员工优秀管理制度（精选5篇）例文.docx

员工优秀管理制度（精选5篇）员工优秀管理制度（精选5篇）　　在发展不断提速的社会中，许多场合都离不了制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺当执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是我收集整理的员工优秀管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读　　员工优秀管理制度1　　一、考勤目的　　1、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度　　2、本制度适用于公司各个部门全部员工　　二、考勤内容　　1、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度　　2、要求：员工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，员工必需遵守公司上下班时间，不得迟到、早退或旷工　　3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论　　4、考勤须知：　　(1)15分钟以内为迟到，提前15分钟以内下班视为早退　　(2)迟到15分钟以上按旷工半日论　　(3)迟到、早退累计三次按旷工半日论　　(4)因偶发事务迟到超过15分钟以上经办公室查明属实可准予补办请假。

对旷工者，应责成其作出书面检查，并按惩罚制度罚款　　三、考勤表管理　　1、办公室要进行严格的考勤记录，登记当日考勤表，不得后补，须运用统一的假期符号　　2、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理　　3、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论　　4、员工因工作须要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整　　5、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到　　6、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部　　四、休假及其他假期　　1、每月员工可公休2天，公休时需提前到办公室申请，只限于周六周日　　2、其他假期需填写并经总经理审批　　3、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资　　4、病假经公司指定医疗单位证明后，依据实际状况，由总经理审批，核给病假，病假每日发10元补助病假不行分割运用　　5、员工有3个工作日的婚假，符合晚婚晚育(男满25周岁，女满23周岁)嘉奖7天婚假不行分割运用，每日发10元补助　　6、工作满三年以上，晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假，工作一年以上三年以下产假60天，每日补助8元工作不满一年者不享有补助，按事假办理。

　　7、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割运用　　8、由公司支配休假　　9、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后，总经理审批　　10、出门必需到办公室打出门证，出门证由干脆领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间　　员工优秀管理制度2　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲　　一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和确定　　二、公司提倡树立“ 一盘棋” 思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情　　三、公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问，为员工供应学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍　　五、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，激励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“ 岗薪制” 的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇； 公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会； 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、嘉奖　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率； 提倡厉行节约，反对铺张奢侈； 提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创建精神，增加团体的凝合力和向心力　　八、员工必需维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究　　员工优秀管理制度3　　第一节 营业员守则　　1、进店规则;员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场　　2.上班时间必需统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整齐　　3.上岗前须化好淡妆，将头发梳理整齐，精神饱满　　4.不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等　　5.上岗前及在岗时不得食用有刺激性气味的食物或饮料，以保证口气清爽　　6.对顾客要虚心有礼，稳重大方，看法亲善，不卑不亢，“请”字当头，“谢”不离口，始终给顾客和同事以轻松、开心的感觉。

　　7.与顾客同行时不要抢行，出入口留意礼让顾客谈话时不要旁听，不得从中间穿行，脚步轻快，若无意碰撞了顾客要表示歉意　　8.营业场所禁止打闹、喧哗、吹口哨、打响指、哼唱、搭肩、拉手、吃东西和吸烟　　9.不行在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面对一旁　　10.对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指引、谈论、仿照和讥笑　　11.敬重顾客开玩笑，避开伤情失礼或发生意外任何状况下不得怠慢或辱骂顾客　　12.服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告辞或致谢，我们也应有相应表示　　13.与顾客谈话时须保持一米距离，用语客气顾客提出的要求如不能答复时，要刚好请示，妥当处理　　14.工作时间保持宁静，不得大声喧哗和打闹　　15.做到有错必改，不供应假情报，不班弄事非，不损害他人　　16.不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利　　17.服务台铃响两声后，必需接听接须礼貌用语，如“您好!金针坊专卖店/专柜”工作时间未经允许不得打接私人　　18.营业员到岗后，不得携带通讯工具如业务所需则设定为振动，并远离营业场所接听。

店内只有一个店员时例外)　　19.员工必需爱惜场内的设施和工作器具，留意节约用水、电、纸等易耗品　　20.员工上、下班必需考勤或点名，店长或领班须亲笔签到并照实填写签到时间，上、下班时间依据实际状况自行规定　　21.凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理如因工作须要不能按时签到的除外)　　22.店员上班时间若因特别状况须要离开工作岗位的，必需请假批准后才可离店;　　23.店员休假必需填写假条，经店长签字批准后，方可离岗休假，不准请假或先斩后奏　　其次节 服务用语与规范　　1.接待顾客时必需运用礼貌用语，收银员应唱收唱付如：您好!欢迎光临金针坊专卖店/专柜，请随意看!欢迎再次光临!请带好您的随身物品!)　　2.对顾客提出的有关商品的疑问要赐予耐性、详尽的说明，不得敷衍搪塞　　3.当顾客离开时须欢送顾客(如：感谢光临、欢迎下次光临、请慢走等)　　4.对于刁蛮或是不讲理的顾客要实行忍让的看法，切不行与顾客发生争吵、辱骂的行为(一经发觉可对店员作待岗处理或解聘)　　5.上班时间按规定姿态站立，不得依靠或坐在货柜上(两眼平视前方，两手交叉贴于小腹)收银员在顾客前来付款时须主动打招呼)　　6.顾客进店选购商品时店员不得冷眼旁观或不予理睬。

　　7.对于顾客提出的要求在不违反公司利益的基础上要尽量满意，不能满意的须说明缘由，尽可能站在顾客一边　　8.对于挑剔的顾客要有耐性，不急不燥的为其服务，直到满足为止　　9.在实行促销活动时须主动提示顾客活动内容，并作详尽说明　　10.对商品的面料、款式、工艺、色调、流行趋势等必需全面驾驭，以便为顾客进行推介　　第三节 店长职责及管理　　1 行政管理　　(1)将目标传达给下属，要驾驭每日、每周、每月、累计等的目标达成状况，带领员工完成公司下达的指定销售目标， 依业绩状况达成对策，领导员工供应优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额　　(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录　　(3) 对销售状况进行分析，每日检查货源状况，畅销产品刚好补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售 进(退)店的货品，支配店员仔细清点，若发觉差异，马上向公司汇报　　(5) 定期对员工进行培训教化指导：与门店工作规范相关的'一切规章制度传达公司下达的各项目标及促成工作，培训及管理全部员工　　2 考勤管理　　(1) 考勤统计，约束员工行为　　(9) 编排班表，按实际状况作适当修正，并确保下属准时上班。

　　(10)人事调动，纪律处分等，负责执行仪容仪表标准及制服标准　　(11)培训员工产品学问，销售技巧及其他有关之工作学问　　(12)了解公司政策及运作程序，向员工加以说明，并推动执行　　(13)确保每位员工了解店铺平安及紧急指示　　(14)清晰理解有关雇佣条例及向员工说明有关公司守则及福利　　(15)召开店内工作会议：与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主子翁的精神，刚好沟通，达成共识　　(16)指导下属员工以专业热诚的看法销售货品，供应优质的顾客服务　　(17)有效处理顾客投诉及合理要求，建立顾客与专卖店/专柜的良好关系　　(18)建立顾客联系档案和会员档案，以便更好的服务客户　　(19)依据店铺实际库存与销售状况加大补货量，确保店内存货相宜或足够　　(20)依据要求，正确陈设货品(包括POP、货架、橱窗陈设等等)　　(21)依据市场转变或促销活动敏捷的趋势变更店内存货的陈设方式　　(22)监管收货、退货、调货工作，并确保无误、监督陈设货品的整齐、干净、平整　　(23)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司刚好反映和提出主动看法　　(24)监察全店销售工作，负责开铺、关铺，监管收银程序，维持货仓整齐清洁。

　　(25)保持全场灯光、音乐、仪器等的正常运作，确保店内外装修，货架完好无缺　　(26)监管一切店内装修，修理事项，负责店内货品，财物、现金平安及防火工作　　(27)负责陈设工作，维护现场货品按公司陈设要求陈设　　(28)确保每周营业报告和分析营业状况准时、精确递交、带动全体员工有效提升销售业绩　　(29) 编排每周/每月工作安排及确保各类文件的妥当归案处理　　(30) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁　　(31) 定期支配店员了解其他品牌的动向，刚好向公司反映，加强询问流通，监控推广活动的支配(包括人手支配及赠品按推广要求正常流通)　　(32) 负责退货、调拔货品工作并刚好入帐　　员工优秀管理制度4　　第一章：总则　　第一条为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度　　其次章：公司作息制度　　其次条公司上班时间为8：30—12：00，13：00—17：30（可分为夏季、冬季作息时间）　　第三章：工作制　　第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度实行每周6天工作周制度　　第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间　　第五条遵照国家法定节假日制度。