统有国家各级部门、各地政府、学校等，期望通过研学旅行实现综合实践教育的目标政策上，2013年《全国休闲旅游纲要》指出，有必要在中小学逐步开展研究性旅游，鼓励学校组织学生开展旅游课外实践，完善学校旅游责任保险制度2014年《关于促进旅游业改革发展的若干意见》首次明确指出，应将研学纳入中小学生的日常教育2014年，《中小学生出国学习考察指导意见（试行）》对组织者组织活动的教学主题、内容安排、合作组织选择等进行了指导，为整个行业制定了基本的标准和规则。

2016年，《关于推进中小学研学旅行的意见》包括中小学研学规划、加强基地建设、通过研学促进中国传统文化教育2017年，《中小学综合实践活动课程指导纲要》指出，包括研学在内的综合实践活动是国家义务教育和普通高中教学大纲的必修课，并与学科课程同时设立，这是基础教育课程体系的重要组成部分在经济上，从事研学行业的创业大学生在大学毕业后可以在创业地申请小额担保贷款视当地情况，可申请“大学生创业资金”此外，2016年，国家进一步加强对大学生创业的财政支持，在贷款方面给予优先考虑及多方面优惠政策税费减免政策2015年新出具的鼓励大学生自主创业公告显示，政府将继续加大对大学生创业的税收减免力度，对符合条件的大学生采取享受免纳所得税的优惠二）非正式支持系统与内容非正式支持系统是各类企业、组织出于盈利为目标或者发展研学旅行行业发展为目的，并没有具体的责任划分2016年11月，教育部等11个部门联合出台《关于推进中小学生研学旅行的意见》，《意见》充分肯定研学旅行的意义，将研学旅行纳入中小学教育教学计划这一政策发布之后，不少省市积极响应，出台实施细则，大大利好了研学旅行的发展，也刺激了众多机构涌入研学市场未来，跨界整合学校、中介机构、培训机构、旅行社或酒店、旅游景点、交通运输、保险公司等相关企业将成为研发的主要方向，研学市场的集中度有望提高。

如文森研学对研学产品的特殊设计很有特色红色研学拓展《南昌舰实践力拓展》让同学们在牛行车站开展参观和红色故事会活动牛行车站是江西省第一条“南行铁路”的终点站，曾是南昌重要的交通枢纽1927年，参加南昌起义的部队从这里下车，乘渡轮进入赣江，并在这里进行了一场重要的起义战1930年，毛泽东、朱德率领红一军团攻占牛行车站，并为了纪念南昌起义三周年，在这里举行“八一”游行在近代中国革命史上，牛行车站与南昌起义密切相关三）辅助支持系统与支持内容主要包括家庭、共青团以及一些民间组织近年来，国家虽然大力提倡素质教育，但实际上缺乏将实践课程纳入素质教育的环节研学以社会资源为第二课堂，使学生在多方面、多维度接触和联系社会，扩大学習和成长空间现在，对优质教育的需求越来越大，这种教学方法越来越注重经验和实践，越来越受到社会和家长的青睐封闭式教室加开放式教室更有利于儿童的全面发展在当前教育的大环境下，大力倡导素质教育的研学，实现国家综合发展是非常有必要的三、 文森研学基于SWOT分析的启示根据文森研学的既定内在条件进行分析，我们找出了公司的优势、劣势所在，在内部资源和外部环境结合起来即可优化公司的发展战略其中，S代表Strength（优势），W代表Weakness（弱势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁），其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素，如图1所示。

一）优势分析为了丰富研学效果和做到一次完美的研学旅行，学生需要学习和心理方面的行为培养心理支持包含了学生团队能力的教学和社会生活的心态培养学习行为包括学习目标的分解流程，各个阶段的分解过程指导、研究的能力与创新的培养、学习目标的设计与组合当前，许多机构引进的研究产品只是形成其路线的一系列简单的研学基地，没有从根本上整合学校所学的课程，一味地附和研学基地的课程，并且缺乏专业的研学导师在研究过程中对知识进行整理和转化在游学的计划中需要为不同年龄段的学生提供相对应的学习课程和产品，在学习科学知识的基础上，拓展知识、整合知识，并且提供科学的指导与解释，最后总结反思，学习行为的培养是不可少的对于群体生活方式理解较少的中小学生来说，心理行为培养是必不可少的在研学活动开展之前，为学生们打好心理基础为接下来的研学旅行做好准备，在研学活动的过程中引导学生互相帮助解决问题，生活导师及时的发现学生的心理问题并给予开导，才能完善学生心理健康的成长二）劣势支持安全问题是研学旅行最基本的要求由于外出安全原因，学校和家长对学生的安全问题担心重重，缺乏动力只有在提供完备安全和服务的同时，我们才能有效地游学，解除社会与学校的顾虑并得到认可。

研学旅行要有完善的安全问题紧急预案，活动前为学生科普安全知识;活动中教官、生活导师、安全员要盯紧安全问题要有完备的安全责任划分和事故解决纠纷的处理方案，出行前购买师生安全保险，与学生家长和学校签订相关安全责任认定书政府对交通、旅游、居住等场所的监督，确保场所安全游学学生和研学讲师也需要更好的服务支持，如教学大纲、出行方式、居住条件、饮食等都要提出标准要求在学、行、住等方面比日常旅游所需要的服务应该更全面，要求更高三）机会分析国家政策是支持研学行业的领航员有了国家政策的支持，研学旅行才能在全国各地落到实处研学旅行的相关执行组织，由于教育部的评价机制严格，很难有足够的动力和时间如果没有相应的激励政策，研学旅行就无法向着正常的方向快速发展所以，除了以往的政策外，各级有关部门也有必要制定更具体的政策，为中小学生提供更多的研学机会，为研学机构提供更好的营商环境，以解决实际实施中的具体困难四）威胁分析中小学生研学需要合理的经济支持，资金问题是实际开展研究的关键研学基金主要由家庭提供，而一些贫困学生家庭负担不起他们的费用国家鼓励研学的发展应该探索实行政府、学校、企业、社会共同支持的多元化平台经济应由国家提出成本降费机制，国家旅游局、交通部门、文化部门为中小学生提供交通优惠票价，旅游景区优惠票价等。

与研学相关的部门比较多而且复杂，没有各部门的协调流程，研学旅行相关组织很难打通各个环节完善活动内容在具体操作中，需要相关部门和企业建立相互的沟通机构，提供组织支持，保障研学活动的顺利进行本文以文森研学为例，基于三大支持系统在研学旅行中既独立发挥又相互影响的作用，围绕SWOT分析模型进一步分析出在优势、劣势、机会和威胁四个方面的当代研学旅行应如何发展的启示这不仅仅是社会支持系统中某一个系统的作用，而是需要三大支持系统齐发力的推进过程参考文献：[1]陈慧婷.利益相关者视域下的研学旅行社会支持系统构建[J].商业经济，2017（11）：126-128.[2]陈成文，潘泽泉.论社会支持的社会学意义[J].湖南师范大学社会科学学报，2000（6）：25-31.[3]郭华.国外旅游利益相关者研究综述与启示[J].人文地理，2008（2）：100-105.[4]“研学旅行”：玩出深沉来[EB/OL].http：// -全文完-。